Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話 $ X3 t9 N- I% Z9 m7 [
" o: Q0 P+ T3 l; ~$ z* w5 D"Ridge Hall computer assistant; may I help you?" 4 |6 e# b! L8 @
9 f1 K5 G$ j+ _) C! uRidge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎?
7 y! ?9 N. O4 d
4 o' g* o& ?3 K! c; c"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect."
& q3 K* m. L/ [; n- X' K" {; M- \: `$ C3 N0 v) v
是的，我有WordPerfect的問題。
$ p! h& \, \( Z5 O& ?, {2 F) _; `7 V$ F" m9 `
"What sort of trouble?"
: o# E8 g4 F, V+ f' Y8 ]( Q- n, K8 H3 t/ [
您有什麼問題呢 ?
4 p! \) P3 N2 D" h" ]9 n$ D! x, t/ |: H& p* J: Y) }0 `0 h5 A
"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway."
6 {. \! W3 w M% _& e. x1 e* V+ W# I/ r) i5 c5 e4 N0 o
我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。
( s( r, C" C0 ^. b/ ^8 @1 J% F$ G: W) V0 u2 i4 x
"Went away?"都不見了。
3 i; i' a6 f/ H4 P* u
3 ~$ m& V4 e9 C. q; L4 V"They disappeared."
5 X, t9 f' j) c! W# z
/ T, t9 s& T- H0 A" I: X$ L9 t7 e8 K/ I它們都不見了。
; g; L8 I! s# K" k4 D# W/ @
: |/ k7 B: G* M/ v1 \"Hmm. So what does your screen look like now?" # l0 y3 B& `& `
Y# J/ [6 }$ l+ Q0 ]% O( g! m/ |' |$ Q
嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？ ( B7 Z" w: Q" a/ d
7 u, u2 E+ H9 k% _1 y9 f4 I c"Nothing."
& C# |. ?1 u r" p7 p2 r% O1 t) {: C. v E# g7 {) d
沒有任何東西。 1 V! M" Q, `3 x0 [) @
8 N- R7 g& u9 V9 D$ R' n"Nothing?" : R3 N, z' q3 Q* K& F" ?' h
4 [8 E% y( D# N' t% R" W6 R沒有任何東西？
+ D8 e0 U. R6 @8 j* s# |' ]$ L% |) n. |' x% i" H t( n
"It's blank; it won't accept anything when I type." 2 w, n9 S/ r8 |6 d( {
% Z8 L8 y+ j$ B( t1 i) q4 ~1 e
螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。 % Q& \3 @! {! v9 U- x. }
3 a5 C( M! g9 _. g
"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" G& c& {( J, Y4 F9 V0 s
! w# c+ k! u/ r# [3 N1 g1 {8 i您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。
0 B. h/ U! m4 w* p. x) c" P
! ?" H& s8 g' D+ c# |"How do I tell?" 0 J# ?2 U+ B- n
6 h8 [/ g: B! j F我要怎麼說明呢？
- k2 d# t8 t- c8 ~# S$ r# T8 N$ l8 s
"Can you see the C: prompt on the screen?" 3 I: C K9 H% f# I5 Q: H7 ]
: m5 M" Q1 q$ ^1 q- |你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？
9 p& t9 g8 {: P8 V) J1 u- d' S
; P# _1 B+ l& i! K |"What's a sea-prompt?"
