學習竹子的韌性
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來' z( b$ n$ c% c8 Z
$ H+ l4 b& B4 m$ W E" Q, J有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，' l2 T4 X) H5 V
: k( \* a ?8 r終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。" l# t# Z& K3 K
! l( z- h" C: o1 x" |
她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，- \" V$ x, A' k R8 W) Z8 e" G: [
( K9 }/ \1 Q6 J( j挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，
$ ?: X; g8 p1 L+ l! H' v) e# z3 H* Z _3 W, a
如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。
, q& N/ q- {0 w/ I# \: F' t' n# L/ S4 W
五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，
" W1 u9 Z0 |4 z) x: s. M0 e& s- ~. [' `: z+ P
除了每天要揹負受氣的痛苦，還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。* q) |9 f! p6 d; G3 v
4 g/ _- ^# B& v1 s" Z一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，7 \" F+ V0 I P2 X4 ]8 L
5 O2 t3 b: u5 B) E$ {, t「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，
[" q% w/ N( f' e( T, y( n$ w' J) V" T' Q$ `
然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。
" ]1 Q% T" Q) e0 A, T( P! h3 @' E" O# a. H/ R Z6 ^) p+ e; b
工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，( W2 @7 y9 Z. |& @: C: \
L l$ V8 P0 y若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。
Q2 d d- S( p- e: X6 g5 @$ g3 S S! A; ]/ j
一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」
0 D/ b8 Y& x; M) a, F, i0 c4 w ?( ]
她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。
: }: X$ i& ]& U, ?# r
K4 b4 g0 D0 u) q7 P% y9 `; j6 J她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」
3 X# V9 d* _ h4 \7 G* D+ c
0 W) n* h+ g/ _9 Z+ z7 C她一掃陰鬱，立即精神起來，她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。
: C# ]# C/ t5 ~" Q
0 E# h$ X/ v. P" y1 w來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉：不好溝通的民眾，即使使出渾身解數，3 y; t7 N- A9 q# p' \9 b; E q
' V1 i0 D3 E! m5 r/ x非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。
( @: {* |7 k0 {) g3 P9 b) ~+ q; U6 c. m/ Z6 U& \( p
久而久之，筆記簿裡全是笑臉，笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底，$ l3 |! m/ f# U2 m: @! l. h
. C" I1 [/ K) ^
病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，
" g) S! a4 m$ \! k" f b
3 J% E- n# {# A9 Y9 J K Y工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。( v4 T: v4 N( O C
& @* M) ?$ e3 f& r; Q/ m& Z% k; H誰還需要「修行」的藥丸呢？
' B! h) a7 @$ @5 w6 ^5 L& s$ J% g" o2 i+ ]: _. Q
回復笑臉的她，聽說嫁給一位富商，介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。
) Q4 E8 k) Q: K I; B! d! Q# O
+ s# j+ {7 ?; j' q她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說：1 W2 {9 D1 N0 i% m
0 P- s/ h1 W3 n) r; D
「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？」
! `# |2 w' W( D+ }0 {5 n
, m8 W8 w% R4 z; l● 想攀上高峰，必先丟棄包袱。
# ~4 b$ E8 q6 R; d5 z/ A● 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘0 r' s" I( V3 B8 n: Z
$ m# Y! g" X. P9 X3 _7 S# O# `8 G
風來了，竹子的枝幹被風吹彎。# _6 j% X# s; S- L! L$ g
9 F1 I: C* T+ @9 _! B" \: w( K
風走了，竹子又站得直直的，好像風沒來過一樣。
+ Z+ c- Q5 G5 L) y$ [4 e0 C; ^
* K5 @ N; o u雲來了，在潭底留下一道影子。+ ]3 o8 s% m% W# K- Y
- \* {5 M7 P/ i2 n, K8 m9 y9 }" E
雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。
- f$ k( M' q1 ?. o2 \+ x6 u$ T; j$ R' ~
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來。. f! n+ W1 K: v0 ?" e/ k @% q
3 k# M- _. f& v* Y4 u
清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。
8 Q ]6 b5 P, `: N$ _4 L& Y) h& E# y0 p
像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡，
, B [0 L" Y2 K- B7 n5 g0 [) S# e1 r% t
像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。
