Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話
: R. F9 Q+ ~! l5 {% V" e: G* p
7 k" T7 U! b& I; P"Ridge Hall computer assistant; may I help you?" 8 h" Q9 C5 a% \! G8 E
3 U M6 L I$ C' Z4 c. `( vRidge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎?
8 j" [6 B5 h( l0 @
& F: z) m7 W. U9 @+ q"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect." ; n9 C7 t" o7 [6 Y7 m$ o
) z2 K3 c1 e( Y" ?" |1 O4 I7 e
是的，我有WordPerfect的問題。
. ?8 g9 R" Q# d& B+ U. C. O5 ?: I- D3 F) i* W2 ?% A, R
"What sort of trouble?"
( o# K7 u. y, t3 P& F! a6 E
( Q% b$ ?4 G* Z& s- j+ v您有什麼問題呢 ? * t! m" D2 Y. A0 z6 k
2 i& A# z8 v- C- ?2 |"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway." & y2 m+ s( U: \7 G
3 ]$ R1 K5 U" }3 F7 g* w我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。
4 N% ]5 P A) Q2 C" i" P
+ l! l# E$ Q5 P3 d, z0 ~; k"Went away?"都不見了。 & L! ]( K% I+ `3 _! @! u
1 t# E4 U' P8 L2 T4 x' n s
"They disappeared."
. E0 Z4 E# S! ?9 n8 S s0 e- M8 l/ F' s2 |% c- A2 x% S( h
它們都不見了。 " }; M4 [9 r# j% V- x& K3 K* n
* H. \& i) b& T( Z" F# S9 D( u. n
"Hmm. So what does your screen look like now?"
2 O' p6 G0 q0 o* A8 @5 U' f! H5 z J8 P( w' [: t- g
嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？ 8 P7 o% _" M4 W/ G
; n* n; [, @0 H
"Nothing." 0 `- A4 J! s% r8 m/ M. ~
& h. ?2 `" _! f; `+ U沒有任何東西。
" [/ X) S. x' E1 w$ g
8 G# i. ?; S# l0 ~) l"Nothing?" 8 N3 }3 g* f3 e \# |
. ?- ~: L5 z1 l5 V
沒有任何東西？ 8 F. c8 y$ R: }0 {( o. ]9 h
y6 \: J/ g' X. R# l1 }"It's blank; it won't accept anything when I type." 9 |% }$ `8 p% Q9 f W4 G0 [/ L- S
) ]+ L C0 x" V" x
螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。
1 a- p8 x6 E7 f+ T
& C0 s5 p( e" _8 y, l$ w"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" 2 b( A/ [1 Z$ m: G% \
, x r# K/ z5 \' P$ _1 j; Y4 ~您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。 ' i) e3 M$ l8 K3 G$ _
( j; W$ L; H2 B- J4 }& e4 Z"How do I tell?"
0 s: F3 r# p0 X- e. O2 S( S: ^3 b0 p
我要怎麼說明呢？
* C! j6 o2 E2 ~' S8 Z& d7 p8 v2 m- j$ `* m4 `! U; Y1 D) }
"Can you see the C: prompt on the screen?"
1 Y3 i- t! G: Y0 p) [& H1 \2 ~( U4 u( ^
你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？ ( d4 w8 M/ l& v
$ g4 b- }4 ]8 S4 E d2 ]7 H8 l"What's a sea-prompt?"
. T$ B! p: m$ b/ G8 ?5 c: b$ t& d4 l# Q. Y3 F+ g" G4 P
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音) 7 n: ?9 h3 g$ e. T8 z
5 [6 v$ n5 h0 c$ n"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?" 0 A7 f9 \: E# i1 o7 D/ [8 x' B9 ], P, B
0 A( j+ x: B3 E2 O
不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？ : E+ m- Q0 w7 u& o, f' L
1 o7 f0 I, Q& h"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype." 5 \6 A8 t; {8 |8 s
/ [- f& |, m# T4 P6 d螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。
% d- E* E$ ?0 A. t7 S: J8 J$ u' |/ @
"Does your monitor have a power indicator?"
. ^9 f0 j4 g$ f5 O+ k) j; g" K0 H# |3 p
顯示器上的電源指示燈有沒有亮？ ' u( I& U+ D7 G) _/ r
/ k; d# x+ v" s/ K7 A: w4 p0 H3 F
"What's a monitor?"
