Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話 4 ]" C m# e" L6 z/ X' s. e
6 R8 K; G! N' @; H$ G
"Ridge Hall computer assistant; may I help you?"
+ T. M+ p! _, s5 g% ^5 V" b
, D* ?0 w* E% K- z. M4 J( XRidge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎?
8 D6 M3 S4 h6 {" a. f/ I8 V* ~" \5 }% ^- o8 |8 v
"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect."
. n$ o2 T% Q Q0 z7 R% Y. `: c
: t/ ]7 ~3 K) n' B' f8 ~ U是的，我有WordPerfect的問題。 * s+ v7 L3 M% B$ F5 k
2 q( R5 S2 u7 l2 L+ H
"What sort of trouble?"
2 m ]2 f! x. R* `' z
+ j; S w! S+ Q6 u您有什麼問題呢 ?
) d" I2 z5 f0 [; R/ Y. n+ A% G; A) @1 c5 M
"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway." I8 k, g' i+ G6 u) D
1 l6 }, N" ^, n
我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。
6 R, E" @9 D( C+ u
1 x* V; g/ o; J/ {, [; A"Went away?"都不見了。
; m1 w3 ?2 a: Z3 h
4 F2 C0 I' o" |' k9 R"They disappeared."
$ y( j( e4 Z& G3 o* q$ _- Z8 G: A' R* C+ h
它們都不見了。 & ~- R& ^( D( o- l# ~2 Z' D
- X" l3 Q" \' R! G- n4 v- U; t"Hmm. So what does your screen look like now?"
# J; @5 T" I; F# ]4 {% O4 e% [5 |1 ]+ B) T3 D
嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？ ( t4 N, H3 i- @0 i/ U
5 w9 a* T" K8 G5 ^
"Nothing."
: n* s, G; Z4 k* e4 x8 D+ [
% [$ C. I& d& E' E沒有任何東西。
! G2 \ W2 \" N! b" V
; y6 N7 F) I& S"Nothing?" 7 j7 O8 r" G8 A- l# s
/ r& L+ e: p$ D沒有任何東西？
9 |& o7 X; i- K% v" H Z9 V `$ i& S# C6 Z! K5 N
"It's blank; it won't accept anything when I type." % U. _$ l: j5 z. |; y) u: U4 |
, }' {! t& ~5 }# Q1 \. k螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。 6 ]& Q0 Z- [7 \# f) c1 l9 P
, `7 l, q0 ^) m
"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" 0 v8 j8 x$ i; F* u6 X+ ?, R, B& D
) w/ P' h* p0 U0 X8 }; k您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。
! J9 I# I, D( F. s* i/ V5 [, ]# V
"How do I tell?" $ u, j7 q& g# n% n
8 N5 b3 P/ d/ ?8 u% P/ Q
我要怎麼說明呢？ ' b# ]2 Q& I! d& u) s# [6 ?
8 T" B3 `: A/ t+ B( l"Can you see the C: prompt on the screen?" ! ? q8 b( T9 H3 k/ z# N
" a+ z5 R) F, J1 ?* x/ S3 e
你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？ ) C* Q: i2 x# M2 K, W
D( T' J8 {- a8 H% p7 \
"What's a sea-prompt?" . s* J# E: P, m/ y) F) x
- X4 h, J, g7 A" N$ W- Q/ N4 o# A
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音)
: Y! {1 z7 c, Y4 h4 l1 @$ J4 ?
3 f6 Q9 i$ g$ m: F3 h"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?"
! q9 O4 i3 J* |5 } O* V+ P9 V6 h# y1 G* i X
不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？
: U2 }0 _8 N9 |# E/ u4 w
; j. o3 {" @* J* v+ W" i: T8 z3 |"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype." 2 ]. n1 {; r0 U
2 L5 D' n6 _7 `) F; D螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。
* u6 A0 `/ N/ I: R+ Q1 Q# g
( Y9 @ ~& i7 m4 o# c" U! ? F"Does your monitor have a power indicator?" / r+ [8 `: l# A' h, M* q
8 |7 F6 [% E* T# { s ~顯示器上的電源指示燈有沒有亮？
- H/ Z2 g8 O3 u) O0 f9 e+ W4 A! p3 j% z) {& v
"What's a monitor?" 9 J# ?4 ]8 t8 r2 W( j0 ]
% f# S0 d6 P. O什麼是顯示器？
- \$ ^1 F$ m6 p0 @# n4 D. [# [, y5 P4 T
"It's the thing with the screen on it that looks like a TV.
