遵守規定
某公司的客服電話響起了…
" Y, J/ S+ x; F3 V& [ \客服員：「eJoke總部您好！敝姓… 」
( C2 L3 }% S6 @. F1 E" F/ G4 j) J8 x+ s
想不到語未畢，客戶劈頭就罵！！！' e2 @* j' e- P( S7 _' Y
+ r2 A$ D u8 Z+ w- ?在客戶吞口水的空檔，客服員繼續：
: p e, k. P6 U2 e& i# q「敝姓施，客服員編號2131… 」
* L9 d( j& \2 h+ W4 o8 U; q2 A
^* x8 K$ f" l語未畢又被客戶打斷，客戶繼續罵…, r% l" c* p! B) P8 f& w! `' ^
* Z6 p6 h. o" Y$ ?9 r& J客服員再找到一個客戶吞口水空檔：
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3 T! W% }0 l% U% `「先生，不好意思，我主管規定我要講的話我還有一句沒講完，請您先讓我講完。還有一句是『很榮幸為您服務』… 」
