遵守規定
某公司的客服電話響起了…
7 D) k# r! H9 b- j+ r客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」- `! t h+ c% W
; j/ P: F6 l# L4 V% ^2 s想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！" \* I8 V9 e3 z! m. ]) e
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在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
- {3 x4 r- k5 V4 ?' v( f「敝姓施，客服員編號2131… 」
" z" E( x3 c. }: P5 T0 K3 x) n: y! Q* `+ s
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…) j* ]/ T' {' W- ^+ |" C& J
6 |( K1 F4 V1 U* W客服員再找到一個客戶吞口水空檔：: f& v7 @8 E" Y. ~" P k
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
