Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話 3 E* s7 t/ v# v; T& F" ?* N
6 }, f3 E" w9 w _; `
"Ridge Hall computer assistant; may I help you?" + D; J: {0 \5 K! r5 b
3 Q; K% t4 z# c! A$ [
Ridge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎? l) b- f/ B/ h4 m, C0 l) r
& C- V' q+ D$ \"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect." & y5 W9 ?# l& [+ }5 Z7 F
7 p4 a, }4 q- V) U& f
是的，我有WordPerfect的問題。
3 Y, O6 ~8 H* q+ M; z4 S. Y* Z7 ]; U7 p0 D/ Y! K
"What sort of trouble?" ; r1 B5 ~1 {# s+ a. A- R3 D/ s! {1 j
% o* l1 j. Q p
您有什麼問題呢 ? 1 D% A7 U5 a. [
5 x& h% M) v# L; i
"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway."
5 a- W6 Y* q: y
, Z% K9 V2 {7 m我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。
# g5 J5 r. |7 f# w- j# E
( v( N0 |+ A. l1 H# u"Went away?"都不見了。 d) [, l3 d- r7 W
; D3 \1 w8 Q" z/ V$ x' ^
"They disappeared."
& F' j4 m5 E4 y' E( q" d& C& a9 f, ?! G% A% D9 L' L" [
它們都不見了。 $ H. s% ^) J; R% S& S" h
2 s# a% ~" r$ s* G% u0 v"Hmm. So what does your screen look like now?"
3 ~* U1 L+ F, C' B" r/ k( Y
) I3 p, n- D# s2 b5 M0 V嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？
6 }. ]" o0 N4 M7 n v% S$ x1 q8 O
6 i: X# {0 J( f: l) a: g$ K" w, @"Nothing."
0 A2 e8 n* z4 Q6 Q- `# i$ ] h/ I6 J' S3 v2 V ~1 n
沒有任何東西。
: M: N1 T7 c* f) V# z1 f2 m/ i4 ?; R, j4 v" C; Y0 t
"Nothing?"
1 n1 Y5 c2 z$ j, G6 h1 m
# U$ M: j8 W- k4 f" p" U% j* d: ]沒有任何東西？
1 B* s. \: R$ L* `) H
9 w: l* N' l) s' v! {+ m2 N. u"It's blank; it won't accept anything when I type."
2 z- s( D' F2 f
& g$ Q* ^# M$ r4 j, W螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。 $ Y2 g' U0 o- ~1 y/ k4 {* y. x
3 l9 T/ S1 G( C; C
"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" 8 d! G- z4 e+ u
9 L! ^) u* v) l7 ]% q您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。 ( T8 i' q' |2 h; P" B
9 j' `+ Z5 f- X0 K7 f9 i" o
"How do I tell?" 4 \5 t5 z( r( b* q. M/ M5 p$ w
! f" s/ n& |5 d! ]+ o' o我要怎麼說明呢？ * l3 S7 W3 F# U
% `* y) {% I) Q* p; P- p3 t"Can you see the C: prompt on the screen?" 2 r3 Q2 u* A4 n( T' A* E& J! Z2 h
% w: n4 {& S( W# r
你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？
5 J4 n5 P' |* Z4 g7 D
0 f, b+ o( G. T0 X" J# r; i6 x' j"What's a sea-prompt?" 4 v$ h1 @* Q( G4 X; x
( i" X& ~2 t, T! }5 p0 Z4 c6 j7 {+ }
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音)
4 A- o j1 e/ B0 D( m5 H F: y% p$ W" k
"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?" 1 j, z( {5 u5 i5 I& X+ m; V
3 F% Q: o1 _3 ~2 z不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？
8 h' [7 x) v8 g- n
; `8 Y8 q4 m/ k. A"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype."
: P: Q1 F+ n( J7 m) o ~0 ?- x' J* f1 c+ ], u/ h( \4 d
螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。 % n% Y7 ]) i, W
' K# K1 M3 u* L" s6 b"Does your monitor have a power indicator?" 0 L) O/ v5 i9 e% z9 F8 p2 h4 w
. U! P* `3 E. z; L1 C9 N0 j4 E7 p$ w
顯示器上的電源指示燈有沒有亮？ 6 v6 N+ u# e2 y* K8 s
; }5 W; j! _: f6 B8 ~' d% \. Z
"What's a monitor?"
