快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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# g3 \1 n- d1 O: I, C' U6 M4 z因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。; V$ F1 r% U9 m* }/ a
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
& O \5 v2 e; T8 K$ @* V後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：: X- d6 H2 @6 N- u
# I8 ]2 @- @, I% M, s「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」! d! s5 x# b) e2 p+ F F
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
4 E, ~, E/ M$ }5 z2 M於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」8 f+ F/ }- S9 k# |( H3 Z3 z
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 2 d+ c6 u/ q1 g3 u/ r
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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, q- [9 v# ]5 p1 E我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車， * P2 a+ E: s( a
7 I/ K# e- k! I$ G! i再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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: D* [+ H, O5 C) R5 v2 a2 B+ w伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 $ \9 |8 ~! a3 e. K+ v# n# s0 Q
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
) ^. F4 m- H& u/ b他笑了笑：「好，沒問題！」 ' E, y8 |& x" f8 S, d9 o1 Y
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$ u$ t6 T1 U S8 ` [+ Z, W然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。4 @' |0 C; g T: \1 t. E0 R9 J
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
* ^1 i& v7 F5 P) S' T( k8 K9 n- w! G$ h來，顯然今天心情不錯。# p) R' N' S; d# U4 u1 [" |' f
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 + j7 W2 h$ L3 O5 \ C9 w+ ]2 F/ \
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
" H. M, y- V) n9 v8 B+ h「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
) k7 c2 }$ v! G, T0 X司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
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/ t8 ^, a+ E8 g( V* U: [4 [' S8 n+ Z9 N不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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# A+ K3 P* R$ h: `他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」" i% e q/ C3 Y: }
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$ ], H+ G. o- k6 }6 \+ i( }當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 4 J' W1 g% ]* O) f& a- i" w- T$ D
，其實是客人付錢請我出來玩。0 c5 D+ R/ {- Q
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4 g/ l& i' ]; q- D像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，* [# c) b* V) i' x! o& f' R
% D7 v7 w3 I/ c" ^9 y( S, G花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」$ M% ~ P7 M" \
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
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/ |! E" J6 D, l" x他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」+ t/ x6 D4 k a) c, A- O
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6 Y" D, z, q7 c漂亮！多精采的一個祕密！, O8 F. ~1 c7 @5 {
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， ; [4 V- M3 R; d* H3 o
6 D' l. C5 ~) m! M: p. ] ?跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。8 C' z/ P" h, g8 A6 x4 V- s i- x9 U+ M: T
3 }& C" O5 S2 \! v7 A! C又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，
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( P" s/ g* E7 g, G7 E7 `6 @我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，
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2 p" C! v" F5 Z I相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。5 G2 c5 f) |" b3 W: E* a' h# e2 q
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快樂其實是一種習慣
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% f/ G) M* L1 E- }0 H* V心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
7 e4 W5 h% a: U; _. o' sEQ高手的快樂決心是不會改變的。 ' d4 R$ v ~# y4 l6 p) z
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6 ~$ U3 {2 W$ j5 n) Q" q B當我們能換一種心態去看待自己的工作，
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2 E$ C1 r# g' a; a' E4 ^並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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* R* g- {4 {7 V a你會發覺自己的內在能量強大許多，
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8 I& e0 J& b/ z+ \% a抗壓應變的功力也因此大為增進，$ u) s! \* s b) y$ j1 C+ ?
" L! i: U. |" h0 y5 ^: L+ X( l0 k而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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( z- X3 b) p6 l! E; c5 D f' B% Y我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，* a a7 P( |* }" V! U; X, U
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去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？. r4 n9 V8 X# \) n
0 y( T5 p- b" D7 j r5 n' |（更何況，往往還有人付錢呢！）。
