學習竹子的韌性
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來4 t/ ~. q( r* y6 {, Q' c
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有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，3 _: j8 h7 { R: g ], j
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終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。& h! x, Q. B3 ~8 l
# @6 I, t: t- Y& J& w4 v/ e- R她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，5 p& e) o8 g$ x$ P: g/ D2 m
1 Z% a1 I+ h# f! s挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，
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5 d6 l% u0 Y. ]3 u" T E如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。& [. {% f0 J! o! B; ]9 S4 |
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五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，
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1 N T1 z0 Z+ t除了每天要揹負受氣的痛苦，還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。
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: ]- V; I" t" z一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，' m8 s. \, a& q- x5 u3 }
4 `* p, b1 N* C0 Y$ b「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，* V, S/ G7 `+ m
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然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。' I# O! j3 h# h! z0 n
; L$ f- F0 X# O% n2 T7 ]工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，
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2 \4 a! U* R: ~9 o8 a; B若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。" U; r# m2 j( y. O( B7 L M! j% Y
+ V; y1 ^3 _, B7 I& P. w8 i一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」$ h( ]5 g: S# A9 s5 Q2 F7 @4 L, d
: j0 X% y" t9 e她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。
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她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」
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她一掃陰鬱，立即精神起來，她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。0 z% w* f" x2 k4 o) T
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來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉：不好溝通的民眾，即使使出渾身解數，
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非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。1 b6 D: ~% q8 M' n" J0 Q
8 r' x$ v0 ]; [3 Y5 f# J久而久之，筆記簿裡全是笑臉，笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底，
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病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，$ k( Y1 O. Q7 y
- C" m% T# e! @0 a4 f& q( L工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。: [3 V; a! O! q4 Q! Z, M
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誰還需要「修行」的藥丸呢？/ f" C* {2 w& y) B! t
6 ?2 R+ ]! v/ j5 H* B3 z# w9 U回復笑臉的她，聽說嫁給一位富商，介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。
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$ V% `* N* R3 E/ u0 n+ }她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說：
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「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？」
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● 想攀上高峰，必先丟棄包袱。
8 c! v3 Z1 b9 d, T4 x8 B6 O0 ?2 o● 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘
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風來了，竹子的枝幹被風吹彎。
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+ X" h, r& C' l, p+ u風走了，竹子又站得直直的，好像風沒來過一樣。3 m8 M& w8 s$ v2 B3 C" [6 T
4 H! S/ a: p' e' l8 ^雲來了，在潭底留下一道影子。
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雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。* J* ^0 Z5 g% V$ \4 B
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竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來。
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8 j2 `# z9 E7 c5 D; @清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。& U0 {5 s# |: k J4 p9 [
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像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡，" H6 h! m# E* F1 _' u. B
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像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。