( ?2 O8 W4 A% h7 @( X. C& C& m# F3 L4 S' [
什麼是顯示器？
: H! o6 g8 q, N+ ~1 u/ P$ w
/ a" N, O0 N$ I: T: ^7 w"It's the thing with the screen on it that looks like a TV. ! }3 d! g8 o" {& e* ?8 C: p7 s
' Z: E1 j( p5 b& t1 h P8 E
Does ithave a little light that tells you when it's on?" ( ?3 J& V4 _0 V9 `
5 d: Z' `3 [, ~4 L# w# V3 b
就是那個看起像電視的螢幕， 5 q' _) W: S8 W- _( g2 y2 E
: j0 y. u# u7 ^/ r8 |3 T1 q( V! L1 H
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？
) v; I* y0 q- J& A( Q
1 D- q5 r& {6 S' \+ lI don't know."
; i6 ]+ h3 X4 Y
0 l! W4 n9 q% D' q E1 n我不懂耶。
9 n& s) Q/ T, k- ]& S( R5 ]4 U
$ V( R1 O' E; n @) x"Well, then look on the back of the monitor and find where
0 o1 L: d) K0 {: H2 R7 B: E2 n0 ]" {( q1 P; q+ n
the powercord goes into it. Can you see that?"
& u4 ^: C& H7 `# z. d; {; C: B* R, \- ^
那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？
0 I* i( ~% x5 F3 h
$ R6 ^* ?* N5 @% U"....Yes, I think so."
5 E. m, h+ K" j6 g9 @$ ~- @% K) ]4 Y) d8 Y/ m% ^
是，我想我看到了。
2 U' Q6 j4 n3 i. H) l2 D, L4 f/ _1 u. b' w
"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall."
% D2 b7 K- x P3 I- H, D4 x
; B, | M. F: k: f; |& o" T太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？ 4 v1 V/ O" n5 S5 t2 j* r1 }
6 H: O( H" k h: ]! g
"....Yes, it is." / ^1 w, C0 ?& f1 p& B; T2 ]$ S
% W3 y* l0 }7 y8 \) y3 G6 U8 K# ~# f有啊! 9 O9 f4 P. G; R) A
: n( L- ]; V& [' C
"When you were behind the monitor, did you notice that there were
* e9 m. Q/ l8 F `$ S: k
' B) j9 S( d5 r# G+ Xtwo cables plugged into the back of it, not just one?" $ e% |/ }, H! \. _
$ r I+ Q3 m+ _. z
你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？ % c2 J& K7 H* y* N
( q& G9 C9 O3 k1 u) \7 x8 \8 h"No." : z1 @, m) K4 I
0 }! s$ R, q1 w% {3 j& @- N
沒有。
( a h- l/ ?; H: J ~3 d; H
$ T; a% c2 m6 }0 R9 Q7 h"Well, there are. I need you to look back there again and find " W: a9 k; `, T H' U$ {+ n3 a
+ k0 ]$ z& _) o5 N% l* U( Rtheother cable." ( R0 }9 ?/ a( W* R0 h* V ^
- S9 R0 k4 r. B- B" P$ R( ^
就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。
0 k6 N! y' G, \/ Z7 i$ W3 \! s% E1 b8 ~
"....Okay, here it is."
: S% _, b; Q+ b1 G* ?% K
( F+ Y! T, n! b1 R4 _OK，找到了。 . A1 q6 z% V" z& k
5 {" @) n9 D% A% p- R
"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into 6 P, k! x, }& V; e) M; g0 }
" ~: g$ o$ Z: W
theback of your computer." % l" q7 K, t. R: m
* E% O9 q. R3 K6 h- i1 d
再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 & X- m% o+ }' X- ]- ?
7 o0 F$ J! F9 |. R' _: K5 \"I can't reach."
7 X b% @6 D% z: A2 J9 h {0 e5 j) }& \8 p$ r% o A8 o2 F
我搆不到。
' p& d9 m: Q& O6 E; l( Q
! G( |( D' A. Y+ F0 H' x"Uh huh. Well, can you see if it is?"
& t+ R! l# r4 N0 ~$ a
& z& f; U# u0 T9 a( n) G' @嗯，那麼，你看得到嗎？ , r$ [1 g, [0 n( {
' z! [9 ~, k" X" f* K9 }, E"No."
