金管會找8銀行開會 清呆卡須符合3原則
自由時報 2023/11/24 針對國內發卡銀行大動作清理信用卡呆卡，並傳出相關爭議事件，金管會今天（24日）邀集銀行公會及8家主要發卡行開會；金管會要求，各發卡機構清卡必須符合1條件及3原則。4 c. A9 E. F C7 y' H+ j
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今天出席金管會邀集的這場會議，包括：第一銀、聯邦銀、國泰世華、中信銀、玉山銀、台新銀、北富銀、台中銀等8家。
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金管會銀行局表示，近期各界關切信用卡發卡機構，對持卡人久未使用之卡片進行清卡，如何確保持卡人權益等相關議題。
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為瞭解各發卡機構執行清卡措施之作法，以及對持卡人相關優惠權益之影響，金管會邀集銀行公會及主要發卡機構開會研商，並就清卡之適用條件、通知期間，以及相關優惠及權益之保障措施等與發卡機構取得共識。
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對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，必須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡、或未使用信用卡進行交易為原則。至於「通知期間」是參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。( z! g, G' c' d* G* o9 M$ ]
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另外，發卡機構在執行清卡時，有關使用信用卡消費而產生之相關優惠及權益保障；如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜。; G9 k. I; D8 {4 B K( m! s/ x
2 ?# U: G& i. ^+ W1 S% y) m! \9 \若還有「未使用或未屆期」之紅利點數、里程數、回饋金等優惠，這也是日前引起最多爭議狀況，金管會要求發卡行依照下列3大原則辦理。$ |$ c$ B; |$ Y0 S* d
7 r2 o% t' ]) \ a% Z1、卡友的原優惠及權益，可以併入其他持有同一發卡機構之其他流通卡片後，持續保留使用。7 e& G! j( D I+ ~* I, o
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2、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。3 S% W1 `; Q" R; E$ Q
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3、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。
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" H* ]1 q1 f1 e; c3 A對此，金管會呼籲，民眾若接到發卡機構將對久未使用之信用卡進行停卡通知，而仍有使用該張信用卡的需求時，可直接向發卡機構反映；倘沒有用卡意願，對於卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，提醒持卡人注意其使用期限，並儘速兌換或使用，以保障自身權益。
