gravius

自由時報 2023/11/24 針對國內發卡銀行大動作清理信用卡呆卡，並傳出相關爭議事件，金管會今天（24日）邀集銀行公會及8家主要發卡行開會；金管會要求，各發卡機構清卡必須符合1條件及3原則。
+ w8 _4 @/ L& a8 i3 `' ~2 ^
2 p2 X, L8 u: E) J5 v3 K& M今天出席金管會邀集的這場會議，包括：第一銀、聯邦銀、國泰世華、中信銀、玉山銀、台新銀、北富銀、台中銀等8家。- B: ^$ o) P; w# K
* \/ c+ X: M+ D$ |4 z0 T/ W3 R+ ^
金管會銀行局表示，近期各界關切信用卡發卡機構，對持卡人久未使用之卡片進行清卡，如何確保持卡人權益等相關議題。  D, K, }8 V6 r4 \* G
; E* \! B. ~6 |9 }0 ^
為瞭解各發卡機構執行清卡措施之作法，以及對持卡人相關優惠權益之影響，金管會邀集銀行公會及主要發卡機構開會研商，並就清卡之適用條件、通知期間，以及相關優惠及權益之保障措施等與發卡機構取得共識。" O% P- C' ~) D, r. ~4 C

# @9 ^" e: g7 b( e7 p對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，必須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡、或未使用信用卡進行交易為原則。至於「通知期間」是參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。# t* i4 w8 H# E7 {5 b

# W* p, U0 ]& Z0 Q) ^6 h另外，發卡機構在執行清卡時，有關使用信用卡消費而產生之相關優惠及權益保障；如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜。
$ a5 Q7 X) V$ a
7 t% L) {- |1 C) l& N. {若還有「未使用或未屆期」之紅利點數、里程數、回饋金等優惠，這也是日前引起最多爭議狀況，金管會要求發卡行依照下列3大原則辦理。2 H! K, f1 l1 F+ w2 u6 M' I: l

5 P; U: F8 n* f4 z& b6 [+ q1、卡友的原優惠及權益，可以併入其他持有同一發卡機構之其他流通卡片後，持續保留使用。8 ]3 }" n8 P3 s& Q: X
7 `1 R* b3 u5 @4 u9 C+ }8 i
2、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。; \7 L+ g/ b: m" t$ Y& F0 ]& J
% H$ L& I- X& \1 }4 s$ D
3、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。
9 Z. n- J( \. [! L0 F3 k1 c& B7 a5 S, [5 R4 j) t- S5 S
對此，金管會呼籲，民眾若接到發卡機構將對久未使用之信用卡進行停卡通知，而仍有使用該張信用卡的需求時，可直接向發卡機構反映；倘沒有用卡意願，對於卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，提醒持卡人注意其使用期限，並儘速兌換或使用，以保障自身權益。