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遵守規定

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某公司的客服電話響起了…# R6 a" k+ j2 a  W
客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」' d0 a) W$ S/ }: @3 o9 B7 g

. q7 i/ `. r( ]! z想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!
/ z- g$ z( P' W# V( o. J2 V: T# j; w
在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:1 B9 z1 A1 R2 Z7 I7 F
「敝姓施,客服員編號2131… 」, T+ D* w4 g1 f3 q8 I
1 w5 B1 e6 Z/ @& Y- j
語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
+ }# \* ]6 o5 J5 D( e7 X! ]  z4 X% X' b# y
客服員再找到一個客戶吞口水空檔:1 L, q' M" Q- g( E' u5 j3 ]6 ^8 [0 N
& h1 o& g7 C. p6 N( F8 ~
「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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