快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中， 8 c0 W# P7 R' Y' Q) `) a
_! r: R9 V6 v5 E0 {1 g此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。: P6 A8 I. H/ Z9 p
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
) M. g8 t' ]/ y, K' O後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：6 y" O) \' f- O; k9 U
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？# O( c# p! o! r& s' M7 B7 _6 [
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
3 g2 A0 h& K) k+ t/ \嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
0 y" W+ g4 Q" ~6 t8 h5 \+ _# M於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」+ B1 B6 o* b# u- o* r
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他打斷了我的話，聲音激動了起來： / B' E' j- I6 |- H
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 & o; ] a d/ O
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。2 A$ ~! ?& K' }( a% s
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- N, }; w8 ]2 d: R2 V! n9 F兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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+ }0 S6 A& C3 d! \' O1 Q" J再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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9 N; ?. @0 _% X3 u% J伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
) y6 V& a n5 ?% M+ ?0 ^真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
9 m1 @* W) F) J/ k& i2 u5 c% i: I9 s他笑了笑：「好，沒問題！」
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, u9 P$ S5 V' b6 G然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
; c. D; ?3 w) L" k T' N前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
" b( Q% Z* p! C來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 % U, B. j) m3 _! N8 b# q: k( M8 d
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
! Q) I' w% a, Y$ D, |- ~「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
! E% E* x$ h, _* U0 R1 Y3 x3 d! z司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」: X. d! y; ~+ p D H& h8 h2 J
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」( k# R W, t8 T, z" ^: A
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^& }9 k6 c! n7 J8 E( U% `當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 , x8 }/ T8 `$ r7 O2 M, t
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車
" k' M- U: ?2 X, l) K8 c) y, G，其實是客人付錢請我出來玩。# H( I' I. f W; |
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像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，4 N2 x1 g; C' w$ J
- T) ~# d; ?2 p; l花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，1 W" y" e1 ^) x" K( e
( A U) Y8 s, K3 J你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」4 M4 m# S" o7 K
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; U/ f2 c) V$ m9 s他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， ) X4 Z6 |! @* a; q) u2 C
6 L: w4 h' j Z' m& \# O- p他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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6 u# ~- y9 I# X4 v' m* r& W反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」2 x! ]; u) |) u( L
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$ \! }) x, K, ~8 X% f7 U) }; A2 q$ \漂亮！多精采的一個祕密！
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% Y" [# ?. K- e# n/ E我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，
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2 @! p: }( S+ y- [/ y跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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' v! N: |5 Z5 A d& u9 s又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，
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2 \8 @! l! v( s/ z% G我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。- i! l6 M& G" }8 J0 x D
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5 `1 d4 G: _5 j接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，% E1 O+ F! |6 L# x% C
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，
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+ ]* H9 A# |$ `; A/ I相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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. H& u0 M; [& `* f8 N9 W9 e1 Q快樂其實是一種習慣* u$ D/ R( d2 u% V
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
; g7 q' u9 O8 eEQ高手的快樂決心是不會改變的。 . O) D8 G; }. }0 @1 ]4 ?% o
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. _8 W- W: Q' v5 ^8 j, U當我們能換一種心態去看待自己的工作， 0 D$ |9 d/ j) v* ]% y6 e" ^
% L5 r' U) B# P$ B* i+ x並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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你會發覺自己的內在能量強大許多，, |: O6 S% O' H) g8 ]
! M% j6 g& [7 Y/ v& {抗壓應變的功力也因此大為增進，
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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4 \2 q1 f: {& Z3 H+ D( X) r0 Z" n/ @我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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' f- j! C' T1 [+ P: W! G0 i讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
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去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
