遵守規定
某公司的客服電話響起了…- j9 N9 r" [# V) h' b1 u1 a
客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
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想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！+ B: p2 W$ m- r* \6 n1 I( o9 k
' t- p+ Z; o' k2 I4 v在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
( p% ?, S! I* W( K' b「敝姓施，客服員編號2131… 」
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語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…7 J Q" q; f1 {/ R7 }, d6 n3 x4 p
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客服員再找到一個客戶吞口水空檔：* r# Q3 n8 j" U% ^, l9 H8 G1 z
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
