＜網拍買個資＞假掛失真盜刷 銀行也被騙
o4 W2 _; D4 _ 更新日期:2009/04/22 04:09
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〔記者黃立翔、李靚慧／台北報導〕台北縣刑警大隊昨偵破「假掛失、真盜刷」盜刷集團，在網路上以3000元買來2000多筆信用卡用戶資料，致電銀行辦掛失，主嫌陳煌仁一人飾多角，扮演十多名焦急的男女老少，輕易騙過銀行，將新卡直接寄給車手，不費吹灰之力得到新卡盜刷逾200萬元，警方直指銀行管制鬆散，傷害客戶權益。
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$ ]7 o" k5 q* y& x) O0 E, u警方兵分5路搜索台北縣5處地點，逮捕男子陳煌仁為首的4男2女，並起出一家壽險公司及陳嫌所開的兆富公司客戶資料，另在電腦中查扣2000餘筆至少分屬兩家銀行的信用卡個人資料，都集中在北縣三重市、三芝鄉、八里鄉，目前已經掌握涉嫌提供個資、綽號「阿聰」的男子身分。
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警方說，陳煌仁所屬的盜刷集團分工細密，陳嫌負責蒐集個人資料與信用卡，在網路租屋公司上班的女友羅悅珊負責租屋提供信用卡寄件處，並由嫌犯游盛欽、吳訪如擔任「領卡手」到社區警衛室領新卡，再由「盜刷手」陳坤城、陳志清（因案在押）、劉川甫盜刷。
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陳嫌還冒充十多名男女打電話給銀行信用卡服務中心辦理掛失，利用手邊個資準確回答客服人員提問，輕鬆取得十多張信用卡盜刷，買珠寶、黃金、筆記型電腦、洋酒、洋菸，連上酒店也盜刷，大慷銀行之慨。
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銀行業者指出，銀行內部都有「核對身分」的流程，持卡人必須通過至少3個問題，才能查詢、變更個人信用卡資料。有10年銀行客服經驗並長期指導新人的黃立婷說，其實有經驗的客服人員，會根據客戶消費習慣，詢問「您最後一次在哪裡消費」、「您經常消費3C商品」來測試電話那頭是不是持卡人，其實還是可以預防被盜領信用卡。
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