案例 2：
; G# D; L+ \1 V1 K. |
0 H+ K+ X5 g/ z0 n& H2 I
我在電腦公司當電腦組裝員有空還兼工程人員，兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天
! `. o j! |" Y: _, p+ `; c
- g% P9 E; d. |# R" g, ]兵....交機才兩天電腦就抱過來說有問題，然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之
3 A$ A. h6 d/ B _; ?, f
2 H$ T' Z* F( M3 o+ Y
類的廢話，先是說 DVD 沒辦法播放，結果是 POWER DVD 不會用，拿本書說我們給他的作
% V3 `8 z6 {) ^/ |: q
& D, B; E; c% Q% P/ b1 J業系統不對，結果是win98的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同，當我們跟他解釋原因時
0 Y, @. H0 n ]) }' D" N/ F! T5 R" ]! Q& I8 w
，這位先生還大喊《我就是不會啊》然後回去後，還打電話過來要我們過去教他用電腦，
9 O5 u p9 c- P3 J
8 Q& F2 ]$ S' A y" d跟他解釋說工程師出門如果不是保固問題一律要收費，他就嚷嚷說服務太差之類的話，甚
. W+ T, B' r2 A: n R
0 V! a: V( [' w6 v2 m4 Z
至還打電話要我們過去教他如何玩麻將，害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個
5 w& J; F) t$ V. V2 q* w
$ w4 l( T/ T( _) X0 L `7 f) _8 \麻將遊戲，此人還打破紀錄成為我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶，因為每次他要我
& y% U: D5 h8 n9 {) Z: V& R
q! x0 J" N: L1 A1 c
過去教他我回絕時就立刻打去業務部去煩業務和煩老闆，要不是老闆和眾業務們都已經知
! j7 N3 Q2 Q5 s
: T, K7 a! K* z, `* w( P: V道這是怎麼一回事，我恐怕成為公司開會眾人砲轟的焦點，這種惡 夢級的天兵恐怕各位遇
" Z$ X. p: D0 l* Z2 t
. ?3 M B' u. ]. U1 z上了也是要怕怕的....。
% X! T& a- p9 P; Z. Y
9 @" J- ?) S5 p! P
