Ridge Hall 電腦公司
一個 WordPerfect 電腦公司員工的真實對話
. w1 ^3 L4 {% B5 ~2 @1 N% h3 ?- D2 o# p6 w" V+ ^
"Ridge Hall computer assistant; may I help you?"
9 q$ g# a2 p1 w* O S& E
0 g. u. D8 x! J) e$ Q; u5 JRidge Hall 電腦公司你好!我可以為您服務嗎? ' Q$ Q# M5 c+ _2 r/ N7 K
& ?6 u9 ~% z) Q% l& t E; w# _
"Yes, well, I'm having trouble with WordPerfect." 1 r& n; l# c, _/ @# f, ]- H
: y8 Q/ q) f6 f- q" z是的，我有WordPerfect的問題。
. T& q, Y" P5 Y1 D! l% L* M; W
8 l A- r: i: o"What sort of trouble?"
$ C9 S) a: B. t- T1 i$ g: [& e7 N8 s, Q2 M5 M
您有什麼問題呢 ? 4 D# D% G6 `. }3 F+ n Z6 t
% A+ g) a' }5 @- L
"Well, I was just typing along, and all of a sudden the words wentaway."
) X, c6 m% g! C% T0 O6 B
7 j& a* h3 {6 k! s+ T* y% P* h我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。 & }+ [. B# f4 k1 T" G f+ x
3 T- K7 y, n4 q* ^6 r% p' d
"Went away?"都不見了。
' ?- {4 C: T. R6 v; o0 P9 b, F; m$ |& R* ~+ s7 V+ X1 b2 z
"They disappeared." * g2 z- t6 P4 w- t, I! M# M
' P- O# W7 \ w1 M \它們都不見了。 % B6 F3 E2 d3 @1 Q' k
) c3 M& l* z5 Y+ n: r0 y
"Hmm. So what does your screen look like now?"
8 y; d4 E/ J9 l( A4 p
$ E' ]+ t0 \3 \9 J, Z* F嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？
. A! t6 q7 J! R; F, d" [3 c# M% H/ ?* {# h2 |0 n8 V% N$ N: S3 ^1 U
"Nothing."
1 Y% @4 ?" U0 T% K2 r! ?3 r* {& v3 t+ A- k: \. |; v7 @' |9 G
沒有任何東西。 1 C0 @) r3 [0 E" s+ L
" P- |& z- L8 {"Nothing?" 5 F- p7 I' W2 P8 O% R
l( a) j# c Q' t# A5 w沒有任何東西？ : y! J+ [# x3 v# p
/ ? q. a$ X* ]. }& ^: F
"It's blank; it won't accept anything when I type." 9 i, M& j6 y6 z! x
- p) V/ u" L8 m螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。 * Q# g- F5 `0 o5 |7 K# v/ f) ?
' s# j: R' L; c; L' H2 ]* x' b6 L: T"Are you still in WordPerfect, or did you get out?" 2 t+ h0 J8 I; q& ~( J0 k( L9 A% F
4 g d* a Z9 ?0 ?5 _( w您是否還在操作WordPerfect，還是以經離開了。
; |1 v- M8 L( r6 k7 y& F, v5 S6 w6 v/ s, K
"How do I tell?"
- B) Y$ S6 n# D& n% t1 i
0 j: ?" [7 a, q9 d' O) g我要怎麼說明呢？ 3 G' C) d% I# q
) \& ]- n6 x$ X! ?' [; W2 P
"Can you see the C: prompt on the screen?" 5 a; B0 Q9 c0 B: H
0 [( l! M7 ]' [' S
你可以在螢幕上看到 C: 的提示符號嗎？ 6 D( [3 m- r" [; g
3 d# N' b( O. r" [5 n"What's a sea-prompt?"
$ w1 L' q& n D$ i) m i2 N: Z% u+ b; ^4 a B4 S' T
什麼是 "海的提示符號" ("sea"=海，和 "C"同音)
6 k; ?! v7 i5 _
V: b' S6 G: p- x"Never mind. Can you move the cursor around on the screen?"
* A7 W/ F1 q4 S! I7 V& X; B! L2 F' N: f) x, a4 y
不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？ ) Y. z4 P6 {# v- q
" q! L' V" \, y) H0 L0 a"There isn't any cursor; I told you, it won't accept anything Itype." 7 }3 Y" P* b2 d9 T Y1 h
( U1 W% p$ E: D5 b! l
螢幕上沒有任何的游標，我告訴你，我打的字它都沒反應。
9 s7 @, D, E& q: e) u
# c1 w& Z) Y2 @+ c: c) F! ^! ]"Does your monitor have a power indicator?"
A5 n3 P' K& ?+ v- U. S4 ^$ m! q$ m
顯示器上的電源指示燈有沒有亮？ + I: u( @- d: h" `- x
/ p- X' p# K3 _: E+ h: t8 [: u"What's a monitor?"
