遵守規定
某公司的客服電話響起了…
& L/ Y ]* t! @ M( b. b客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」3 a0 S$ j+ P7 D1 _2 |( \6 V
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
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5 G, N8 ^/ u4 ^在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
# p7 J5 D$ O7 N, V( N( P「敝姓施，客服員編號2131… 」; E9 O A: b g$ H
( X: x) Q5 K' }8 |6 _8 J4 L! U9 B6 X' ?語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
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8 O/ ]( j* |2 Y- }& m0 |) G9 Y客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