( x% i0 O9 O- ?: a+ l- s5 P( L4 K) l" X( Q4 @9 H
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音)
9 P/ I: ~9 c& e& ~8 d
9 E! y f% J( [4 b; W"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?" 3 f2 V& i, w8 _1 g8 f! R
( a1 {- F% v8 x' {8 o不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？
! y0 U+ z1 n! k, y
$ p7 d7 {/ V* N% _"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype." 2 { Y2 W. z) i( g) {
' V- J% ]' [5 x% b
螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。 0 X4 ^! s, a' L- @
7 C. y$ X6 a: G' J
"Does your monitor have a power indicator?" . j7 s& J# x' S9 Z& y: @+ g
# h* f: Y4 m& R% P9 ^( A顯示器上的電源指示燈有沒有亮？ 9 O1 [) \3 h" I. p$ Y
% j1 C, ~8 ?6 J2 Y3 K2 k4 y5 A4 p9 C"What's a monitor?" 5 P0 h( M/ S; t
9 m7 e1 H: `1 Q1 p$ N: Y7 G
什麼是顯示器？
4 E( c! G9 z% \, G' k- a
2 |& n7 {3 Y v% x"It's the thing with the screen on it that looks like a TV. " v; |; x: x; ]+ u
- |# s8 @$ [& z' N! _Does ithave a little light that tells you when it's on?" % Q e$ Z# g$ ~
3 ?) X4 D# c9 B' K
就是那個看起像電視的螢幕，
$ \9 p( S; N8 D( a: J. C2 v% H% E+ Q& r5 w3 N- D2 K
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？
. C1 R/ b$ ?2 G$ n/ u7 Z( s& S1 D8 L7 X% C
I don't know." : I+ b8 t+ V% Y4 J, q; F3 I
7 D8 F% L6 @4 F$ {% T& k/ v我不懂耶。 3 N/ H: i# ~0 ?! S
3 I4 w& x$ c( N# h& c) R3 I5 ~7 R"Well, then look on the back of the monitor and find where
( m, }2 r6 R' ~
g, }) s& L' K: e. k0 X* X' `the powercord goes into it. Can you see that?" # T8 A) k; T# K3 X
4 _4 |5 Y! K$ T那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？
8 e: P$ H! x8 S
?* K: w6 z; _) n; j( w7 b$ Y& X"....Yes, I think so." , `7 u# J, l4 @ K$ k
8 X; k( \1 r1 S) b7 d: A: w# n是，我想我看到了。
% K: L n! A$ G2 Z C5 A6 P! H+ M
3 A- _9 C8 [1 m+ Q) L9 P. }"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall." k {) ^2 q% c7 e5 ^( N
6 W: g2 S( C) Q
太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？ " E, `# z! g- [5 n) v8 ]
* K2 |* b' l6 M"....Yes, it is."
+ `$ C) Q+ M% j! R; B: D% |5 s5 B4 w9 O6 Z7 T) j
有啊! * B: U: A9 _. V( `9 s. M" g
! c6 B: h2 |" K! |4 L: l' ["When you were behind the monitor, did you notice that there were
: H; y3 e' l' u! t! i k! f8 w/ p: U7 S1 U3 G6 l) u: h$ N3 [( V4 R# I
two cables plugged into the back of it, not just one?" - Z* j4 S3 F2 L3 D9 ~+ P1 B
1 f0 O' Y4 ?: K' P: C& l
你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？ 1 y3 q' c7 H. A, |$ t I( w
% w3 J) {% H- L, ?5 H. c- \
"No."
% A+ t3 w: ?- y1 P1 b# u- j9 |
# ^8 E" |8 W4 W W! [% b! w沒有。
+ A. `# H! p' k+ \) [
+ D: ?5 _; g* Q+ a+ C8 b* K"Well, there are. I need you to look back there again and find
5 E7 t W8 Q& U. o$ P r+ } J
7 L2 G# N: m$ K5 D2 otheother cable."
7 f8 e1 r. N+ k4 K+ J @- ]- M
2 P; _& A$ X8 Q3 k# {" s就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。
; s& {1 ^- j6 Q2 C, F# x
" J) b( q7 h9 M* I, c5 C"....Okay, here it is." ( u) C- ]( } [9 o- x
9 ~# n2 o( V1 J: H) pOK，找到了。
+ x) n9 i5 |3 b% k! R! }# t( C" E5 |) d/ u4 ^
"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into ) y5 M/ W0 u$ c$ e' O
/ ^, |( G5 V& a8 P2 o$ T" _theback of your computer." ; B9 v1 }7 n% p3 _0 C1 {
( G! [& o, k+ G. K8 K- T* t. u
再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 % C/ a2 y# b3 ]: X
* Y0 V! C1 D; D" A1 u: t, }+ s"I can't reach."