U5 z6 y: S" Q1 j0 p) r: Q+ V3 Q( m* ^; H( N* N: M- u
什麼是顯示器？ 9 j/ o3 r3 L7 q; }- s: H5 o
. w) t9 Q5 c& M! \8 A$ f
"It's the thing with the screen on it that looks like a TV. & A2 h7 z1 \* L
6 y7 [( G: T3 l4 } z7 ~' Z- DDoes ithave a little light that tells you when it's on?" 7 F) R y) j0 j1 F
, P! j( I: A4 c; w& A
就是那個看起像電視的螢幕，
( P3 n0 P/ P# f' L6 E/ [- U" @6 u5 k3 Z
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？ ) h' E2 [" v& V, q! ?# _ v! r
4 M/ ]9 P( H. ^, j- P1 ZI don't know."
9 j% h# i1 z, w; K$ o
S0 Y( @1 H/ k我不懂耶。
7 m! S: Y; [3 ^
1 L) A0 M& B, ~3 ]"Well, then look on the back of the monitor and find where
' p$ n) d6 x: O2 y5 W Y8 V( [+ m& O% q8 |; p% Y
the powercord goes into it. Can you see that?" ! J6 C& i( C9 V/ j. t' W( Y; Q
( o0 J% X3 Y' D0 Y
那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？
. W7 t ~: P) V* y, q
) m: X( W, o6 s% ]" z7 H9 c; o8 g"....Yes, I think so."
& J9 @$ e& Q: {# x3 y7 U1 y. ?. e
是，我想我看到了。
1 ^7 N, X2 o4 t/ S. W' t
' y/ |$ F/ K# g8 W* Y# q: A"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall."
4 ]& C& Y& w m1 K' j( y Q7 d2 |3 u
太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？ / ^* F" q( _" Q8 g/ X: ]0 _, a
4 \: d, P9 Z& L% G0 [1 o3 V"....Yes, it is." ! U8 Y$ [5 O7 f5 }
; `; w) ^# T4 Z' w8 X2 W
有啊! & Q4 H& ^2 T$ }
; B8 V) d& ^6 g) v$ B; n4 m
"When you were behind the monitor, did you notice that there were
, K( ?6 I* Q, o* Z- n% j& f! G
1 S, b; S9 T4 L; g9 ~& ]+ |two cables plugged into the back of it, not just one?" ; E4 [) F m3 A# I
( R' `4 r; v0 N0 r7 \0 V0 w
你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？ 1 M' \0 c- j- B# t- x& ~' b
1 z5 @8 a( J1 X; m. n
"No."
: a9 F( g% Y* l. x8 S. t4 }1 d2 E2 \) L: c1 `
沒有。 " C' ^% \0 i h
" Z7 n# l" z/ f' K9 Y' p9 s' i7 F"Well, there are. I need you to look back there again and find # ~! ~" d8 W) S4 V/ y( I; E( ~
5 T& v) c. J9 Q+ n! A; n3 i
theother cable." 6 f) k# n5 }1 n* L+ Q
6 Z& G" \) R& G' P" u& Z6 R
就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。 7 ~4 e3 B; D! ]$ ]
) j, w9 R9 x( p"....Okay, here it is." 2 `! V* D7 u& ~- w. o# R
' K6 T6 N8 J$ K& P) k5 t8 MOK，找到了。 7 B- Z3 z' u4 b( Z
- t# w( ^; ^5 i1 A
"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into # l% v* S' b6 {9 J a" v1 O
6 K" Y+ @) w5 O( r: v* ?) U8 D) ttheback of your computer." : {2 I; e4 I& L6 [9 z( m
5 `# D9 D) g* V
再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 ) v+ m. ?& m0 L' r& G
/ G. ~; n$ O, \& u$ [( [& E"I can't reach."
2 F& w( [/ y- _) |: K' e) K* P; r/ h+ G$ k& a% x$ o
我搆不到。
8 ?' ~. u: i% ]' d& X/ Z6 J1 x9 |. b" h) a. z; \
"Uh huh. Well, can you see if it is?" ; i0 m* L }2 s9 M* [) Y! M7 k0 S
# g( q( U- c% m& Y( L/ {6 b& l嗯，那麼，你看得到嗎？
& s5 j. K, }" D S A/ f# W0 u, h i& y* G& a+ h b7 f/ l
"No."
