快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。; d7 J' p6 q7 O3 v
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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% @9 u/ \* M- c5 q9 C此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。1 {6 _1 J: `1 A8 l. s4 A2 e
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」) J5 h4 Z# i' M# O8 W! P7 E4 W! c6 H
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」: x( m) B- B+ S, M
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 7 J. x+ x/ _! z \# [
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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" g: v# e' G7 d「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
6 x1 u" ?7 L6 V7 |) V$ d接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。0 j z1 E8 x. f3 B6 c* L! N) B4 G7 ]
1 ]9 M0 Y1 l5 k4 _$ T我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。) E& Z4 Q5 u5 L% Y3 F& ?9 z8 J e
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2 s$ D& b( _: @9 g1 q兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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% L; H6 _, V& z$ D; Z, z再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來， % o$ a# P5 n1 u* o; l& Y! I2 R& ?
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 ! b, W* \8 T) i
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 : q4 P6 H# n" J: z6 X6 C
他笑了笑：「好，沒問題！」 8 ?" ?+ U2 p& u/ b% ~0 W- ~+ {
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
" {4 Q( j- J5 @. u1 h& f前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌 9 l' ?# p" i& l) H; [6 l& c
來，顯然今天心情不錯。3 c5 Y1 Q2 E! A$ t R2 \
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/ B) v6 Q) x4 o G於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 , Q7 j. u% P7 ~
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
9 @, Y7 H8 M* }( ?5 J「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 , J( ? u( K: [
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。 , F6 R3 l K) W2 L
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」. \- h: k% J1 L1 q
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* Z- ]; |% d8 E/ x$ K他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」: q2 f4 \) @9 K$ E4 |2 N
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 & d+ `+ s! N$ f1 k5 Q
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車
+ U6 f( V# E6 Q( w" M7 H7 r，其實是客人付錢請我出來玩。$ C; A( s2 U: \8 J
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, V' z$ B( f2 i% h z像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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# }& M6 J) s3 j% U! j- D; L他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， ) V$ k5 ~' _) d
" b! J& Y& z Y+ E! ^8 P( U他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，# W! t; V2 I& u; f4 c9 W+ z
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」2 ~) ` e+ v! J
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% }" z8 N0 D$ e& S: Y2 `) E- [漂亮！多精采的一個祕密！7 K" \* d' B6 X3 T8 ~7 W) b( J
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; @+ R! V3 E0 S( Y% L( Y我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， ; n% ?% ]- U) l; A6 }4 l) Z* E
3 V# B! P$ Y' r) Q: t/ V: l跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，
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我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，8 u7 G9 b: g' F) i ` l
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，; |/ Z. e& N: y B
) I+ G6 f. p: v- Q( y+ [相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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3 @/ e% I0 @' R6 ~; g/ ?$ Y$ U7 \快樂其實是一種習慣
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4 b l' m1 _$ a5 Z. h- L9 ?3 |心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
1 {( T& b1 f& A: W9 gEQ高手的快樂決心是不會改變的。
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$ ?4 H Y$ n+ ^- {7 S' c9 B當我們能換一種心態去看待自己的工作， 2 b; P" F& N U, f& @
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並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，" R) D# {; J; p+ n6 c# k
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你會發覺自己的內在能量強大許多，" |" v" ~/ e ], `( s( p
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抗壓應變的功力也因此大為增進，
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。6 `- s3 l, b6 Y
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝， 3 B8 M3 c+ ~1 n: Q9 j( D
( _: R; Q: ~( ]; K/ E! i讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，; F) b$ A; L: r% M/ }8 F) u% w+ ^
- | F& D7 @2 |# {0 I去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
