學習竹子的韌性
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來; l' u' a# E" b8 N/ X! {. k/ H
1 }2 G% m& r& [% [; ^2 Y有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，
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/ | _8 A5 {6 E1 v8 u* X終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。
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她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，
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: d! a* u1 K! @' i* {/ ]0 f挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，
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! ]! z, a' P7 j3 X' a l如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。
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3 G. M1 O$ q3 i# ^9 o五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，
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除了每天要揹負受氣的痛苦，還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。$ }8 I- L9 R, C M) i
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一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，9 N. F% G% c5 u% v
2 _ k. r% @! I$ y* v! {0 A0 i4 n+ A7 }「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，
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* ~$ o- G x- C然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。
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工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，+ a6 \3 W6 }4 n C, U5 f: T
" O8 g! h8 B, ~) C) R5 b3 l% C若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。
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一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」( t* G# i- H8 t1 ]
% k* M. X- s- s1 u她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。, u+ J. }( g' G( {' y: h# M+ a
7 z# ^8 \# T% Q# ~! ?6 f- v& V她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」: v# Q) t& y4 G! U. B4 F2 ~8 F
+ F( `+ f4 R9 O她一掃陰鬱，立即精神起來，她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。
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來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉：不好溝通的民眾，即使使出渾身解數，- _$ m; G) y$ Q W2 W+ X
7 N/ t* l( E ]6 h8 ?$ I! O3 R非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。/ s# ~* W. V) E4 y! r/ g
# y/ w; O- Z0 ~: Q久而久之，筆記簿裡全是笑臉，笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底，7 `8 H& i, T/ I7 `
0 p5 V4 V3 ~: }病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，5 t( E( ?. w$ q
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工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。
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% s5 E6 @7 _7 {; q8 E誰還需要「修行」的藥丸呢？3 n; ^8 ~* x1 s4 j0 a/ J
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回復笑臉的她，聽說嫁給一位富商，介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。
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! L' `4 c* Y: Y3 U$ m9 g O她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說： f4 E7 l( _. S" O# s
$ {" `" G+ _& y. A「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？」, @0 A* D" g* R% ^4 U5 s* j$ M
5 [5 a( K- q6 ?- j● 想攀上高峰，必先丟棄包袱。7 [& d+ P' B' }, ~
● 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘8 J' H- X* J) E0 q' s
, }( H. r! O# \' q- t風來了，竹子的枝幹被風吹彎。
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風走了，竹子又站得直直的，好像風沒來過一樣。4 ^% r2 b+ C( {; |) P/ }
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雲來了，在潭底留下一道影子。: C# Y+ Q: T3 O3 V( W( A( R1 h# o
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雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。
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竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來。' f2 b- S$ R) [7 K
8 e) L2 \8 C d% B2 r! p/ Z* o清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。
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像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡，6 c9 b" C" [; q# D$ J: v# g u- _
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像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。
