MLB/建仔生活公仔有問題球迷不滿 官網接受退貨
針對王建民個人品牌「生活公仔」與當初預購不符合,引起球迷與網友不滿要求退貨,王建民的經紀公司CSMG發表聲明表示,接受球迷的退貨,退回所有款項且運費也由CSMG負擔。而退貨的申請日期到12月21日為止。
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2 y) N' a1 C0 r- Z王建民的生活公仔在網路預購時表明編號都是用手工篆刻,在外面盒子上看不到編號,因此無法讓球迷買到連號的公仔,可是球迷收到貨發現「手工篆刻」是騙人的,而且還草率地只用簽名筆寫上編號,明顯與當初公仔預購時的說法不同,球迷便開始利用官網討論區串連要求退貨退錢。
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7 m6 u) G2 o5 F$ }經過球迷的抗議之後,CSMG作出可以退貨的決定,並且對公仔編號「手工篆刻」錯誤標示鄭重道歉,如果因為編號沒有「手工篆刻」要辦理退貨,都會接受解約退貨。而在作出可以退貨的聲明之後,有不少球迷打去客服中心申請退貨。
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針對球迷出貨日期是在6日,但官網卻在7日下午3點半進行王建民的親筆簽名的抽籤儀式。CSMG表示,出貨發票日期與收貨日期並未影響得獎機會,延後公布得獎名單是為了爭取公信,安排網路抽獎準備工作讓大家目睹這個整過。 , \7 w' ?# m( }6 T8 ?+ W
5 T( H0 l, l5 t3 P- w此外,球迷質疑不能選號的問題,CSMG回應,所有與王建民相關的編號,例如40號都是許多球迷想要得到的,限量公仔任何一隻都不會有重覆編號,為求公平,所有訂單都是隨機出貨,不經選號。