$ q% P# W% j2 @' x: n. F; u% Q2 e2 j1 [/ C, Q
看不到。
' q& t# x+ S! f0 Y5 {8 ]. `' S) \
8 a* V9 G; N( T& }1 t6 n"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?" 0 T/ V5 o5 u* K$ w# L) i
8 F) G( I4 m2 L0 e! N- L
那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？ ! G; Z; n, C- W0 R% P5 Z
/ V: U! n+ f" L, @"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark." . E1 q( a# U( ?% g- _4 |5 s, d
5 j5 \- q7 t' a喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。
' O8 T9 W T1 Z. s$ e9 c
1 d1 E5 v" l( ?$ s"Dark?" , _( {+ o6 H0 O$ m) c
* a% l1 m+ `0 K( R' v8 `' j
太暗？
1 ^0 e, H+ x H' q* `8 a: q9 l: W
"Yes - the office light is off, and the only light I have is
7 X5 G4 }, X8 h! {# ~. q
' h" a* ?( F( H! J7 |comingfrom the window."
4 V5 a" Y6 r. s, _- p
: j2 A9 k5 ^* X& E# r是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。 + W% l& s) I* y9 H# |8 W/ A- k
& U; |2 V# ?2 F7 ^ t! S( d"Well, turn on the office light then."
0 t9 { I- R9 f9 {" t: \ b% U/ }1 u& m% d, E9 `
那麼把辨公室的電燈都打開啊。 / e! E' h) z1 e0 D
- x# e$ x% ~8 [- ]! L9 J"I can't." ; e/ H7 J) d, @
" B* j B/ {* `% |4 L
沒辦法。
' U/ _- e( Q- Y0 _, T/ {; V
4 S( O. B2 M4 J3 Z2 f"No? Why not?"
% L- l5 I& i* T j) {
% |$ F+ P# x$ C9 w0 s沒辨法？為什麼？
7 b1 j+ b4 A5 ^) a. Y6 c
: U7 F. ]1 f6 E& v# ]"Because there's a power outage."
* \2 Q1 F& ~& M, n& g. u. S4 J$ G6 D+ }. k; i) G5 D
因為停電啊!
; K" D2 q. J) o6 j
. L- X0 l. |$ v5 c"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now. ( A& G' D. o% n* Q) x9 [ @
g: [% r6 _: `6 @+ J& g+ F R
Do you still have the boxes and manuals and packing stuff
* \( t) d# M, j/ z# G, v. H# G
: P" A3 r. {( y0 Cyourcomputer came in?"
' t# I" G; Q3 v( v: Y
) e( [) v2 ^7 i8 J. t( x0 {7 [) ~* ?停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包，
9 ?# H H; \$ l8 O' d/ x: M8 ^; P1 J/ X3 K
電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？ 7 K# i0 W9 Z% u8 b" d5 {: f
8 v5 v0 f0 C: r6 S6 p9 `
"Well, yes, I keep them in the closet." ( x/ y# G. n/ O6 U
- s! Z7 @- W' T
嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。 L% w) {. a9 o( H- L6 [4 @* V
) m- R n1 }2 ] R( d7 B
"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike ' r1 U6 j( S/ f' h
6 l3 @8 M# U! y; n* T! O6 T" zit was when you got it. Then take it back to the store youbought it from." ; V3 ^" A; N7 W9 N" G
) j: M4 S( P! d( n很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好， / K; I" U) [1 R8 o4 r2 M, q1 L% {1 G) B
8 I" V) p) N/ t% w% o, W
就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。
( n- }9 Z: o% i2 @- g: F% T
2 m5 b [& ~% G K$ T+ g"Really? Is it that bad?"
, @. G# e' O' U! Z$ r, A( |% \. i4 Y: L% e5 W4 r
真的嗎？是它壞掉了嗎？ + j; j5 \. m4 T
' u0 ?& Y5 C$ f
"Yes, I'm afraid it is."
3 T* ?- U" V1 K) z
3 U- c, O, T D是的，恐怕是這樣了的。 * F+ J4 a8 s$ G& |% P5 z
0 K6 U! M- E. U" o4 M! e0 g
"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?"
1 c( \2 H7 V4 ?% e
# d4 ~* s! f) t喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？ 5 N1 [6 d* }0 H
; L% o5 T8 q. T* r: j
"Tell them you're too stupid to own a computer." 8 z" `8 W3 \! M. q- u* P5 X3 |, \
5 }& W/ ^2 r) _* z7 d
就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
