遵守規定
某公司的客服電話響起了…4 V3 H) d" j" ]6 w" D. |
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！6 V8 t2 W7 o/ p& R+ x
0 h* o9 `- Y+ }1 D在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
( ?; _8 a' B3 q& M0 s1 C; x「敝姓施，客服員編號2131… 」
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語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
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1 Y7 N/ @4 e4 I) d( [9 A) i; ~+ g7 L客服員再找到一個客戶吞口水空檔：) ^% |2 X' [" w5 c1 K& m
# l( H4 W: Z) d/ w; V% {, z1 v「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
