快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。) _ J% E; V0 M/ ?- w
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
0 N6 Q9 f4 C$ Q. T, L" p7 t: |隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」$ ~: k `0 l y( n6 ^/ a) z# E
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：0 e* l0 G' ]4 ?: j
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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( f' b8 _. Z# ?$ |. M每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」0 c/ n4 r# n3 v) ?. ?
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 3 }. ^6 s" `6 |2 b
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」* i( S8 [$ }2 \/ w) |
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1 s2 A2 [. z$ p6 c+ f他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 w0 `, T$ ^" b k
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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; G1 ]6 r9 ?, E c% m: k9 m4 e4 V8 y我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車， ( F' F+ h: t+ k. G$ ^7 A" i
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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( }9 V5 [# u* }# D) g9 w伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 ; k1 f. c" D, y5 l5 F2 \
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 + h, [7 u- m: p- u C5 ^+ d( o
他笑了笑：「好，沒問題！」 7 g# d* C$ F7 I' d- T
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0 K* D5 |* b I, Y6 D- E; O5 A/ H然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。8 i/ L4 h% b# ?4 a/ Z) K! y
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌 1 q# S4 V$ P3 K1 |: j
來，顯然今天心情不錯。: G+ s4 n' ?6 ~
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 8 s0 k, K5 E) s5 O- L( _
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 3 b2 {+ s1 z0 ~' P6 p) B0 A/ c
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
5 ^0 _( D( G, j司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
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. O: t: K- C, Q% K4 f不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」$ R- N; \' D3 }4 \% ?* |# H2 O
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# U. P7 I6 p- v8 U* M3 h他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」2 t V, t( Y, R1 M
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 6 A6 u1 [1 s* a8 O$ X
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9 w/ z2 }7 D% j7 l3 e8 C司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車
& Z" q: {) d. @' X. \2 }, s I: `，其實是客人付錢請我出來玩。
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6 W) v/ X% F5 D- l* O' ~/ D像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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& K2 l! r4 T( P2 ^9 c R你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」, d1 ?, v1 ~& i: B& d
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, k5 m9 D Y9 w) S, T; g4 S& ]他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， 4 `( t* q% n2 W5 _2 `5 B7 N) g
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他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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. `! D; V6 W# Z+ S反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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; X+ p( {) P# W漂亮！多精采的一個祕密！3 r9 H ^1 y# G* L. _
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/ L& n$ ]8 R }' ?( j9 T) _我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，
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( [ ~, j+ j7 P2 E- H7 t跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，" q: u6 N4 E$ r6 j
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我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，% v! w, o: @3 r y0 W( n, k2 I
: b4 ~5 n" z$ P5 E m/ G' Y有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，
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' }3 q1 _) v+ B6 H1 N相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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7 O+ }5 W L- P. ~& O' {. Q快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
8 }3 [; r8 i& M8 j4 a* l }) h2 \EQ高手的快樂決心是不會改變的。 ' Y0 Y# }( [$ B& p4 _
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當我們能換一種心態去看待自己的工作， . p7 I% f; q1 |1 T
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並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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你會發覺自己的內在能量強大許多，
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抗壓應變的功力也因此大為增進，: _' e1 U! @6 R/ `: ^. M
4 f! {. v; [! }+ |6 b9 [而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。1 a, w4 o K& _" D! f
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝， 6 S$ q. Z* j# z2 t X& e
2 Q& Q) E7 U; ?6 B! F- L讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
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0 Z% x+ b' R. O去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
