快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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V1 M: |- }9 G/ C/ @0 [1 K因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中， 6 v! H* G6 l7 G$ u0 ]
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此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
, I2 Q2 t+ f$ G0 w: X' `* j隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」8 v1 n0 I/ E: s; w
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：% C! f" i- L6 ?
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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" m$ q# }" s+ M* I1 J每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
: V a1 T% r. @嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 5 F+ E) R, T T, }
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」0 \! V) X: c+ l: h: D9 L! d8 u
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) Q% o: V% }/ V" ^: @6 H1 N他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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5 C5 t' S: s1 J# X「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
7 w4 X6 M$ \" d4 P接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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# y4 P4 l3 X7 r4 ]1 A3 P兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來， : z ?* E) s5 V0 U. q% q% Z' u0 g; H, J
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
( z4 w7 m- k W d5 t. h [真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
. {9 L9 Y) a. a# v他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
" a; O A5 q }9 k0 ]# b1 F: s0 f _前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
" q& _- X8 J1 H7 W來，顯然今天心情不錯。$ r( J0 r; |/ H/ f6 U4 N8 X& X
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 & \ }: W2 t; s! ~3 p: e8 U0 T
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 * r8 A& K3 g2 j. g9 M
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
& o# a! l! A) W( H7 a司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。 ( ~8 b7 ]) ?8 C. m
+ z7 m" ], y! b0 @0 G" c Z/ ]不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」5 G! h! n1 X! H6 L& A! S; T$ n3 N
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 ) B) c M' T, i" O6 _4 ^
，其實是客人付錢請我出來玩。
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0 n5 v. l7 L" O6 [4 X/ F" J像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，! x1 V1 j# i4 c
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」) K8 w2 ~0 E( \4 d
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/ u( X7 k( t1 ?. T他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
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他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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9 ^* S; B, @0 a* ]漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， ; f& { Q t: w% X; T
. ?1 e; e. |3 z0 F( i! I跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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% F% R/ l- i! q$ E, D* q8 ]又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，
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我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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4 z6 Z4 J4 A0 A有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，/ l5 G$ o3 M) ?+ g
1 n b2 x/ P4 W5 |- ~相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣3 s( c7 U- a/ Z/ m K
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
' C4 O3 X7 _: E5 VEQ高手的快樂決心是不會改變的。 # n5 x$ D- R3 d! J* e3 D: S
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當我們能換一種心態去看待自己的工作， 2 |9 |6 d1 n9 A: {6 Z t4 N
0 X8 l8 q7 F+ {& ?5 P2 Z. x; `1 S並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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你會發覺自己的內在能量強大許多，) ?. d( H- A4 K% r1 ]) Q& J
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抗壓應變的功力也因此大為增進，1 I4 w Z6 X! B2 s3 Q
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。8 S& t1 p/ \( c" y: W
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，: z' z( T) `% D% k" N& D
" L& P) d$ p" s9 u9 F! a去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？& `+ ?/ ]. S; o; O1 q# w
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
