案例 2：
8 d% m! r9 R& Y: ~& v
* H3 j* z$ w- Y C; G我在電腦公司當電腦組裝員有空還兼工程人員，兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天
7 K' z% w1 y$ a" Q
\% a5 `( j( @* n k6 b兵....交機才兩天電腦就抱過來說有問題，然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之
' v9 n5 Y- @ o
# p$ Y% P! g+ ~; ^類的廢話，先是說 DVD 沒辦法播放，結果是 POWER DVD 不會用，拿本書說我們給他的作
' @! Y" e6 H1 c# D, k- t
* n6 j5 N! j; x2 G( g業系統不對，結果是win98的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同，當我們跟他解釋原因時
* E2 H' k. \- Z
' m: R( P6 p. V4 I
，這位先生還大喊《我就是不會啊》然後回去後，還打電話過來要我們過去教他用電腦，
2 A# Q0 o9 w: J' n2 V5 J$ q: f
4 ^ J* D" ~4 ^/ L" \4 t& d5 r跟他解釋說工程師出門如果不是保固問題一律要收費，他就嚷嚷說服務太差之類的話，甚
* ^2 ~9 [' }& n' Z; g
0 a$ K7 r3 `8 h0 I) B' O/ M
至還打電話要我們過去教他如何玩麻將，害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個
6 G/ X) }+ y& w# R! t( |
g9 [) { q5 r! h' d
麻將遊戲，此人還打破紀錄成為我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶，因為每次他要我
. { N7 M2 z r% @9 x
) F% I0 _9 E9 \. v- \
過去教他我回絕時就立刻打去業務部去煩業務和煩老闆，要不是老闆和眾業務們都已經知
' ]' m7 W9 I1 a9 I) L( Y$ f! W; m3 H* ]! g0 x& [
道這是怎麼一回事，我恐怕成為公司開會眾人砲轟的焦點，這種惡 夢級的天兵恐怕各位遇
/ h) ?& J0 W/ ?4 n% V( y$ @8 p$ u9 J8 b( _4 [7 h& k
上了也是要怕怕的....。
; I# a9 y: T( B, d+ U C# m
/ e# e7 }! U7 I
