重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
0 h: E) q3 m8 v7 w, R, \
1 K2 D% Y2 L4 U5 p0 W' a
% ~) d' _% U4 J6 D( B護理部副主任╱吳淑真
6 q ]- c6 }% Y1 ]3 R1 A 媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
# ?+ ^5 h7 D6 c1 t4 ?! }7 [
. m/ P. B5 S: s" f 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
+ {) K% ~9 K( b2 {$ ~1 P s
( G5 T! }; W" D1 C- L/ ]$ h 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
; w' f1 C4 D" A* q2 T- Q
8 F/ C+ h, n, `/ j* k$ V7 G1 _ 心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
* v; P9 g) d4 v% J , E$ h6 ]$ B0 l$ q- b
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
! G) m& r2 f, F: }9 ?; k! Q - S+ [6 l% A2 K9 U9 ]( Y) x& L; ~
而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
* [9 @3 ]9 Q. L- Y( A* c( e
7 [5 O" O& t5 F# t6 |( S
從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
, R2 w" y3 M5 q) O) g / w; J0 s! _. }9 H+ W6 ?9 g& J w
而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
, o: i) ]% v- g- Z
& y0 M0 ]% [% T7 ~- a9 q （一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
: h( U! a! K4 P- k; \' L9 E
（二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
, ]4 Z! u# h; u) |, D; P7 R( u
2 n) Q! y! i" Z8 | （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
* Y1 A/ v* B# n2 N# b, l# X `0 g1 E$ S% S$ n% D3 b+ T0 t
在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
- r1 X# S9 w- p- f! j, y& W
& m" S6 x5 H2 |, V8 k
