發新話題
打印

遵守規定

遵守規定

某公司的客服電話響起了…$ K' s  Q- O; U8 P. R( i
客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」
$ R/ ^* p$ O5 u& l! F
7 q/ a2 b: c, f% l9 E想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!' V" X& h( E  A0 |3 ~9 D" q( ]

$ l& y6 w& f2 P6 k在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
" J" f+ w- ?* V; h" c  [; x「敝姓施,客服員編號2131… 」
# j. h, C/ h( F( d, Z; K
2 h* ?9 F$ k8 j% S6 b語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
( U5 T* z; A" y
$ E; _6 c* M8 Y/ d3 e8 D4 i5 h! Q客服員再找到一個客戶吞口水空檔:
. p1 y0 L  o/ A$ x; C- s2 ?; l9 u- k( Q/ R0 ^6 B
「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

TOP

發新話題