遵守規定
某公司的客服電話響起了…
( t" X& ~& j" [3 _+ r1 `客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
* ^" X# X+ a) R5 B0 E2 A
+ J' P5 L0 b/ v y想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
7 j* w7 H- R0 v) |5 R+ ?/ D2 t* Q( k) A! p4 {" q9 }. k' F
在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：8 R0 s; ?2 j' V5 |" _. S1 p
「敝姓施，客服員編號2131… 」
: d1 W( J* z" L0 h( O; s) E
' B9 |% d ~% I, G語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…
, l h( a0 U# T1 A6 [6 A+ |8 T Q# v" h
客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
, m5 {" {9 }& V" `. z9 v1 f* [
6 o+ M7 h3 U' g: L; r. J「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
