遵守規定
某公司的客服電話響起了…) ?/ d1 `# U" Z9 ^" m
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」7 m- U/ E$ h( v6 o% P4 u
: P- {- W @1 J* C! u
想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
9 z4 U9 X6 J" B; V* k
0 `2 u* r+ D1 I在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：5 Q+ L1 K" F. C" V" s7 ]
「敝姓施，客服員編號2131… 」
. o( h' A$ G. c. B& S- O% ?/ X( l; ~* ~' ^: P
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…5 J8 n7 l0 i+ w% i( P: O' z
# v; V3 ^' X* M5 y H# O: X: x% Z. J' V) {
客服員再找到一個客戶吞口水空檔：3 c, W) t$ Z% O3 E1 E0 e
' `- |+ V$ k( W( I: E4 S# O* t
「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
