自由時報 2023/09/02 因應海葵颱風來襲，中華郵政公司今日表示，後續若有相關災情的話，將秉持關懷精神，提供快速理賠、寬延繳納保險費、保單借款免息、房貸戶優惠措施。
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中華郵政公司表示，相關關懷措施包含放寬並加速理賠，因颱風不幸罹難保戶，可由理賠受益人檢具證明文件，經確認後在相關單據上簽名，就能在郵局先行領取基本保額理賠款；因風災受傷保戶，經確認住院天數後，可先申請其日額型醫療給付，申辦理賠所需檢附文件都可日後再行補齊。
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寬延繳納保險費與新增保單借款免息措施方面，中華郵政公司表示，這次災害發生日起3個月內，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，可檢附受災證明文件，申請於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月）後，再給予3個月延長寬限期間。另外，災害發生日起3個月內，受災保戶可申請新增保單借款3個月免息。保險單如有毀損，可免費補發保險單。
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若有中華郵政房貸，受災房貸戶可在災害發生日起3個月內，申請1年寬限期，寬限期間只付利息免還本金。受災戶若符合中華郵政公司相關規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元。
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