Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話
# |/ u6 o! P' y4 ?6 T/ q6 l0 Q/ M- p, k! t
"Ridge Hall computer assistant; may I help you?"
! U! T3 k, z+ l5 \" w; v) D, [3 ?2 o$ q, R) y1 G8 d1 H' K
Ridge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎?
3 m' @7 ^" m0 h0 l6 L
5 c5 n! O. e) A: R- ~: i$ t* z"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect."
' \* X0 t4 ]+ t( z% H7 G1 l P* G5 h: H
是的，我有WordPerfect的問題。 , z- x7 |) `$ i- U0 P1 c0 h$ h
) x( P- J3 ]& V9 X+ f"What sort of trouble?" k+ n" I; F9 k$ i/ i" Y
+ y' G+ n9 R* r2 k
您有什麼問題呢 ? ( S: l6 y& }. @' ^' X
% q9 [' e1 b& Q$ M5 R9 E"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway." 4 \ r# ]: p/ M- B, O/ ~" t
9 H% j v4 }! j1 v( M" ^
我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。
( h. r3 B q6 T8 c, g: Z# _. F7 n& N+ @. M7 `. _& v
"Went away?"都不見了。
6 O8 @3 E' V; Q2 {1 D' r1 q+ I0 S' C& ?7 j& m
"They disappeared."
7 C8 m: z& @5 S: a2 q
9 p S" Q S7 Q8 w8 u5 U9 Z/ Y& u9 {它們都不見了。
% V# s: W$ |! J# b {" a+ M1 ^; c! X- u* R. U) W
"Hmm. So what does your screen look like now?" ' x; J! g0 J4 e: h% X
+ S' p: q( g# e; o+ Y' E2 K2 l+ [嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？ 8 J+ ~4 I8 o5 w- r4 L
; t. F* i; f2 r
"Nothing." 3 G1 j3 F" P7 W F! c! E
0 Z) z9 u. {9 ~* G1 c/ C沒有任何東西。
# s# l& }' H* L/ U* G4 {+ |
7 j$ P3 ?7 E, z `" s"Nothing?"
6 }( z' S4 i/ g9 B M" K1 O2 t7 v3 y$ x0 x
沒有任何東西？ 9 O8 j# O o3 g6 Q6 ]2 X
1 q( V) o8 I4 P! ]" U
"It's blank; it won't accept anything when I type." 6 U7 u9 J/ h$ Y. e& @
, p0 S. A3 J: O4 H
螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。
% n9 c' ^3 U: t! M: l6 w
3 j" ?5 ~ y/ p5 w) [: T- t7 _"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" 2 c& f4 L! _" Z" C, t3 ?
0 F& ^' M! B3 y您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。 . g& n' y$ K. }. H- M2 d7 Q
& J+ w) `( L, e2 X! i3 G1 O5 N/ R"How do I tell?"
( K, W, ^6 D3 Q( b# w" g1 n& Z# e) o/ c# q& G) Y
我要怎麼說明呢？
# s* T# K/ I& X# v9 n* H s) R1 j3 y# r6 `' R6 B6 h7 |
"Can you see the C: prompt on the screen?" $ g+ b( s. @- X* c
I: H% [4 Q5 \5 ?+ E
你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？
% y2 g9 \9 R) h; v( M( D5 X& @; Z
- F" E% a) Z) c"What's a sea-prompt?" ! H- ^7 r, p& k8 w5 e3 F
8 J6 k, X2 ]- a/ K* K( Z6 F' W1 |
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音) & v5 w; ^+ f3 X- p) K8 m
4 |6 A4 i7 H4 r
"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?" 2 @% w; `: f# m+ L
- b5 T. t8 b4 y" R N/ Y. T' H5 c
不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？
+ N3 N( k& h% A; c0 x4 t" Z5 o3 \% U x4 l, b& Q" I8 j6 ]
"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype."
( n! P' S- D( Z6 m* X+ J! }
0 }. T& S% ]/ n% u1 [1 D螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。 # q! Z$ Z& f) b9 f9 X2 d
; t$ ^0 ~! \( b"Does your monitor have a power indicator?"
f2 h# E7 b; @2 x! ]' g
3 O+ t. H. }. G) A顯示器上的電源指示燈有沒有亮？ . D1 D! C, O: Y
- _: O; {- S* T2 f
"What's a monitor?" - I: a7 E0 r# Z( ]! C6 m
0 ~ O+ i! X- i8 E: L
什麼是顯示器？
2 [7 Q: O. p- p: i" n1 U) b3 h. @$ a" \6 G
"It's the thing with the screen on it that looks like a TV.
