接待訪客須知
怎樣讓客人有賓至如歸的感覺？有幾個細節要注意唷^^ " c3 m6 C( _3 x2 j8 D! X/ Z
1.訪客到訪：先簡單打招呼，還不急著換名片，要先帶領訪客到會客室就座，帶路時，要走在訪客斜前方約兩步處。 * D c2 K7 L. E+ [% }9 U
2.引領訪客：入會客室時，要將門完全打開，禮貌地請對方先進房內。開門與關門時，都要面向客人。如果客人從遠方來，要先讓客人稍稍休息之後，再進入訪談議程 # @; h, K! t5 i& l" ?( D5 {
3.座位安排：安排座位要注意輩份，基本上靠近門口的座位是下座，靠近裡面為上座。
9 i, V/ c- y! _% W% s8 y4.上茶時機：雙方換完名片、相互認識之後，才是理想上茶時間。 2 a+ A1 H1 i: O# _
5.送客要點：道別時，盡量不要只送到電梯口，要送客到門口，客人若要搭車，必須幫客人開車門，坐定之後為他關門，並目送著客人遠去，直到彼此消失在視線範圍。
# {! O- Y# G9 o, ]$ l6.貼心服務：如果客人有行李，要幫客人提行李，並將對方的行李送到車上。
