案例 10：
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這種人還真的有夠王八，有一次接到一位客戶的來電，電話剛接起來，就批哩趴啦的罵了
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一段..
2 v- D/ t3 Z' f5 V C2 o- ~他問：(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體？
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我答：(有點不爽)當初是你自己不買的，說一張光碟要一千元太貴...
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他問：(口氣極差)那你不會灌盜版的啊！
! I$ D7 n7 K! K- a; V$ P8 i我答：不好意思！公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
( d' \# f% V- Q0 S0 o* r他問：你的藉口怎麼那麼多啊。
2 q. s2 M8 C: q我答：(火大了！)好，就算這是藉口，不過是中毒嘛！我免費幫你重灌也沒關係啊！何必
- d7 X7 Y) i9 R% [; n0 M0 j3 e1 N講話那麼衝！
$ d8 R9 z# }, W; S他問：(超超超不爽！！！)衝？衝又怎樣？今天錯的是你，你還敢跟我大小聲！我跟你講
; W( F# [$ K2 j, \9 u: ^: Y啦，如果只是電腦中毒那就算了，萬一我的小孩被感染了，你負擔的起這個責任嗎！
7 U& j$ A% z: I; w! J我答：.........................................................(不知該哭該笑)
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