: {' E" i: |+ B2 ]+ q0 k: ~
' q k8 L) Z! e1 ?我搆不到。 ; f+ j7 o: l" k# d
7 e7 E1 i* s) H/ _$ L |/ R"Uh huh. Well, can you see if it is?" 6 I4 \, q8 Y5 X; v/ @1 y" `
7 {: Z; l, f/ V
嗯，那麼，你看得到嗎？ 9 n3 _$ b' Q7 J# v
. [: D/ L! B5 w- j" _( Z
"No." 5 m! c6 j! c! b( y4 W! U
9 Z4 b6 W6 K; a2 Z7 [$ `' S- U
看不到。
3 s4 W5 @) E! {! N6 u& o6 N R- C3 N8 M
"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?" - Z$ n! Q: N, ?7 @, d
( P, V- M$ s2 O$ w. ~) ?3 F那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？
( w! s2 G+ y& v5 T) `
+ g, @! T3 a6 T# I& ]"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark." & ^7 H7 h" y( j7 p
4 l( M& Y. d: a( W$ c5 N. s喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。
+ O/ s! |) H, `0 j/ T" W5 P. j& Q8 F. @$ V* B8 c
"Dark?" ) k0 e. E/ D) a3 A! r7 Y
; L6 \$ a7 @1 ~* z
太暗？ ' ?' K& r. G" C
# y3 d6 R7 J+ {& q4 g
"Yes - the office light is off, and the only light I have is . v0 V; \( b. x
2 k& _6 t2 J" Z. I7 C1 |9 e5 `3 Vcomingfrom the window."
4 @; M& T' ~( _) s; ^
; `$ o) Q9 z6 L2 o; \9 S& v是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。
: [% ^" u. ?1 P% L" ?. S1 j. M1 W) V4 X; i+ o
"Well, turn on the office light then." : q4 ^% `& c6 j
, I0 I) I$ T, M那麼把辨公室的電燈都打開啊。
4 \5 O( s8 @! X. z
+ `7 b1 \. J3 }% t, z6 q- G"I can't." . C6 U3 W# j, v5 j, N5 n
" {- T1 E( m1 g# M沒辦法。
4 j8 {! T* X8 @4 N$ k
- S e$ A; {7 x) \8 I& s"No? Why not?"
: i1 G7 N3 \3 g0 L* O* e2 i
0 v& b$ k4 y$ a% z6 \" R+ e: L沒辨法？為什麼？
) m, @* C- X; x
9 n$ z! X' [$ Q, D5 M( X8 Z) R"Because there's a power outage."
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9 J/ Q- P9 }0 e9 C' B7 O因為停電啊! ( K/ u7 l! E+ q; o/ X
, ~) d1 B1 x% L; e/ a/ [) f, @/ n% }
"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now.
4 v, @* S5 y3 F' ~9 F6 S% U* F" p
Do you still have the boxes and manuals and packing stuff + q2 S( [9 ?( F6 g8 E* ?. t
$ u3 [: u. x' `) S: \) k) Xyourcomputer came in?" " X9 ^, @; U- c) _5 o; i
; N; T# x* w, ^, G# x3 o" E
停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包，
5 X, x+ |) Z0 j, x5 D8 q' |9 a! H( k9 C6 |6 [; p: ^* S
電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？ " T# _; S I X0 o# v
% E& B. S- f6 N+ }
"Well, yes, I keep them in the closet." " R6 K1 W3 \2 G8 S6 Q
+ ~ D5 O0 W2 a5 t, \* a* R5 W }% a
嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。
/ @5 D. I2 O6 ^. S) L
0 b( l; z. o- a$ H4 M"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike
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4 Z+ N- [5 Z. eit was when you got it. Then take it back to the store youbought it from." % p) Y% W- p* |# Y8 d
! H, J1 D$ `% k# c. O很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好， O4 R# G& ?0 ] K% p- P9 b
$ L0 H) h+ B/ d4 U5 S就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。
4 Y/ `9 Y* d2 W" H I7 L& b, M2 h2 L7 d. `( M' f U" G3 O
"Really? Is it that bad?" 7 |" c1 G7 n9 o6 o7 k. ^7 T! H8 E7 c
% G' f6 b3 p$ J: K9 l6 ?
真的嗎？是它壞掉了嗎？
* @3 x$ G3 a: K+ x: N
/ o) d; M( }- }1 x"Yes, I'm afraid it is."
; M" A# B- n# ]: |% u
2 G. L, g! s% ]% M是的，恐怕是這樣了的。
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"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?"
7 j/ m1 X- n) q1 t7 m) w8 S8 w: @/ D N, Q# E% k
喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？
. ~& p+ H% _0 ?! X5 O% e7 _0 B& k, g5 N) }' [
"Tell them you're too stupid to own a computer."
% R6 U/ q" u$ Q; H3 H% a$ @4 q/ }) y' T; w2 E/ h8 ?: v* Z
就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
