遵守規定
某公司的客服電話響起了…0 ~& x% i5 m6 i7 w' [4 [6 r* s
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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F" X! j$ y- ^ @( k( U想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
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在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
7 l. V; p V+ \4 b1 P; M「敝姓施，客服員編號2131… 」) J# ?4 W, P% w9 V
' c- w5 D5 {+ Q e/ y語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…- j T- g1 D8 o9 {% @
- P; ]( D6 h' A" \客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
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, J% m B* O9 y「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
