案例 2：
3 L& K7 M# R% X
4 S j/ ?0 u* b8 y7 l$ t- D0 Q我在電腦公司當電腦組裝員有空還兼工程人員，兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天
( }! X; i- s% P* {% p! |7 J2 d# l1 k
兵....交機才兩天電腦就抱過來說有問題，然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之
% y$ [ X; u' G; N5 }' n
+ l: A$ h' k. }, n; K
類的廢話，先是說 DVD 沒辦法播放，結果是 POWER DVD 不會用，拿本書說我們給他的作
8 h3 y4 Y$ ^( d- f* s w; b5 B: s
( n/ S( O# b6 Q7 Y G2 A業系統不對，結果是win98的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同，當我們跟他解釋原因時
7 N; K7 R' B7 Q; N3 n/ h; d# n" x
% J8 R5 l' o* P7 V# `% X，這位先生還大喊《我就是不會啊》然後回去後，還打電話過來要我們過去教他用電腦，
5 p0 c- s6 t+ B2 I& C
1 p% B9 I+ c6 U: L4 R& b3 @
跟他解釋說工程師出門如果不是保固問題一律要收費，他就嚷嚷說服務太差之類的話，甚
! C9 y6 m% X w
& ]; v$ ?. Q/ S& b至還打電話要我們過去教他如何玩麻將，害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個
" x* q; I% l' u. G3 K& @
7 t% F4 `5 d- ]! r6 Q O8 ?4 E麻將遊戲，此人還打破紀錄成為我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶，因為每次他要我
- M2 ]+ U8 I6 h% Q0 R7 f
d, x/ p0 _' b" J9 k4 c# C過去教他我回絕時就立刻打去業務部去煩業務和煩老闆，要不是老闆和眾業務們都已經知
2 C+ N2 X3 n$ G4 F; ]+ B5 y& G
2 q, ]: C. `% s' N# ^+ h3 S道這是怎麼一回事，我恐怕成為公司開會眾人砲轟的焦點，這種惡 夢級的天兵恐怕各位遇
: q1 X9 y- H9 K" O2 z
& b% O/ i! \: l5 T) F
上了也是要怕怕的....。
! Q: c! n7 v8 z0 ~
8 s# _4 n; n- e( `1 }
