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遵守規定

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某公司的客服電話響起了…* e0 h; _$ V# V* X2 F7 Y; S/ T
客服員:「eJoke總部您好!敝姓… 」
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想不到語未畢,客戶劈頭就罵!!!
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在客戶吞口水的空檔,客服員繼續:
9 L' B- S' n3 U# \/ Z2 w3 c「敝姓施,客服員編號2131… 」
3 O1 b' [! D# j) G3 p4 J
# B$ E9 N0 H  Y5 z: V& v語未畢又被客戶打斷,客戶繼續罵…
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客服員再找到一個客戶吞口水空檔:$ `' F& R1 i* ~) }- v/ p
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「先生,不好意思,我主管規定我要講的話我還有一句沒講完,請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」

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