重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
2 ]! j1 S/ I: e& N# h5 Y" o; D T& ?" G, o$ i- {+ Q& t4 `0 h
3 d( S2 y) [- e) O+ `/ }護理部副主任╱吳淑真
- y7 O( {- o( N o; X 媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
) f$ m" T. B8 l, K# t& C
" y+ j2 D# A& h; ? 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
" I8 }5 f! a: d9 j
3 s2 B1 g( i' f1 u. } 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
8 y/ A4 I' a4 N# i5 [( Q+ c" W9 _, k
1 v' W7 Z! x j) ], Z
心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
0 ^! H& e- F3 r% {8 y, A) v 8 X# ~4 _1 Q t% W
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
# p9 E' R' N' y' D: @
q5 e: l* u p3 | 而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
- g7 }8 b. r% L f9 `5 D
$ u* \7 `2 H8 Z$ ~/ [0 A 從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
$ f7 z- }0 v A* E7 M' x
$ b8 e% y* E; D, Q 而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
9 \) |9 T/ P$ A( {0 C& W
; |* c* g0 U* j- i$ L （一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
3 A! i9 U7 K8 _
（二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
% \7 ?/ w0 w5 m, w i' d' h2 S3 u# K3 _& C _8 N) \
（三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
8 u1 ?- o. I P4 |9 m+ k
7 ^0 Y4 I/ ]( H: `. p) H! {8 ~ 在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
# q1 ?( J6 O3 I/ u- L/ C- R u z2 ?# m8 L$ ?- J/ D
