自由時報 2023/08/20 美國CNBC電視台近日報導，全球雲端軟體巨擘Salesforce旗下線上協作通訊平台Slack和線上市場研究軟體公司Qualtrics，針對全球9個國家進行有關工作效率的調查發現，亞洲員工自認工作時花更多時間在「形式」業務上，更注重表現得忙碌，而不是做真正富有成效的工作。
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該調查在2月24日到3月21日間，針對美國、澳洲、法國、德國、英國、印度、新加坡、日本和南韓共1萬8149名白領上班族（含高階管理人員）進行調查，詢問這些員工會花更多時間在「刑式上」或「生產性」的業務上，前者指重複的會議、各種電子郵件的回覆等與實際業務無關的工作，後者則指實際創造成果的工作。
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結果顯示，自認大多在從事「形式」業務的人當中，以印度佔比最高，達到43％，其次依序為日本（37％）、新加坡（36％）、法國（31％）、英國（30％），澳洲和德國都是29％，而美國和南韓則墊底，兩國比例皆是28％。由此可見，前3名均由亞洲國家拿下，僅南韓相對花比較少時間在「形式」業務上，比較常從事實質的業務。
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Slack的亞太地區技術負責人蘭尼（Derek Laney）表示，員工更注重「形式」業務的原因，可能是受到人事考核方式的影響，因為管理者很可能只透過「看得見」的工作來對下屬進行評鑑，因此員工只會把時間花在「表面工夫」。
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