自由時報 2023/10/31 經濟部今發布「112年批發、零售及餐飲業經營實況調查報告」,調查指出,批發業經營困境主要是「競爭激烈,利潤縮小」,零售業主要困境是「原物料、物流等成本增加」,餐飲業則以「食材成本波動大」為主要困境。
2 R. k. n" H% Y! H
6 M; x9 L( i9 f經濟部統計處調查今年5月商業、服務業在經營上所遭遇的困境,題目可複選。調查結果指出,批發業者主要困境以「競爭激烈, 利潤縮小」占61.7%最高,其次是「進貨、人事成本增加」占54.5%,「新市場開拓不易」占39.7%居第3,「物流、貨櫃運費增加」則占37.4%居第4。
/ W: W& X" C2 a+ r7 h. y5 S
& h# `. T) y. X4 l統計處指出,近5成批發業者認為「拓展國內外客戶」是未來營運發展計畫重點,另因應市場態求新求變、消費者喜好更趨多元,「加速開發或引進新產品」占比41.9%居次,較上年增加4個百分點,躍居第2,第3是「優化服務品質與速度」40.9%。
' _2 p; p5 O/ X, J- v% C/ u0 M4 u/ l% ?: O. J4 f
零售業者主要困境是「原物料、物流 等成本增加」占59.1%,其次是「價格競爭激烈,毛利偏低」占56.4%,「勞動成本提高」占45.5%居第3,「消費需求多變」占42.8%居第4。
( ]9 j8 r6 E& B* j3 y" q! n1 d( a4 O2 A. U
零售業者發展的營運策略以「經營網路社群」占63.4%最高,「提供消費者行動支付的結帳功能」占55.1%次之,「發展會員經濟,鞏固會員消費黏著度」占46.4%居第3。
9 `' o7 ]$ f7 r, l* N f8 ~
" [# b/ ^& {) F# I: E餐飲業者經營困境中,以「食材成本波動大」占72.7%居首,其餘依序為「人力短缺」占60.2%、「人員流動率高」占53.3%,以及「人事成本過高」51.4%。
1 H4 Y' d, G" `" @* b0 C- v
5 k e. ~2 N- p3 O- B2 {; g餐飲業者認為未來營運發展計畫重點中,以「加強食品安全控管」為首要課題,占54.1%,其次是「降低原材物料成本」占49.6%,最後是「研發新產品」占48.4%。
8 L6 l T1 M# a u* a2 B4 p5 G
! }& [0 ^7 p. W