和該生氣的人面對面
與憤怒針鋒相對我們都常說，就事論事，但就事論事，不讓「戰區」漫無止
6 m5 ^( p7 ^0 `* `1 @( y" A. v# u境地擴散不是一件容易的事情。當我們無法控制憤怒時，與此事無關的人常常踩到地( _& Q$ w7 J' p, y- N
雷，受到波及；在我們企圖表現風度壓抑憤怒時，也總是會有無辜的傷殘者出現，因
$ |% k" k! b/ ^- r2 a: f為情緒並沒真正地被收編了，它隨時想找另一個出口流出來。
4 k, \* k; g8 ]# R. E 舉些例子好了。 h5 Q; q! h6 z& N- g: I* ?9 z3 \, J. C" \
比如，丈夫自認為很得意的企劃案，在公司的檢討大會中被批評得體無完膚。他) @6 e. u4 B7 f& ~
會知道，這是兵家常事，在現場盡量心胸寬大地接納大家的意見，儘管他覺得自己的
+ j6 x* M# h( m: L看法才是對的。下了班，應酬的時候也好好的，悶悶地喝了幾杯酒，剛剛對他大聲討8 R3 `8 u5 `* K$ D2 U& T* g
伐的同事拍拍他的肩說：「喂，你知道，我是就事論事。」他也以善意的眼神回應; a0 {1 U' ~( h3 U' @
了。
N6 e$ e( X4 j 平安無事回到家之後，當他發現太太因為看連續劇太人神，為他熱湯時水滾了都4 ^& M/ t6 s! D0 l+ \6 i6 { }
不知道，平時他會默默地把瓦斯爐關掉，但這一次，他卻狠狠地大嚷：「你在家裡到
, a9 ~5 ^/ R+ p4 O! p- _底在幹嗎？連煮個湯也不會啊？」另一場真正的戰爭爆發了。
4 I0 r9 y& ?* N( X$ h1 A: B: ~ 一通電話，讓公司倒了一半還有，有一位公關公司的秘書在昨天發現自己的男朋
4 b4 j0 F O# R9 x7 U友另有一個女人，氣得哭了，第二天上班下眼瞼都是腫的，接電話時沒來由地聲音就
- @+ p5 b" @- i" x僵硬了些。就在她因一些雜務忙得不可開交的時候，有一個倒霉鬼三番兩次打電話4 m, O/ M2 s( H
來。「老闆正在見客戶。」她冷冷地說，「可不可以待會兒再打？」 9 T, {, {* q! |& I5 ~0 E
「我可以留話嗎？」 . G' t5 j+ f" D; w4 Y9 ^+ ~
「留啊。」她不耐煩地說。
6 n+ F6 B" L7 d- y 「七——七——八——八五五六。」 ' ]2 _* S( A4 p' }
「現在不是已經八位數了嗎？」她的聲音像個訓導主任，「先生，你前面應該加; o# Z S+ x' k2 [# H; M. {
個『二』吧！」（台北市在彼時電話號碼剛升格為八位數，很多人忘了加「二」） ! ]. I# l: }4 V
「你可以自己加啊。」那頭訥訥地說。
8 p" @: `, j' n/ a8 J/ l 「貴姓？」她的語氣顯得更加厭煩，心想，趕快把這個討厭鬼打發走。
- T+ O3 @, i+ c 「我姓林……」就在這位秘書想要把電話掛斷的時候，那邊繼續說，「我是A公司董
8 k" Z) }8 g; M. s$ g1 G. o事長，告訴你們老闆，如果連他的秘書公關都做得這麼差，我們今天下午要簽的續約+ @9 d8 B M( n% i5 E% y* ^
不用簽了！」 - W- q% X( M8 x: M4 L& M- ~
很不幸的，這位董事長今天心血來潮自己打電話，就發現了這個公關公司不會做
- `6 W, l; P- L0 _公關的問題。而A公司的業務占該公司百份之五十以上！一通電話，讓公司倒了一半。
3 F, M, |! q" r3 Q 我們還可以看到一超市收銀員被上司罵了一頓，所以板起臉把顧客的東西亂「扔」
* ?$ U Q$ A8 \8 i! Z6 ]進塑膠袋裡，結果遭到申訴；一個計程車司機跟老婆吵架，不管三七二十一踩緊油門，9 c" \- u2 B: a
一天就收到了三張罰單；你也可能因為電腦當機或提款卡被吃掉而跟男朋友或女朋友吵) p4 y$ o- T' z/ g% o, U4 c1 E
架。* o% d" x8 D& \& S- j8 B8 I
在該解決問題的地方解決問題我們其實很難跟自己的怒氣針鋒相對，以致產生
}4 k3 Q+ H0 R# L5 ?; b「被老闆罵、回家罵老婆、老婆打小孩、小孩踢狗」的惡性循環。你們以為我們「沒0 ^0 Y! U7 E0 P0 b
有生氣」，卻沒有意識到那些毒液轉移到別的地方，在別的地方發作，副作用可能更+ W* C, z7 Q' i5 N; c
大。 8 N. W5 `+ w$ O6 s* Y# j. Q' t
如果一個自覺在婚姻中沒有受到平等待遇的女人，把怨氣發作在孩子身上，就心. Y: F% e) g2 t/ {% I- Q& W
理學家的預言，對這個孩子可能造成。心靈的陰影，他要花很多很多年才能夠平復，' ], F6 f6 T, s9 a3 w- ~3 d2 W% |0 S
也許永遠難以平復；受害人又變成加害人，繼續「茶毒』下一代。
) T" g6 \, r r7 c) n7 L, V! M 我們常不知不覺變成加害人，只因沒有在應該發作的地方發作或疏通我們的情; v( i: X e" S1 o& P% {. R }
緒。 M# j; `8 T' L8 x! V
有一位朋友因為婚姻狀況不如自己的理想，陷在這種惡性循環情況中，無緣無故1 D9 f Y& W q
打了念幼稚園的孩子一頓，然後才淚水盈眶地道歉。早熟的孩子聽了，問她說：「既4 z7 }1 W. _) J1 B* v; o) M; m$ D! f: y
然是爸爸惹你生氣的，你為什麼不去罵他打他，是因為爸爸比較壯壯，你打不過他，, e/ D, {1 i6 `9 W- g5 ^$ F! a
我又打不過你，你才來打我的嗎？」 0 [) d2 d2 x$ M+ E0 `, s, G
在處理怒氣上我們確有大欺小的惡質，不敢去對實力強者生氣，和他們進行溝通
% O% p' D7 L- e7 r9 Z. R6 l或討論，光對實力弱者或根本無關的人發脾氣，卻口口聲聲宣稱世界對我們不公平。
\! ~0 M% k/ M& }. X 和該生氣的人面對面，在該解決問題的地方解決問題，不要「城門著火，殃及池: e" X( q3 l l. }' H$ U1 J+ ~$ r
魚」，憤怒才能真正歸零。
