客服人員的七種等級
客服人員的七種等級; h' j# k; U: q7 x6 z1 l
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客服人員的七種等級
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! [, }0 C+ {+ M# @" z) W2 {, |) T初級客服0 M* x# {8 ?7 r1 }6 `
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」/ l# u; W* Z9 h+ U* P3 X
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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1 W* P9 U' u7 B j中級客服9 W/ j6 A6 M% z0 n3 V
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
4 Q2 h8 A( p6 q客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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) p; q! B+ m. ?: P. r高級客服
4 W" {9 |& o* n+ F' k0 M! L q+ {$ q客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
" W" |, I* M; h' {# q% E客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」/ x8 F& P/ _2 z0 C% [; X' `
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專業客服* A$ q& ~ j3 C) ]8 c4 d( s
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」" T# [- S( U! O5 T2 O* d* z. A- D7 V
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
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; k% g& Y" j' F! m& d超級客服( S- ?& m0 x- f6 [* g# Z* ^+ W
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
5 R0 @1 I9 Y V$ ~( {- J% S客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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終極客服; X9 q9 B: Z6 l4 T- r$ c% ?
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
' E! {+ g; L' @. e6 {客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」6 W1 H4 M/ w+ q& a2 N# p
(電話放一旁,讓客戶一直等候...)
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無敵客服
* [1 M' q- c2 _0 H客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」0 `, a0 H6 v. A7 k. x
客服員：「啊死囝仔..
* f p1 v$ Q8 g: C0 v竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
