出國防扒怕搶 救命電話打0800-085095
. O, F, @9 K, p8 n; M 更新日期:2009/01/26 15:41 記者陳志東／台北報導
; S; s0 f9 D5 x1 `明天就是除夕！春節旅遊旺季，你打算出國玩嗎？過年期間出國人潮洶湧，到處都要小心，特別如果前往外交部公佈的旅遊警示區，或是歷年來「財物遭劫、遭竊或遭詐騙」等領事局統計意外事件最多的西班牙、法國、義大利、澳門、越南、中南美洲等地，記得把這救命電話帶著：0800-085-095。
7 p3 G8 e" O8 K
1 L% H; ?9 W* [- a! d# l
2 C- G3 ]* Z+ z' d
根據外交部領事事務局統計資料顯示，出國旅遊的安全問題以「財物遭劫、遭竊或遭詐騙」等意外事件最多，其中又以西班牙、法國的偷搶，義大利的扒手，以及澳門的誘騙買中藥最為常見，而越南、菲律賓、中南美洲等地的搶劫也時有所聞。
) B! e& A9 Z' U. z
& E# v" |( c5 ^- r* V- `6 h+ t- l0 S
歐洲部分以西班牙、法國、義大利等地最常發生問題。例如領事局的案例中，曾有一名前往西班牙自助旅遊的台灣女性在馬德里市地下鐵出口欲返回旅館途中，遭到2至3名歹徒自身後緊勒脖子以致昏迷，隨身背包遭搶﹔又如曾有一位台灣男性前往法國，就在抵達巴黎機場後轉乘捷運系統前往市區，歹徒就趁其低頭閱報、在車廂即將關門啟動時，迅速搶走其隨身行李逃逸，該男士剛剛抵達，還來不及玩，就只得請求駐外單位協助補發護照等文件，打道回府。
* _" |& q9 F2 R& u7 C% ~3 N4 ?# X7 P" G. d, y
% ~4 l/ m4 H6 l8 V5 e. b2 X+ w5 J: c領事局指出，歐洲地區鐵公路交通發達，扒竊集團常在公車、電車或地下鐵車箱或車站作案，有時偽裝成情侶當眾擁吻，有時刻意碰撞旅客，分散旅客的注意力，或是搭乘交通工具時，有人故意擋在門口不動，後面同夥就趁機推擠下手，甚至有的騙徒會假冒警察，要求檢查旅遊者護照、皮夾等，趁機劫財；而自行開車旅遊，也經常發現有歹徒告訴車主車胎破了或車子有問題，假意好意幫忙，待車主下車查看狀況時，同夥即趁機洗劫車主及車內財物。
; B+ q' s+ u9 h/ o! R4 I" A
: M4 o& ^% ?# I* b
- l# L4 a" l+ w }: h# g# ]
在澳門與珠海地區，特別是機場、碼頭、邊境等人潮擁擠處，也經常有國人遭搶竊，但最常見的還是誘騙買中藥。此外，包含越南飛車搶奪、菲律賓遇劫被槍殺、印尼遭搶受傷住院、泰國珠寶業者以低級品冒充高級品販售、紐西蘭旅館住房遭宵小、巴布亞紐幾內亞歹徒持M-16步槍或制式手槍搶劫、巴西觀光客遭暴徒洗劫、阿根廷與墨西哥搶竊、南非搶劫殺人，或是俄羅斯光頭黨惡意攻擊等等案例，亦時有所聞。
6 ?. f' ^% \8 q9 m" v+ q; n/ g1 c+ }) C3 |
0 O1 V, J5 U& i. n$ b
領務局指出，各種偷搶騙手法日日都在更新，國人出國，一定要提高警覺，並記得隨身攜帶「中華民國駐外館處通訊錄」，以備緊急時與我駐在當地或鄰近之館處聯繫。如果人在國外碰到意外，又一時無法與駐處取得聯繫，也可與領務局24小時的「旅外國人急難救助聯繫中心」聯絡，電話：800-0885-0885。
9 t3 C) E6 f; Q& C* o9 f5 E5 ~1 }8 I5 N% ]# l6 w. C0 Q
, [9 t1 a; Q9 s
為加強提供國人旅外急難服務，外交部也已於2009年元月1日起將設於外交部領事事務局桃園國際機場辦事處之「旅外國人急難救助聯繫中心」，提升為「外交部緊急聯絡中心」，全年無休、24小時輪值，聯繫處理旅外國人急難救助事件。
& F; i4 I; H0 M! m& D1 ~3 @; a# L2 \' K+ ]
' }- s' \9 q& l' L$ |* T- Z
