快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 l; E. T' G1 z; B* ~# k2 k
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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( b, ]/ o2 i0 N9 O. z此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
5 s6 S, _. B% K6 Z" C隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
- I1 L: b0 T `後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
2 ]5 I( j* X& w嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 ( G* Q, B9 f( U6 p' ^4 g+ S8 e
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」2 K* L' _8 b8 N* ~. s8 x5 j6 N3 ~
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
. K5 M% k" q2 T! r4 n+ R6 K接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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! v [" S% `# e3 m4 r' D兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來， + M5 D( X! m$ G2 d- R
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 ' R. i$ I) A3 d$ }3 M
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 ! F/ k ]. o1 B) E
他笑了笑：「好，沒問題！」 ; w6 h+ ~4 i2 s; x8 h' ^
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
+ {& ?2 [+ g% y前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌 0 f4 M: t6 p( y6 u" }' R
來，顯然今天心情不錯。- Y% @) ^* ~2 |; G* \
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/ @- I) V- ~% E! i於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
. c( |$ z- X) O7 ~- x" M* S他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
9 i$ F) s1 _0 t" \* b( S「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ) H" ?; n( D- _: \; U+ k, ^, {
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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# `" s; o- a6 N8 }% p當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車
! |9 \% W% V, ~- l- n，其實是客人付錢請我出來玩。
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8 ]+ G1 J1 q& S$ s# O; r- f8 z像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，( \: O% k8 M% h4 P5 W
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，5 }, s% s; k2 ]3 V+ H+ R* W
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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1 M9 J# C. c. ?他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
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g' f- y0 T* L) |9 d# \7 ?* l3 x他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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! D- j& @5 B# {, y* N3 ]7 \反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！& _& e8 ~9 N5 X
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， 2 x$ D, e( f0 z. G# [/ w/ \1 m
8 t- _1 Q- d7 @跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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/ a- Y$ S9 D% t7 r' ?/ f$ G9 H又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，: Z5 j, o+ R' d/ z9 ^
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我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。5 I2 l1 i2 _; q! Q3 N# M
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，" c e1 Z6 v* R6 |; I
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，9 X7 K2 _4 p4 R; Y9 H$ u: z
, K' ^( P; C7 d, V9 E相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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% o: h* h* C. G. B4 v快樂其實是一種習慣/ }# }7 K( m9 w7 L( _" j
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變， ' P" K: U) r2 @) Z$ S% }& d
EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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4 i8 ?5 ^( n; P O當我們能換一種心態去看待自己的工作，
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: `# g- ?3 T% A3 P) I並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，- {6 i0 f' Z) Y0 [8 p. p b3 ~) E
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你會發覺自己的內在能量強大許多，* i& F. I& ], M2 J
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抗壓應變的功力也因此大為增進，
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。6 w u' c) @0 M' _
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# T G5 y" X# J; [. d6 G我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
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去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？6 _1 O: s) Y/ C/ p
/ i3 F2 R- ?: ]（更何況，往往還有人付錢呢！）。