. S% H7 G6 _. i! \6 e3 t5 o8 N
% Y7 C: w3 u$ L. F( B- nDoes ithave a little light that tells you when it's on?" 4 R$ x. v& M" D1 \' w; I! H) C2 p, F
0 [: F5 d% Q- ~$ J, Q& T6 I
就是那個看起像電視的螢幕，
) _1 g1 [, h3 H/ d1 ~! A$ T& L* J$ O2 a9 E2 Z# _" g
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？ ( p F. ^6 Q$ `: T$ {5 {" Z5 d1 S
! a( c: J6 P: y' ^' FI don't know." + Z6 n8 E3 `8 ~$ b% d4 X
q4 R9 Y4 C1 V* t我不懂耶。 ( X3 Q& H; A/ _2 Z: V/ ^
3 i, ^. \4 ?' J
"Well, then look on the back of the monitor and find where 5 ] `/ \" c9 e5 I i
9 O# i! n0 Q) u. n
the powercord goes into it. Can you see that?"
/ ?# q- j9 U7 T& b5 ~/ |# Y* L; y6 f/ u+ O
那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？ 0 ?& d; @2 J5 Z/ ]4 p
) y# L+ |+ ?, {# ^8 N
"....Yes, I think so." & L3 X% O0 P. c4 u' F, i5 ^
# a8 P1 Z/ J" M
是，我想我看到了。
8 x: o3 o) e3 {0 v& B9 B: @' d% K8 ]" Z; k# x' K; Q
"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall." - G+ R: Y- j& G; G
6 n0 S. H; o# W- x1 b太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？
9 t; g j; y' c4 |
& N! q( {- y! h/ j"....Yes, it is." " |# Q5 d+ D% o% H! B" k, Z# T
5 D4 B/ q5 l4 r% V$ A( Y" E
有啊!
9 u6 H" w( d+ I0 ^8 ?1 i. w$ C" P5 h! o6 B0 y! K# o
"When you were behind the monitor, did you notice that there were 6 L' d1 v; l$ U$ o% {* n3 t% J
) ]9 q. g9 x& a& htwo cables plugged into the back of it, not just one?"
% p9 J3 o* A8 S1 G
2 ]4 H2 y& Y6 {6 H! H4 i* h/ `你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？ % }6 I" [+ r) F* u
# _8 S6 z1 e% d" S
"No."
7 l8 r- b; }- T
3 L% K5 B7 `4 Q沒有。 ( i+ s8 Z+ G- w% h
+ p) b# [4 j7 T0 d/ y% M6 g' w) e"Well, there are. I need you to look back there again and find ! V% m) s' ^; W" h
8 ?: l) D5 ^8 z0 l m* x
theother cable."
1 L6 T1 M+ D" Z: n% Q* T7 A4 C8 n+ ?
就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。 ! s; {, `' Z& U4 v& M
% r- U% d, Y! R5 |/ K J1 R
"....Okay, here it is." 5 Q% Y5 q6 j& K1 s$ x3 l% v& Y2 K6 B
# l) A. h) K7 D4 x+ }) p. [
OK，找到了。
8 ` k- Z: _: e( K+ ~
2 l0 z' U7 g9 \# V' y$ M"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into 1 a8 \6 _ f% L4 u0 s6 T, {- R# ~
: q# r( p) {9 L9 W/ K% E
theback of your computer." & ^. j% N6 k; a
: e/ Y1 x9 c" J+ M4 P# Q v再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 7 D* S# }9 H+ i/ m/ R
# L, ^) t6 o( O% @. }7 |"I can't reach."
0 c4 h4 w" N4 z
7 f/ ?6 P; f4 N& i7 L我搆不到。 / c* l/ f+ \, U5 F( F9 d2 N+ S1 R
# I- d+ n& q1 A( A8 C' @" k"Uh huh. Well, can you see if it is?" ( S# X: b- t; S' u1 ?
& |- R' U" L3 O0 V2 l. l
嗯，那麼，你看得到嗎？ # M1 X" P2 Q7 o& w6 P) u2 r! v
2 l/ S9 w1 I% v. {% R"No."
