自由時報 2023/02/06 防疫雙險累計理賠已逾二三○○億元,不只金額不斷創高,因無法快速消化大量湧入的理賠申請,產險公司得依《保險法》支付年息十%的「遲延利息」;據了解,前六大產險公司額外支付的「遲延利息」都已高達數億元,若不加快理賠速度,最終僅付給保戶的遲延利息就會超過收取的保費。
( Z; x/ e" |2 b" J
% s- ?! r% c& k8 a# Y' E" y ]《保險法》第三十四條規定,被保險人申請理賠後,若文件齊全、無須補件,保險公司應在接到申請後十五日內給付理賠,否則應給付遲延利息「年利一分(十%)」。
) k2 Q* H0 q) r( M5 J
+ [7 ?/ J! B4 z
據了解,前六大防疫險業者中的四家中小型產險,均已支付數億元遲延利息,其中和泰產險累計支付已逾四億元,新安東京海上產險估近三億元,兆豐產險估直逼二億元,中信金旗下的中國信託產險到去年底已支付一.八六億元;業務量最大的國泰產險、富邦產險,估計遲延利息將更可觀。
2 q0 D: D+ }! T; M5 v
2 x( t/ M2 T. \2 y業者解釋,多數遲延利息都發生在去年六至八月間,因申請瞬間爆量來不及消化所致,業者透露,當時「未結案件」多達數十萬件;去年十一月後理賠加速,目前未結案件僅數萬件,每日進件量已小於理賠件數,使利息支出大幅降低。但業者指出,目前寄來的理賠申請,還是要一個月才能給付理賠金,利息支出仍無法避免。
4 t j) f5 |; Q, Q- t2 J
* c$ h+ T1 n0 h7 P |已有5產險向金管會申請短期借款
* X: D; w, u7 V
& M+ y) p4 B7 e1 D
對照已理賠逾二三○○億元的防疫雙險巨災,數億元的遲延利息似乎不算什麼,但以新安東京、和泰產險為例,其收取的防疫雙險保費,均僅約六億元,新安東京因去年二月中即宣布停售,全數保單將在今年二月十五日到期,而和泰產險的保單還有四個月,若不加緊理賠,最後付出的利息,恐直逼收取的保費。
2 ^7 L4 A' D; X( D' h& d2 c
9 {' K# z2 ^$ W4 M
業者指出,近年來出現遲延給付多是保險業者與保戶間發生理賠爭議,案件進入訴訟或評議;而產險公司個人險案件量少,幾乎很少發生遲延給付。此次防疫保單爆量,產險公司被「一個個麻袋」裝著的理賠文件塞爆時,部分公司因現金不足、資本適足率等因素,原本想「慢慢賠」,但在理賠部門「提醒」後,驚覺恐需付出數億元利息,甚至「借錢來賠都划算」,因此已有五家產險公司向金管會申請短期借款,以支應理賠需求。
B% p; {% w3 C/ r% ^
' q! [1 X0 i5 Z2 ?: C* V' f