遵守規定
某公司的客服電話響起了…
* l# P, y" }* Y. Z客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」% x7 s9 w/ L' j
+ S0 ?9 i: s# G, j0 L0 o3 [想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！
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在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
/ {& n7 ]- r5 A0 q6 S「敝姓施，客服員編號2131… 」
9 X q3 R* J$ X: _. o# u5 b* ? T
語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…3 n" L- V Z0 B% ? n, s1 Q
. }2 J) \5 g. g$ C客服員再找到一個客戶吞口水空檔：# P1 ]: x$ |3 G0 U @# q+ E: |& M2 q
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「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
