快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中， & f4 q" q/ `4 X; n% C
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此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。, B) |1 M# D1 ~3 W: z
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
5 Y& t# a6 p1 k( v後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：. {, |3 g% I- w- ? |
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」$ F7 C- k; b6 f1 @
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
! q7 C# T) g# x於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來： / ]" \; k& |2 R6 D% ]+ i
+ u: G" W: [& m( ~& g- y- ]4 _「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
8 r. `$ f7 c) N; v5 V1 S) A1 r2 s接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。) Y. g) n3 a _
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。9 c, R5 Q/ F1 ?0 |) t
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車， 3 j* ^5 q& G9 l* p) q
I1 c) R/ H4 G$ K f1 e& i5 \- J再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。$ h' B2 R0 D ~& ?0 e
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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' c1 }) l$ C' d伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
: [- H1 i5 I: p9 B9 |# ^# W+ Y; ^; M真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
* g3 \* h- F! `. I( t4 g: K他笑了笑：「好，沒問題！」 # Y( R3 [) S* y0 e$ d
5 T- Y' N; V, Q# G, V: e8 c9 W+ I* Z" Q
* J5 O9 o" x; t1 b; p然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
' U5 l2 f5 _0 `, ?+ F6 t前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
/ @1 z6 y1 m/ |0 o7 O來，顯然今天心情不錯。
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4 K! ^2 m' N5 d7 R% W [0 k4 p於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 & q6 P3 |$ d' q. X6 ~0 ^# M8 Y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 2 h% Q% A2 p9 `5 z. S4 G
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
* p% {* h2 b, e) T& ]; M) R9 y司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。 % x; y6 m# M+ r
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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' k# u+ I4 b% c+ t: k0 O* O' X8 Z當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 + Y3 y* p- e' ?2 b3 a# b; ?* j
，其實是客人付錢請我出來玩。
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像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，9 m: C8 g x7 c9 x/ a, _1 q& v
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」5 Q( s: L& h$ {) S- h6 ~. Q
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
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+ j ~3 R1 H3 o% @$ o( ]# D# E他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！5 p- F; Y) i% V
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， ! S+ A, I# B7 L( z; t
" ~" Q% `# I2 e1 ]3 k跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。6 @& `+ [5 |+ h3 P6 [( h. ?
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，- S0 Y# _( P2 J" P
7 T: a- r( }! q* c我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。/ {8 j6 R! D% s' m0 _; H, I
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，7 J7 D6 O, ]1 w9 X0 _7 ~% J1 P& N
3 I3 f3 o4 U9 [' B$ Y' Q有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，( g% T5 D, K! l+ h1 w n
+ Y5 X) c* f8 R% X7 T* y, F相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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- Z$ }( f4 ?7 r! n7 `2 a3 f% F快樂其實是一種習慣2 _4 G$ {& c0 o1 J
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7 e; n* r+ O: B心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
7 A O; p0 {" U# B2 Q7 |1 oEQ高手的快樂決心是不會改變的。 ' s$ R/ o9 I: c9 x3 S" N$ b
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: p6 X7 a0 f5 \3 |2 i* D當我們能換一種心態去看待自己的工作， . d% o: H. k: X/ _
v) T3 @( t. j @) X9 f) t0 G並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，, g: |* U6 Y5 z
. z2 ~# s+ P$ B! X7 Y& \你會發覺自己的內在能量強大許多，: @! D' I, I5 Z
9 O$ M# Q8 P2 u抗壓應變的功力也因此大為增進，% x5 v6 o1 r, k) {. w
. g7 ~3 `) w# T( {- K- N3 R6 W而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。! ]/ a3 B, ~; E7 i# E) W
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( ^% B2 N1 W7 N; h3 c我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝， 5 C% G/ w: v1 v) Y2 Q
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讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，: U6 {7 E4 U G1 T
, T. N! S8 {: a! b去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