) K% t' k( B: J$ m
- q9 P' H/ r. m: l! b/ B" }Does ithave a little light that tells you when it's on?" % W8 `, e6 M2 R5 Z6 b& U+ T' y
* r& {& F C5 M) J7 M
就是那個看起像電視的螢幕，
7 E& I- u, @: @) V' {$ |& I) [- W. i% u
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？
q9 W8 K( |0 s& i$ b% Y9 d
5 S- _. Z4 v/ i1 z. \ V4 F0 B# BI don't know." % Z( g% A% r0 N! t& i
( r% H$ L5 b. ]8 r, R) |$ S
我不懂耶。 ; b, C0 J8 ?7 r3 Y1 l( P
; \/ ~; b' ~% g- z"Well, then look on the back of the monitor and find where
5 V% o4 a, _) p! I$ X' [4 s% |; @7 D. R3 f; Z2 z% u; j
the powercord goes into it. Can you see that?" % Q/ q' r7 B( w2 s) V( r- T
9 m, N( f. \3 C
那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？
. h$ _! F/ Y9 M4 `1 k" q- a. b
) J5 h2 H5 C2 N4 r( G- p"....Yes, I think so." - e0 Q6 Y/ G. ~+ [$ C- U
! q. c# o0 \$ t8 U- C: p5 ^7 N5 j
是，我想我看到了。 & Q1 N7 ~! o7 r# Z6 W* h
+ ^1 R& o, s. S( k
"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall." / U( b0 r0 f* G1 U8 j
+ S4 I1 o; e. q* x# R* ?' _太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？
9 @/ U) p; H) A
/ P. G5 V% M" B5 Z$ [- s& G7 P2 F"....Yes, it is." ) i' G: ]# N: u0 l
. i# }: H& T4 a: O( d) Z6 H* |有啊!
% _$ [5 G8 ?" Y- y4 o( x( f' g1 W# ]2 j
9 j, B! r6 ^) Y7 t/ r2 A. U"When you were behind the monitor, did you notice that there were
* {& O) d. S* R6 ]( Q* f/ g- k2 K. B/ n- X1 H$ _ ^
two cables plugged into the back of it, not just one?" 3 a5 ?: H2 z) C/ C3 ^3 B
) p3 W8 l) e9 f7 h* Y; `* \你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？
4 k* V. @ N ~6 G0 j i) H- h# Z) q. }% ^: ~2 O* B5 t4 a: ]4 ~3 q
"No."
6 }5 x! O+ j/ R" r J7 ?. F3 F$ W ?* {% Q- b& S
沒有。
4 s$ F/ |) Y( @: e, c1 R. W
) n- i# D. p$ A"Well, there are. I need you to look back there again and find
6 @9 L+ j6 b: B$ A: Y5 r, h/ C/ Z3 R# }( r5 a
theother cable."
; P0 M. h0 @$ K+ E8 V
0 D/ j5 W! Y4 \0 [就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。
4 @" b$ q$ V, x
( E0 ^+ W% C9 ~- K. ^ _. @"....Okay, here it is." ; p" k# @' x" n, r
* q$ }1 B( l) d# H# c+ b1 ~+ i6 R3 d
OK，找到了。
( ~" j5 s+ F) F5 M! K# h
! X# b/ l3 R: K"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into # E# r& G; Y* p# U" _5 j4 N9 N- q
0 ^( m$ ]# z) o# F- W) {- n
theback of your computer."
1 b1 ^; g! n1 `2 F4 r
9 R4 c3 ]+ N4 H' n) y6 G6 B: N再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 1 K8 c9 n# I0 z. V3 t2 E9 U
. ?% b' |9 r. D% Z! s; ^
"I can't reach." - J6 p% z' u z% R2 \, W
2 s( i0 f, z0 `; U+ ~' m
我搆不到。
: X/ ^$ `, I) V9 T7 G9 \3 E* z% j% l5 U* n
"Uh huh. Well, can you see if it is?"
8 Y2 w9 S( s* {3 R3 g
) L9 }: o* l$ e' m嗯，那麼，你看得到嗎？
. B; C2 d0 N9 y: Y* R7 K
; l9 N) c! T' p"No." ' p$ {1 l* a7 X
0 X6 l' Q# e7 F9 o看不到。
) n/ P# Y, a+ V, E7 z9 `% {; q3 P0 v$ P7 u
"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?"