這個國內免付費電話0800-085-095，諧音就是「0800-您幫我-您救我」，海外撥打方式為利用付費電話撥打「當地國國際碼+886-800-085-095」，外交部提醒，一般業務查詢或非涉海外急難救助事項，切勿撥打該專線電話，以免線路過度負載，耽誤海外緊急事故處理時效。
7 M1 h3 @# B) i" u
+ c( ]& P1 T- ^& e n( [2 c! R. \! y% i; }
另外該中心另設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話800-0885-0885，目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區，撥打方式如下：日本：001-010-800-0885-0885 或 0033-010-800-0885-0885 澳洲：0011-800-0885-0885以色列：014-800-0885-0885美國、加拿大：011-800-0885-0885南韓、香港、新加坡：001-800-0885-0885英國、法國、德國、瑞士、義大利、比利時、荷蘭、挪威、阿根廷、紐西蘭、馬來西亞、澳門：00-800-0885-0885
- u, W9 \/ d7 h6 v6 S
" x# e& r% [% m: n' K6 \5 V+ K6 C: |: p
如果是在大陸地區遭遇急難事件，也可撥打海基會24小時「緊急服務專線」電話：02-2712-9292
% p Y% x8 x' U3 x2 `) ]6 b
0 W: a+ j, v4 d) p4 J: H2 z
, g m$ K0 Q7 W9 f& n( m觀光局也提醒，春節出國旅遊，從選購行程、保險，一直到出發時的護照、簽證、劃位、行李拖運，或是旅遊時安全、防扒，事後如有旅遊糾紛必須保存證據等等，樣樣都要注意。
5 d5 r9 j2 I/ f0 b: ?* D
$ j" W g: J; u V& ]$ ~- r5 \$ [+ u& }- I6 {; P, L( g* B
在保險部分，觀光局建議消費者除了應選擇領有交通部旅行業執照之合法旅行社選購產品外，也要確認承辦旅行社已投保履約保證保險及責任保險，同時建議旅客應自行投保旅遊平安保險（斟酌附加疾病醫療保險），以提高海外旅遊安全保障。
4 w! ^1 ^: W- G1 w! \6 H Q
' k. V/ F) s% q5 C- M/ f2 l+ E1 ^5 W* p0 p4 ~
出發前一定要檢查護照效期是否在6個月以上，以及相關簽證、照片等資料是否帶齊。而平常提前兩個小時到機場前就可以，春節期間則最好提前3個小時，以避免劃位與出關時排隊過長導致錯過班機。
: F x6 ]/ ?9 m$ { A. ~0 j& B0 \
- ~' X3 |% ?& n3 z/ p( B y# F7 @9 g0 ] l$ k0 }0 v' h
此外也要注意切勿攜帶違禁品、毒品或替陌生人攜帶物品，也不要攜帶仿冒品如皮包、手錶、背包、旅行箱、服飾、DVD、VCD及CD等，以免觸犯著作權、商標權或國外相關法令。
% v L& t+ \, ?) }
5 a0 K. k1 O1 R% J0 f& @/ s" ]5 Y7 V
0 V; }% f7 G9 P4 v3 `5 Q
相關的旅遊事宜，如有諮詢需要，也可利用觀光局免付費電話：0800-211334、0800-211734或中華民國旅行業品質保障協會電話：02-25068185、台北市旅行商業同業公會電話：02-25312191、高雄市旅行商業同業公會電話：07-2413881、台灣省旅行商業同業公會聯合會電話：05-5343433等電話查詢。
0 _0 W' l) ~2 d) I6 H9 N$ \' E" a
8 {1 M0 F# t K' c* e( g1 r, G: V
