接管烏龍 土銀豐農分行弄錯帳
3 B |! b$ u- P7 p- m; Q5 R4 ]
更新日期:2009/05/01 05:59
; O% s/ d& P) y8 U
貸款戶質疑多繳本息
" H+ r6 M( N) D' h) x: }* H
. M. ~5 R. v2 \* ]" L
* _. h( p2 y+ [4 `+ |〔記者謝鳳秋/豐原報導〕前豐原農會信用部客戶要注意,土地銀行90年接管時,是否將放貸及存戶資料輸入錯誤?
m7 L8 |" I. S, p2 |2 b* ~9 ~
# i- o# l2 ]4 Z
' k0 @ `5 a8 t1 r6 p2 R' H( [陳老太太透過兒子向本報爆料,88年她向豐原農會信用部貸款160萬,分120期攤還,98年2月4日要繳納最後一期款項時,接管農會信用部的土地銀行豐農分行人員竟說,按合約來看,還欠20萬餘元利息和本金未繳,前119期都利用存簿扣款繳納本息,陳老太太不明白為何會多出這筆債務。
: @& y$ C: x' G: {! z0 Y$ D
& u4 v/ h' g2 H) n0 k2 Y
' W ~2 i2 }" V; M老太太的兒子說,當時有上萬名豐原農會客戶存放款資料由土銀接管,他們和土銀的糾紛已訴諸法律程序,希望提醒農會老客戶注意存放款計算有無問題,以免貸款快繳完了,才被告知欠款。
1 Z1 Q+ r5 B O$ b( @ ]7 J' }5 T" J9 e/ c7 [: ?8 e
4 j% E! K( T. D3 B土銀︰誤植期數少算
/ P0 x, s3 [6 o) V9 _" b
8 z5 \: P1 U. t1 I7 O( b3 A/ h) h8 A/ U; r
土地銀行法務林光佑指出,90年9月奉財政部命令接管豐原農會,同年11月28日將陳老太太的放款資料轉建置於電腦系統時,不慎將已繳期數誤植,90年至98年間少算20萬餘元本金,一切都有帳務資料可查,豐農分行發現後,有意與她協商如何減少利息還款,但她與家人無法接受;豐農分行坦承,這種作業疏失造成客戶少繳或多繳本息,內部查核系統無法事先發覺。
1 q5 P# _9 P' ^. W$ ~% e& x
1 \- B% _3 [" p# I0 F0 G7 t+ b$ o
! u9 I+ T. O6 ]消保官建議每期核對
1 @, K, ~! h! Z: ?8 L5 x' U- i6 L3 j, U, c( R
* v) F; C1 D2 Q# K% f縣府消保官翟威甯表示,回歸契約,陳老太太還是應還欠繳金額,但客戶基於相信銀行誠信經營的攤還及計息模式,銀行疏失影響客戶的財務規劃,如何攤還、可否減免應協商;建議民眾每期仔細核對利息和本金攤還數,銀行少收一定追繳,但多收如未發現不可能退款。
8 k5 N2 {5 V) H% [/ P2 e b+ u
4 ~ P& @+ \ N8 a# R