* t" r6 p1 l, _. q5 g
k$ V8 q9 @. }+ I/ C! i那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？ 9 a8 s8 q5 a$ u% |1 D& g
; T+ X- u7 M- l& Z
"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark."
; C) t4 X# x, C6 U8 ^8 L& Q4 B5 d8 a$ h0 W2 a6 g- q
喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。 * @) j4 F& U2 }- _
3 ]7 p1 v; M* B- Q7 F"Dark?" 9 e, x0 u6 ^" g, C p1 K+ |
( | p+ }! Q: \5 N" }太暗？ 7 }% O, r1 a* Q/ P6 m2 n2 e! g! C5 {
6 T) v) x& z: |6 x" F2 e
"Yes - the office light is off, and the only light I have is 9 G% V& |4 r8 w5 q+ @" c n
$ q: L4 ^, y) \: u; c% tcomingfrom the window."
5 i6 Z @( ~; N
4 u5 N. H) H' E$ {. x是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。
# D# S4 _$ n$ k( ^9 R, \. m) | J3 g6 Y5 T
"Well, turn on the office light then."
0 r& @; G% }; {$ _% ^$ ~. b# o6 d( g! K; e3 _9 a. j3 x$ `# z" C" E
那麼把辨公室的電燈都打開啊。 7 E; C* o1 x9 B/ }: j# p
# J: T: x2 @% U6 s& {9 L"I can't."
8 Y6 h1 N* W. E6 W; T% a+ R
# h* C) i8 S, h& u7 l1 v沒辦法。 ' V9 R+ K: F3 i4 x5 h/ I j! I6 f1 B! r
" ~* D; U. O) ^: E! h; }"No? Why not?" " Z& Q2 d4 f+ s \
9 i6 C c. k$ g* W4 _! t5 ^
沒辨法？為什麼？
, y: B& H8 B) f0 K# z( }% s: y8 J% Y
"Because there's a power outage."
' t3 `8 G5 g) b X8 l6 p0 R; v: t
0 g' D! d7 y- t因為停電啊! , O! Z P7 X8 Q/ C, j
* `* P, x9 E+ @2 J8 ~"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now. $ U1 t$ N/ X$ m6 O) N3 m
. N2 ~% p) E1 M1 E8 C4 p- P# k( u
Do you still have the boxes and manuals and packing stuff ' m0 ], ~" y" U- n
1 E# X# C+ I7 o
yourcomputer came in?"
3 G0 s/ t8 W2 g% ^7 u4 V. ^
# a0 \ ]7 r0 v q) t4 L1 n停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包， " {$ p/ B: Z, W$ w7 h3 B# k
2 Q4 K' z' E( Z5 g5 }
電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？
8 V( ]0 C- Z' Z, S' S) x$ h8 n) M: O) K
"Well, yes, I keep them in the closet." 4 N" l& _7 t# T, b
6 K' r4 b3 O7 S嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。 $ _/ |. A" K2 @
* ]( B' j. k; I% `& X% P4 S
"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike ! x! |$ F* }+ w% T/ T
$ }5 A r' k6 R7 m# b1 s, s2 Sit was when you got it. Then take it back to the store youbought it from." + ] T1 J8 w3 K* j. i& y
7 _6 ?9 V0 |0 d( R9 L8 f. S9 X: ?
很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，
8 _* v- ]3 d, p% D" n% O
4 S0 _; B, C y% Y* @就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。 " V: K0 U" g% H$ B& k( i
# g0 r" V( O& H" e3 w
"Really? Is it that bad?"
/ N# g8 \* L2 u4 R9 d, p
1 E. S; n0 q: y真的嗎？是它壞掉了嗎？ 2 ?2 I3 A v/ r+ ]+ n: Q' E- F
6 c3 J6 ]7 L5 N& V: u, ^"Yes, I'm afraid it is."
+ O6 c! m; z8 e
6 @: ^0 ?5 C0 d# y1 D5 |是的，恐怕是這樣了的。 ! I0 w$ k8 w: ?3 W8 |
, T: a2 d$ S, U/ t. Y Y T! N"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?" - A+ M9 P2 C" q6 j+ a+ m7 S
6 C, ?5 ?+ h! K) G$ b1 P) ?
喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？ 8 q6 x" v- d: N7 }+ K
% K! `; S; R4 x" y- I4 X) _
"Tell them you're too stupid to own a computer."
" [* r8 W. r6 Y, Y/ e, i; G) K* d3 g8 ~& x' h f
就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
