接管烏龍 土銀豐農分行弄錯帳
& D# x! R! y: B# S% Q 更新日期:2009/05/01 05:59
5 i& Z8 a% ]- P, p8 p+ Z! K貸款戶質疑多繳本息
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〔記者謝鳳秋/豐原報導〕前豐原農會信用部客戶要注意,土地銀行90年接管時,是否將放貸及存戶資料輸入錯誤?
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+ M1 T5 }2 z- H8 t# g陳老太太透過兒子向本報爆料,88年她向豐原農會信用部貸款160萬,分120期攤還,98年2月4日要繳納最後一期款項時,接管農會信用部的土地銀行豐農分行人員竟說,按合約來看,還欠20萬餘元利息和本金未繳,前119期都利用存簿扣款繳納本息,陳老太太不明白為何會多出這筆債務。
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9 ]( _0 j- X& ^2 I' Q老太太的兒子說,當時有上萬名豐原農會客戶存放款資料由土銀接管,他們和土銀的糾紛已訴諸法律程序,希望提醒農會老客戶注意存放款計算有無問題,以免貸款快繳完了,才被告知欠款。
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- g5 U1 \- h6 \3 v2 Q土銀︰誤植期數少算
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土地銀行法務林光佑指出,90年9月奉財政部命令接管豐原農會,同年11月28日將陳老太太的放款資料轉建置於電腦系統時,不慎將已繳期數誤植,90年至98年間少算20萬餘元本金,一切都有帳務資料可查,豐農分行發現後,有意與她協商如何減少利息還款,但她與家人無法接受;豐農分行坦承,這種作業疏失造成客戶少繳或多繳本息,內部查核系統無法事先發覺。
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消保官建議每期核對
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+ b4 ^, i- k, R$ _0 u0 ~! L3 u$ {縣府消保官翟威甯表示,回歸契約,陳老太太還是應還欠繳金額,但客戶基於相信銀行誠信經營的攤還及計息模式,銀行疏失影響客戶的財務規劃,如何攤還、可否減免應協商;建議民眾每期仔細核對利息和本金攤還數,銀行少收一定追繳,但多收如未發現不可能退款。
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