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遵守規定

遵守規定

某公司的客服電話響起了…
# d- m# S5 T" @客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」
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; J% `$ y' k$ P+ Y, l9 I- A  B想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!, ?/ s- L/ Z( D
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在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
( {4 z4 C+ I+ t6 S「敝姓施,客服員編號2131… 」
+ H' u) |1 D; f( n4 h- V. A2 C9 o9 b* Q  {( h' f: v
語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…+ f  e/ \# C7 P" B9 s% }

4 k' C* y5 X5 s客服員再找到一個客戶吞口水空檔:6 }  a9 `8 N8 o1 d% j
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「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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