快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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* k/ a/ ?) g5 }; T8 M因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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5 _1 c; Q9 a% p% a6 \2 s此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
! b$ p- O$ X$ f3 d' I7 N% b隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」# ]& E7 c( N( U) M4 o- a* u6 W
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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- o& h9 ?7 Z" X% E每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
5 a3 _5 M% @7 s+ ~* T2 x: k( g5 |嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
3 A4 }- A! N8 x# e" l4 ~2 f於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」" {8 b1 r2 R7 y& y7 d
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% n$ t+ f5 V5 N: M他打斷了我的話，聲音激動了起來：
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: |6 B/ ?4 u& _; |, K「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 & k* X! D5 i8 \* g5 Q/ x' a
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車， 6 b2 O, D3 P6 V" G2 I$ K; _3 \
/ b- f7 r N9 B3 E2 N( f, [# V0 v再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來， ! I1 l, I$ i- [% w" p! b
4 T) t8 [* ]2 J伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
) V; E6 s: w& t* Y: X( W* m真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
* D4 g3 o0 L7 O) w/ D他笑了笑：「好，沒問題！」
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u8 x8 k* l6 H) ], h) b- {4 Q然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
& ?8 w( o" [3 E8 j前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
5 Y$ |( z7 |* J: V來，顯然今天心情不錯。2 u2 N9 F' I8 P# v& K& `
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, z9 |. y9 d7 \' V9 |於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
0 R8 M9 e V/ c# z' w他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
+ n4 p& r+ y, P8 d8 A「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 - |& O; k1 y( w7 @; }/ Z
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。
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- J. W/ e! C8 l/ m7 \ y不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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& P9 W+ t' R) D u他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」2 A# `0 v3 J+ }3 J! f. l* m
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+ Z; d, ~3 U( @/ ` J; O當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 + g, i9 D+ X' O+ t3 f- p
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 8 G" A& v: N3 G
，其實是客人付錢請我出來玩。" n8 W; I: a' G c7 U
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像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
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1 F7 T% u& s9 S* l花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，5 o4 v1 n7 p: w- }: }
+ X* h- [6 ^7 F, _* y% Z* ^你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， - d: H. x5 J9 |, L/ a) H
% z g L* f& x他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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. [6 f" M( h; ~% Z反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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. z) x9 H1 C$ o' z9 G漂亮！多精采的一個祕密！7 W$ x% i* H7 A1 o& H: k( n( A' i
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+ a$ e1 H5 b, N3 l% y; T! _我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， - q: \5 T) ?" o
. _: {9 x4 V: b8 \+ v% v! s跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
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" ~ ]! [$ t! _+ n( J4 q又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，0 i' e7 P: y$ I& O, y% B0 @
( ?7 X! I; N+ p3 M5 Z我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，. k. f+ v4 M" M0 {5 i
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，4 M# _! Q) Y, g, f: `8 u7 L
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相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。: G! x8 S, o' u& q
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快樂其實是一種習慣# _. x: D3 ?* T g) w3 N+ s
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; ~* T& e- w0 d( R( M5 z! a6 y心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
% Q2 R1 n) g9 pEQ高手的快樂決心是不會改變的。 ( n9 f6 E- z8 I, V& t4 | b, c# V
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1 }' d/ v# O* \% ^當我們能換一種心態去看待自己的工作， ) C4 G: X1 R# ?" H
1 p: f3 L8 r2 |# A- x1 H並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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: [( D& r0 e/ `$ K7 j* }你會發覺自己的內在能量強大許多，
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! g% o- a6 e5 ?% x4 I' R, u抗壓應變的功力也因此大為增進，7 W/ z$ s8 J: p. \) x( e
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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C# s, C: w* s$ e% {( e: A. s8 v我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，8 N) T( o+ Y+ C% x+ L' |0 W! f) U+ O
. j# x# }! W8 K: H$ C& E5 F去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？9 l. g, C; e' ?0 y& y- C
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