k$ B6 u1 ^: H+ P0 G: H8 g; I8 `
/ m$ ^9 S! c$ G d1 M7 k) t& w看不到。 ! ^2 [% v' p, n0 Q2 n1 S
0 X* z. f7 m( k B- r"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?" $ B+ u0 d3 N, Q1 p2 Z
* t6 ]! ^& e5 C, U+ A \& \
那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？
0 \. x3 A* c% o0 \1 w0 j# `
8 K# P+ O; R0 a6 [5 s( q"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark."
& R$ A& O6 f& d) i& Q8 H" n" Z+ c6 K0 O
喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。 " G6 Z/ Q6 n6 a, G0 V
# G1 N. s- C: O; G
"Dark?" 4 E- o+ y# l, m8 I% J4 v( |
0 p+ @: u: H4 e% e" q% ~
太暗？
; F) G7 c4 j2 e% V
- {% |, K6 K- l" N: T"Yes - the office light is off, and the only light I have is
( C' |# u' F4 o$ j5 W/ X* s8 {; i: p1 ], ?: v0 ]
comingfrom the window." : T$ ]* J9 [; x& ?6 R8 T; e
4 N2 p2 d0 M3 |9 J" R
是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。
! j0 h/ y2 }- }
r4 y. r) M/ Q) v"Well, turn on the office light then."
' i+ W1 W$ n* w, D, }- F7 N+ e' k; L6 Z2 Q
那麼把辨公室的電燈都打開啊。 / ]/ o( K6 e; k
+ b6 w* `7 b) C. Z' ]. \: E
"I can't."
' `+ R2 o- P3 w6 A9 s" I: R ]: x/ w4 @, i
沒辦法。
0 T0 w5 W9 t2 \* k2 n: s
- K- ?3 B! B* {5 X/ X+ t/ F"No? Why not?" $ q1 `, b5 e" r! |
' f1 W0 Z) W- c7 E3 b9 r* \沒辨法？為什麼？
. U* D! D: H* [3 H9 o* J$ ^
$ u0 ?& I/ k& {6 E"Because there's a power outage." 8 V) q- j" w3 e6 G9 S' N1 x! z" t
/ }' |+ o3 }# B因為停電啊! 9 J2 P0 r$ y) \! {! w! F
& F6 N* ~" b8 X# `* b: F# k
"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now. ) D) M) N6 C% t( j, ?. z1 k" Q4 i
2 Z1 Q& Y( q6 u5 r! s
Do you still have the boxes and manuals and packing stuff ) C* z. b- R# @! e8 A: r
& { K% s( I) g1 m; p
yourcomputer came in?"
% W9 [3 T9 L9 C- |; ~
W' b+ U! f$ |: b* w1 H$ q停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包，
: z1 ~" B) \$ D! Y3 ~. B& z: S7 I7 y3 t' @# z) H) m3 z8 \ p
電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？
1 o1 x+ L/ {+ n& Y2 }! C
; D, T% ]% D7 N% J# r"Well, yes, I keep them in the closet." : W D' Q3 Q% q5 T+ N* i( V
# ~4 [$ q6 N7 i: r( G$ Q0 K# |! ~嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。 3 p- x x$ o2 z' d
" m. K1 p( P" P! Z/ B- m
"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike
V! r3 O h* F# q- A/ [, d" w% ~+ a3 [- S4 e0 Z2 h; b
it was when you got it. Then take it back to the store youbought it from."
1 C( N8 @9 C7 u- R& ?7 V: r8 `- G- A& D" K+ r
很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好， + i4 V( {1 Z |. ^# k
/ A" T" P+ p4 z5 p8 s8 F Q3 ^" W就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。 , s p5 O3 m) G4 M3 o- z
. f, f1 k1 j1 I2 i"Really? Is it that bad?"
9 V3 u- o( ~7 ~" a- z! `/ q, v) y. f
7 S1 ^/ C& Y* j4 n% f8 y2 j真的嗎？是它壞掉了嗎？ / L( ?9 i9 Q5 h- D
9 q7 B4 e6 c& P"Yes, I'm afraid it is." 4 b0 O& n# V. d7 F% U: I$ j
/ m) {) I3 R5 s" M- w/ X- ^9 k3 K是的，恐怕是這樣了的。 ! J5 I/ x+ l0 G! B
* E H: e# F( _6 V" T3 @- Q"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?" : b% n" @5 C: V* F) U. \
& a4 e" g( C2 d5 O- u2 p7 k喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？
& ^* [# L! }) o# G
- d7 |$ r* k4 U2 N"Tell them you're too stupid to own a computer."
# U/ g6 ~5 y9 @7 F* U/ o1 a* F6 q) J- S
就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
