gravius

自由時報 2023/11/24 針對國內發卡銀行大動作清理信用卡呆卡，並傳出相關爭議事件，金管會今天（24日）邀集銀行公會及8家主要發卡行開會；金管會要求，各發卡機構清卡必須符合1條件及3原則。# k/ c- Q3 s9 ^/ c

/ ^, R* l4 G7 c9 @今天出席金管會邀集的這場會議，包括：第一銀、聯邦銀、國泰世華、中信銀、玉山銀、台新銀、北富銀、台中銀等8家。
0 L; u; `4 {! Y% `9 ]' b: L" ?/ q+ R2 M
金管會銀行局表示，近期各界關切信用卡發卡機構，對持卡人久未使用之卡片進行清卡，如何確保持卡人權益等相關議題。8 M1 o( u- b+ q

- m0 J: l7 X0 \, v9 x- H4 l為瞭解各發卡機構執行清卡措施之作法，以及對持卡人相關優惠權益之影響，金管會邀集銀行公會及主要發卡機構開會研商，並就清卡之適用條件、通知期間，以及相關優惠及權益之保障措施等與發卡機構取得共識。/ \) S* m9 w0 h$ F8 @4 \1 L5 n" c0 a

& L* @  j" k+ ]( s2 C" B對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，必須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡、或未使用信用卡進行交易為原則。至於「通知期間」是參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。  G. I8 E6 s8 C6 s& V" N

! l, s9 \( m* K8 v8 ^另外，發卡機構在執行清卡時，有關使用信用卡消費而產生之相關優惠及權益保障；如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜。0 m7 D% |# z( v
. }1 x* W" F# {# l
若還有「未使用或未屆期」之紅利點數、里程數、回饋金等優惠，這也是日前引起最多爭議狀況，金管會要求發卡行依照下列3大原則辦理。
5 G7 M( a" l* h" _" Q. j7 R9 R$ C( |7 q# f8 w2 [' [5 R" h
1、卡友的原優惠及權益，可以併入其他持有同一發卡機構之其他流通卡片後，持續保留使用。' M# A2 P5 @( m

2 }4 n: P( j) z+ P2 R2 e4 g3 E2、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。  Q. }8 R/ Z" j2 ]

1 Z; f1 Q/ r" }) ~% V. ]3、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。
) G$ ]# H1 n7 d0 ~1 j. b' @" R" {. D7 ]
對此，金管會呼籲，民眾若接到發卡機構將對久未使用之信用卡進行停卡通知，而仍有使用該張信用卡的需求時，可直接向發卡機構反映；倘沒有用卡意願，對於卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，提醒持卡人注意其使用期限，並儘速兌換或使用，以保障自身權益。