3 ]- D4 y- J. r! P4 c: O; H1 g" h! m4 m2 P% m* H
什麼是顯示器？
4 @* j4 Q* S; _6 V/ Y
% L4 Y" }$ y U& K+ R, l"It's the thing with the screen on it that looks like a TV.
+ P& I) \! t/ T7 n( D$ q7 \; y2 v6 q8 l. r. @# w( b0 b+ T } }
Does ithave a little light that tells you when it's on?" 6 q; |9 A7 Z; J. [' M
7 r" ?- K: f1 x% P就是那個看起像電視的螢幕，
/ P! f1 c/ h3 x U5 y2 X- J7 w& q6 d% U" @* u+ O- k
有沒有一個小光點告訴你它是開著的？ - R9 P0 Z" L. w9 l
; o( u. Y" Z6 Z. t% f q
I don't know."
+ T5 W* m0 y6 T5 l2 _2 t2 d4 `- S
我不懂耶。
; A) Z3 @/ s' X
! F P, u7 r% `* a W"Well, then look on the back of the monitor and find where ! M& D2 {7 V. \4 r
2 X3 j* F/ H9 s3 P( i0 g$ \+ |the powercord goes into it. Can you see that?" - j+ n7 P7 S7 j$ `
% o* ?7 X% Z" e7 E* h( l! u$ F
那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？ 9 p9 D! k4 m+ Y2 j9 r
5 u8 D# ]/ R# L: K6 |"....Yes, I think so."
7 s$ l: a0 Z! S# f$ _4 p# q9 Y4 g" F) x& _% U3 V7 P7 Q* h) W
是，我想我看到了。 , z0 w% s9 _& R* w3 W+ y$ N
% P7 u7 `1 n1 c/ L* D, A% h( R( ^"Great! Follow the cord to the plug, and tell me if it's pluggedinto the wall."
. V* D' M% z: U9 S4 ?* d
" G; E) u( y" O3 g太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有沒插在牆上？
( n2 u* |# D% k. m3 b* s p6 d" Q+ T7 ]# O1 o. [
"....Yes, it is." 9 M! e; i6 u8 L6 f' y
+ L' L" {$ ]3 r9 }* T
有啊! , L4 O \3 Y2 R# M! s$ E; P& r4 o
k/ t3 |2 x( V/ l% p) Q"When you were behind the monitor, did you notice that there were 2 o1 [9 c& D4 Q/ w- @9 x
6 K R; ?9 Y* Dtwo cables plugged into the back of it, not just one?"
3 N8 k; `5 g, i( B) Y6 J
8 T, Z. l/ ~8 ]3 G: h你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦？ 6 R) `* m$ f5 y h: o+ l
7 O1 P" r2 U) W* ^0 I* ["No."
$ \1 L. v$ l0 d; ?4 K
/ w- t7 y @" m- ]沒有。 , `) _% I8 T" Y
/ D5 T. X! k0 G$ R: I9 B"Well, there are. I need you to look back there again and find 0 n& z5 [9 b3 V) o
; {5 E# Z* o' Y `% y8 p( K2 }% ntheother cable."
0 a3 A0 k7 ?8 d M" M+ Y; j0 d# ?- F- d9 B
就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。 0 B5 i; l) [- N1 O) n1 N" g; m0 f% e
, @" A* E8 s- x* Y1 M' q+ z9 Q"....Okay, here it is."
. O3 c" w7 h( H) u+ m
5 i0 m& M2 j, e& z: }$ WOK，找到了。
& z6 k. [# F& |! L
+ p9 p6 w4 W0 L l# x* D3 T3 `"Follow it for me, and tell me if it's plugged securely into 0 e" o8 Q- f" U' d
$ {: N X5 ?: j. ?- b+ j6 t$ O5 \3 ^
theback of your computer."
- I3 C, w3 I: q" x1 X* @! W3 e! [7 E X
再替我找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。 5 \; [& u* G! a& y
A% p; @$ {3 n4 n/ M
"I can't reach." & W/ K! [( a# |2 Z* b
+ @! c* x' w7 ?% W0 _" P! t我搆不到。 . e# g4 E( @2 W; r! a4 w
3 W5 r) g5 c- s- Y$ z+ l
"Uh huh. Well, can you see if it is?" + X7 q% G& \& F1 k% q
, {4 N8 n# d% m: {
嗯，那麼，你看得到嗎？ 1 y: i$ i# G% p2 G7 N( b# h
1 A: I+ y6 f$ d$ }
"No."
