自由時報 2023/02/10 新北市中和區日前發生一家4口，高齡母親與兩個兒子相繼過世，數月後才被發現，獨留失智高齡父親的憾事，令人不捨，目前老先生已被安置，議員張嘉玲表示，將持續關心並捐助喪葬費用，她也呼籲市府，確實整合社政、公衛、民政、警政系統，對社區脆弱家庭及個案家庭速列案管理，並強化公部門與社區鄰里間連結、訓練、關懷頻率與強度。
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張嘉玲指出，她陸續跟里長、里民鄰居了解案情，也向區公所與新北市政府詢問，發現我們的社會安全網仍然不足，首先，該家庭不是社政單位所列案管理的家庭，亦不是高風險或高關懷的家庭。個案為雙老家庭，主要照顧者為高齡母親，高齡父親已失智，還有一位身心障礙的大兒子，小兒子亦無業，市府該正視這樣的家庭有多少個案？加上為低收或中低收入的家庭又有多少？應全面檢視修正，並列案關懷管理。
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其次，此案被發現，是因為鄰居覺得有異，與里長會同員警前往，才發現憾事已經發生一段時間，並非由社政或公衛人員通報，這點市府要誠實面對，新北市社工人力嚴重不足，也知道社工、公衛人員的辛勞，最要緊的是要想辦法連結社區鄰里系統，才可以讓大家一起幫忙，彌補社會安全網人力的不足。
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她呼籲市府，台灣已邁入超高齡社會，應正視家中有兩個以上高齡、身心障礙或心智障礙家庭，列入市政府的關懷個案，並要結合社區鄰里力量，給予第一線里長清楚資訊，協助有限的社工人力，在平時以及出現狀況的第一時間即時掌握，給予適當的長照等資源，甚至避免同樣的憾事發生。
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