重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
* T" D. G3 f. h' ~" T
3 G. M* H! H3 e, S/ s2 f
% @8 p, k, {. o2 y' a9 ~護理部副主任╱吳淑真
8 V; Q/ ~4 v/ P; Q& U, L 媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
/ h1 |6 W- d J" F; V( Q, ^1 E5 M
7 y/ A" M/ g2 o$ P1 B 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
1 P7 g) e3 F8 L/ E! D5 y& S
. Z# u0 p6 k5 |: w6 } 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
3 o1 w% L/ E+ l/ C$ ^( R3 }# h
4 W6 f/ q. E o9 ?1 b 心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
9 h0 v/ Q) q* k; [4 ~4 |9 T6 ?. M) c
5 t1 o0 a# a0 _
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
6 A3 N( O% E! ?( k# D% M8 T3 Y2 k 6 m% |1 G# G" Y" K Z% O8 ~3 C
而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
' t7 U1 {8 B: a7 l
1 I7 B2 z6 v8 X 從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
2 j" Y, u3 Z, i' {2 A - z7 m- \6 z& Q6 B
而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
3 f& q4 z' T8 Z
! J3 ]4 E7 c7 @, d* v: c （一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
) D, R7 W' g8 x0 K$ v- \/ ?: t
（二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
: ^: e. _. j# d* L# C+ a
9 Z' i6 C+ a, v$ e4 ` （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
V2 L5 s+ M% E$ d, E5 r4 Y1 a2 i- n" ?
在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
) B `- V1 [: n
9 H ~# T/ s& K( I' f: ~# C
