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遵守規定

遵守規定

某公司的客服電話響起了…% a/ y) C! h( a( K
客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」
5 M/ L4 K5 o+ o, s9 [4 A/ O, L  F! M1 w/ P1 j
想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!
1 P/ q, |& M5 D; t% V; \" Q" d' H7 k. k2 W. O, }8 ~2 p4 ?
在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:2 t, J! r6 N2 j9 R  x* X
「敝姓施,客服員編號2131… 」
# e, G+ M9 d7 m" e* A" T1 |. Z/ h, ^) L2 {. p
語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
0 H5 [. t9 N  c9 H$ [4 [* l8 F/ L* t; X5 {
客服員再找到一個客戶吞口水空檔:2 O5 A9 d, H0 s

+ m1 N; k) g  v2 N「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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