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自由時報 2023/03/28 顧客經營科技廠商Ocard（奧理科技）今日發表品牌全新定位。Ocard創辦人、執行長陳逸生表示，Ocard成長快速，營收年增率達60%，未來全面升級數位轉型解決方案，並將拓展海外市場，以LINE普及率高的日本、泰國，以及馬來西亞與香港作為目標，第3季正式啟動佈局。
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$ F+ q6 A3 }$ b) t6 N5 g4 \% B* HOcard表示，疫情解封讓產業逐漸復甦，加上全民共享普發6000元將帶來的實體店家人流效應，都將帶動顧客關係經營需求後勢看漲，可望讓Ocard延續高成長腳步。* N7 q- @) ^" j0 W1 [( k8 u+ M8 ]

/ m. J% e' \5 Z1 ?Ocard提供品牌客戶一站式數位轉型解決方案，尤以顧客關係經營系統為主力，協助客戶低成本建置會員系統，並可串接LINE官方帳號，進行會員點數等服務，目前已服務超過2000個品牌、4600間店家，其中以餐飲業佔比逾7成最高，乾杯、築間等知名品牌都是Ocard客戶，近年也積極開拓飯店、零售、美容等產業。$ E# u# a4 w5 s8 k) L
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陳逸生表示，其點數服務知名、但Ocard不只是點數服務商，而是定位為顧客經營科技領導品牌，並將進行產品服務再升級，將數位轉型解決方案依據顧客經營領域劃分為Ocard OMO Apps、Ocard CRM及Ocard Insight 360，並將推出Ocard生活享樂平台，打造自己的點數生態圈，同時讓品牌客戶能異業合作、互相導流。0 D9 f% h4 t! o. r; V

2 q5 s9 @% f& E近期AI技術熱燒，陳逸生也說，未來想把ChatGPT整合進Ocard，打造會員經營智慧助手，因Ocard有諸多客戶經營服務資料、可供AI訓練之用，未來可望協助客戶撰寫行銷文案、設計活動等，讓服務再升級。& I' t7 _# v# y; L- m6 W) e

; M# }* u+ O& Q* d4 ^. l1 QOcard也計畫邁向海外，著眼經濟成長率高、且尚無競業的泰國、馬來西亞，也同時評估日本與香港市場，今年第3季可望正式啟動海外佈局，並瞄準餐飲業。陳逸生表示，也不排除啟動募資計畫，往下一個成長週期邁進。