: H) t( ~$ H8 d; L9 f8 N: L6 I
5 e; t& M: ^, W7 C) l( y看不到。 ' k+ `4 D R t, z
+ P: u* ~) C# n& N4 F* @
"Even if you maybe put your knee on something and lean way over?"
( C4 r1 b' P, G: O! t5 M3 a9 h% @. @5 v9 y2 A
那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？ 9 z' B/ A5 g4 }* I5 i
3 P$ M" f2 S0 _. @1 v
"Oh, it's not because I don't have the right angle - it's becauseit's dark." 6 e& m4 H) C1 m) o! F+ t- Z; `
! N" ~5 Y/ E, P& T4 y1 s- A
喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。
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"Dark?" " K! |9 q/ m0 Z* `8 l/ S
! n+ u$ J, u& t7 K" B: b$ h
太暗？
: ?; I4 v1 s" o1 W' M4 X) U9 e& E' s3 e) f
"Yes - the office light is off, and the only light I have is
" g' _3 K3 B" [( U- K; ]% U2 \) R8 w9 R3 m+ |
comingfrom the window."
; P4 a( v& y) D+ I6 L5 _- @
+ T% o) l2 @ Y E. r8 L是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。
" R' a" Z6 |+ J' i! E$ t" J
) Y' v' ~7 G I n# p"Well, turn on the office light then."
. Z2 [, |/ ?' q0 P! t' k$ B. p. s/ g1 I5 U/ ]
那麼把辨公室的電燈都打開啊。 ( \0 G3 h& e; F
7 W+ O- A' Q; C0 |: X' p$ z7 A"I can't." / ~. H! k. j# Z3 G
* E$ ]8 t. P. N- K2 d
沒辦法。 3 l; ~% h. @3 I+ E2 R
; a- T# t& q `
"No? Why not?"
% }- W& w/ |, S" b5 m& F. y- h8 d! [& Y# h
沒辨法？為什麼？
! z8 I+ I) x$ G5 e& ]
. S, W; [4 o5 G$ u3 k* n"Because there's a power outage." - i) b' b5 @* Y
& S; a% j! E. M& `6 K* Z, B
因為停電啊!
6 B! B* B# H) c* W% L, @# C( G4 j5 r9 V" f$ t9 _0 Z" S
"A power...... A power outage? Aha! Okay, we've got it licked now.
$ H! Q- u/ ~" N" d7 u
8 E+ H. L+ n8 @) @) EDo you still have the boxes and manuals and packing stuff 9 U2 T4 m! v9 e6 M
% V$ T( r8 u0 b3 Pyourcomputer came in?"
( c7 x5 ]$ s% G$ S: Z) ~4 {
/ c! a8 ]0 i2 b' v停...停電？&#@!(& ，喔!OK，現在開始打包， 4 `3 O* l2 y; f7 Z; K: J
7 r8 c1 W7 A( \- j; k
電腦公司員工送電腦來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？
6 M3 ~& v/ p% h- O0 d* v
$ e' Q( ~6 e. X6 I7 O"Well, yes, I keep them in the closet."
, B9 G1 o( U3 d; h4 \( h) `4 v" G- L
; ^/ t- b; _% J' D0 w3 W( V嗯，是的，我已把它們收在櫃子裏。
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"Good! Go get them, and unplug your system and pack it up justlike 6 Q% X- r* h5 d
5 O8 p( H, V8 L b) Zit was when you got it. Then take it back to the store youbought it from." ) {' @5 E0 E2 z1 e6 r2 b5 x
1 U$ @6 i. O1 t) {6 n7 a* K6 ]8 {很好!去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，
% T0 O$ f/ G$ ?) X( w' j2 n, ?" P( m( h
就像剛送來的時候一樣。然後看你在那裏買的，把它送回去。
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9 G0 `" L9 Q' U C6 p- s L1 }"Really? Is it that bad?"
: B2 g$ z5 C A% \" V- c' l% a7 {% t& ^& L0 r0 p! n
真的嗎？是它壞掉了嗎？ 5 z# p- Q# o/ G H5 H k
! t- c0 U9 D! q k"Yes, I'm afraid it is."
G3 w. ], j' w2 [
; I! N1 x- n- g } ?是的，恐怕是這樣了的。
9 U4 p3 M' `3 Q: T3 a& w: {0 I; B/ w U& L: w0 J) H- \
"Well, all right then, I suppose. What do I tell them?" 2 x: H/ x/ a+ Z8 ?$ U
- O- u. ~ V: T. b喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？ 1 ~1 O3 v& ^1 w
( `% |' `9 q( b1 f1 n. J# O& L
"Tell them you're too stupid to own a computer." 8 n1 |& x0 }+ T V9 d2 Z
; Z1 H4 g2 A- `! [
就告訴他們說:『你實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。
