客服人員的七種等級
客服人員的七種等級% d( K) V! @: N
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- `5 K5 Z( I2 D2 |5 k5 i( q客服人員的七種等級
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初級客服4 a9 `- v0 l$ j( u! A4 p
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」2 E9 _! K' z9 S9 B4 z
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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中級客服
+ ]! S% `2 \7 Y+ @0 e1 R" i7 U% X客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
/ |' G9 E, r) E( G* o客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
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高級客服2 W7 k; g! }+ T `
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」- L0 M* i6 w2 L7 g- _
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」6 A# ~# r- Y# T# A0 H/ A
5 H" W8 y+ O- z' h專業客服
/ T2 I! t. Y( V& |- f1 a9 q客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
1 }+ y7 F# P! r8 M; m, Z客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」# j5 b! t2 z k1 Q" A- T3 V
: E3 y, p6 S3 A/ F: d* x- `' X9 |超級客服6 f8 n% d; e5 h( T- C- z, H
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」" m3 b! l5 A; P: k7 J+ m
客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
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終極客服' Z4 X: M3 K% \
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
! h0 N+ G8 i2 z/ Z% ]客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」
& q u# o. ?9 ](電話放一旁,讓客戶一直等候...)
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; P; b: _$ _. Q, \無敵客服4 f7 L4 e! E& y. n8 P5 O
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」8 V$ k1 Y, M8 N' [/ _3 N; e
客服員：「啊死囝仔..; T5 J1 H2 Z1 }8 X; y
竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..」
