客服人員的七種等級
客服人員的七種等級3 p$ ?$ X2 Q* r! m( @
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# K* v c, C7 ~" s+ x客服人員的七種等級6 Q P x$ ]+ F1 g2 O8 {
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初級客服
* f* }5 W; [3 f" ?# m客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
) e i3 u( g9 d3 d' ^- b8 m客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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5 M* h2 J9 W( u! }( W9 ?" i( i中級客服
& J8 U+ E; ^6 |% p客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
5 e8 t8 h, \4 h" X; F客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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高級客服
# M' Z) V3 ]* w0 J0 i, N n, v客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
# O A" t+ p' z! f客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」. V3 y4 H; N: {6 L5 `5 S
3 p3 G3 O& E1 R1 B) V' w7 H專業客服7 R, [. }0 P! l U- f
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
/ D; C# J- F h, m8 m客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
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超級客服8 t. A( Q( W( P" n; r9 p. M
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」: j) A8 o9 {% F2 l& s& o
客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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+ A8 y0 k3 E0 I; X+ n n& g: b; B7 ~終極客服7 e3 A0 F7 g+ S7 ?( Z% O
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
% A, m6 P Z& Q0 y$ n" e客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」: P* j! E( L) k& W0 L
(電話放一旁,讓客戶一直等候...)
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無敵客服) p1 i; \. v' n. ^ Q
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」4 O$ n+ k" S' m$ k4 b+ E
客服員：「啊死囝仔..
( i1 r( f& P$ x) `+ E竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