; ^; {" B' A+ o/ c
) m& b, }$ Z4 F$ @+ o1 t看不到。
5 t9 u6 c7 D9 _" Z8 j: b* J- n
9 K, B! O# Z! a4 K( w"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?" 3 F. g9 H/ t1 {' c* @
! r8 @2 h% d9 j- N! T那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？
5 T! O) ~/ }) p/ x+ x0 w6 j
& K: H6 u* S O0 G% k"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark."
* u% |* ~0 N& S
" a8 _' o) a+ ]) ?( ]喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。 + |& R& X! o0 p3 R
- Y6 f1 J! f5 n/ f A) n* o# N"Dark?"
& E) U. k) E1 W6 D- s- L# m0 D; {7 M' v
太暗？
9 {2 E' x0 {5 C& L; u
6 p) J% y' x6 v' A" A8 G" C"Yes - the office light is off, and the only light I have is % R; y$ b5 W) i. |4 F6 G" R
% ?( e; b8 D' t5 @+ p2 e: Gcomingfrom the window."
8 u: j* K: r( R- v$ q0 I, y0 w9 q
; U8 R) f7 y) P) G/ W是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。
2 c9 B+ ]0 _$ ~$ N! V
0 d* L9 i/ \8 I; Z% z# U2 ["Well, turn on the office light then." 7 }: ?' i, \ K& p7 E$ N+ J
) ]7 p) N" |+ y1 \9 g
那麼把辨公室的電燈都打開啊。 - k' J. b5 s! A# ~0 \, F
- a8 ]$ Y, u5 ]- o: ~; H"I can't." 4 @/ N1 @. l5 w9 r( a9 g
5 H) l& X L: h- D3 V6 s2 Y& v3 p沒辦法。 : ]1 j+ C* W, ]! a5 E
8 F0 w- o' C7 l2 ~" P
"No? Why not?" ; u, s, B6 U' l/ k0 L. A" x
9 H/ _+ N1 r! b$ f
沒辨法？為什麼？ - O& L9 N6 W9 w7 _5 n6 l+ j
& n4 E6 i$ T& J8 H, U/ I0 \"Because there's a power outage."
( z* o$ J1 I6 O k8 \$ l7 i3 k
% X% R4 i: ~ Q8 i因為停電啊! % R$ h: U `3 F; Y! A9 c
( m8 g* W# [* H! M7 }"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now.
& c% E, a+ f; e% Z' i ?" C9 [0 J+ V) E7 G& \- e1 O
Do you still have the boxes and manuals and packing stuff
- ^9 i2 Q4 V x8 }' T% F1 |4 d# ^$ _1 I9 d% \: Y2 s* [
yourcomputer came in?"
8 I/ D6 @/ O( j4 ^, H" \+ L( F6 B7 q/ n
停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包，
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) ~% D, l% k/ d" m$ Z電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？
3 w$ X* f8 p9 g" W! {" X% ?! v/ X8 t& D7 ]
"Well, yes, I keep them in the closet." $ W, s6 D: l8 Z* t; W9 u
" Q# C4 j; W$ j嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。
7 l2 Y( N2 j$ q7 Q; j$ V9 D: v6 z, u
"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike
4 _. Y9 Q1 y/ ], W' t p+ O& x# N, E) |+ M. Q8 _
it was when you got it. Then take it back to the store youbought it from." ) z' ~& f/ Z8 j
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很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，
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就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。 5 _0 r) r) | Q8 A
" [) Q* A% P& R3 k
"Really? Is it that bad?"
% c( Q" ^- w7 d. l/ o1 \
3 V1 G7 ]8 g6 I, R" u真的嗎？是它壞掉了嗎？
* Q' c- ~; c2 D ^
1 _8 _& U% d( U6 t X"Yes, I'm afraid it is."
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]6 y- f4 H' u是的，恐怕是這樣了的。
5 r/ y+ E* u: {) w- c& ?. D/ L* V/ H$ C, E$ \ t) K! R5 J( u
"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?"
& s$ ~, \& l+ T) u2 G. \
, F8 M% k+ B) M: W# T& U喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？ 1 ]5 ?0 T9 D" k* y. r
' I( o! a7 W+ P) f8 D+ |, e6 t( m
"Tell them you're too stupid to own a computer."
, w9 v, X$ }8 v7 J. z% Y6 r* z
- j: g' t' I8 I9 m. E! {6 G就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
