快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。. c7 e/ c- C. S
) V8 B( `& Q& s6 A. ~2 i% |" O8 Z因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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+ y4 V* d) q5 M7 f此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。6 Y$ d; c+ y% \8 s
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
, M* h8 R% s" {7 r9 b k* y& d d後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
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每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」3 ?3 s" S/ X$ c- [6 ?. b* ^( {9 v' j
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
: l4 k% o4 w& D於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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3 g' `4 T4 O0 y0 W0 C# u$ ]3 R他打斷了我的話，聲音激動了起來： + ^( k( ?* ?! g* P6 \# {% z% Y
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
5 O: X( t" A6 f) W% G. S接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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2 h% |# x: o7 e# B我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。$ |# p9 b' e. k1 R
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" ~+ u$ o4 P' t8 P# k兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。: e7 L, Z, N; L5 J" N4 d: \
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來， 6 Q' e1 S7 m7 X4 j! v
* d4 a: _- ]# ~伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 ; B) ^. `, b9 R/ r% D
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
+ N+ l5 A0 z5 X2 {3 K. X& ^他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。7 ?4 ^! h$ [* Y, j6 K u
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
& \! X4 _/ ]7 ^" p+ n來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
7 d3 i" v* \' g8 L+ i7 c. w他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
+ U/ D+ ]5 T1 X「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
& H( L( C$ v/ B/ ~$ N* R, Y% [ i司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。 ! ?" g, x5 B; f. c: i. S
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」4 R9 [; C% a, }4 `; A
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」( n' ]# k1 W) M( I
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 ! W. x, e- r. m8 U7 T8 R7 Y
，其實是客人付錢請我出來玩。; @; F R* p& q& c( a, b: ?
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1 F# [2 T7 j; u: w [像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，" y# v0 y9 V/ O; ~
' z1 U2 ]0 [% C) F, C" H花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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# P# T% @' g2 Z J0 p他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， 8 f9 W* H% F; a/ e# ` k
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他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，( K7 O7 }7 B7 a, i! \' v9 R
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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! X9 A+ O; t+ s# G漂亮！多精采的一個祕密！
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. e `3 ~4 E9 }, Y; Z我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，
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跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。$ p2 {3 G% O. ?% F* q5 g' o9 y3 a+ C" e
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，& @( L- D9 X* U. J- b+ Q6 `2 L
% @5 ~) Z" D8 m) \9 H& s0 T% F; M5 y我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，8 Y/ f/ c: }$ J& ]2 ?1 i9 \
# P8 n$ k. ?' z2 \4 v相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。! \6 E2 O9 F1 n
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( S7 ^3 i+ R3 g9 v6 Q快樂其實是一種習慣& E2 o6 o3 n7 ?
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! Z- F1 N, o; U1 U- F心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
0 J& q4 h9 a5 `# t' V5 aEQ高手的快樂決心是不會改變的。
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7 @2 S) e. h& Q# E! z1 G當我們能換一種心態去看待自己的工作，
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- M j: L1 N4 n7 [5 H& a4 q6 z並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，# N8 V, O. V9 X0 q0 {
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你會發覺自己的內在能量強大許多，
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抗壓應變的功力也因此大為增進，
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& R1 T$ x/ I S+ k& | o9 x' ~而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。! e) D# w4 j z- o8 d2 X/ L0 L
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+ ]3 J8 O3 E: g' {% m我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，
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" p; j2 d3 ^4 p9 e& H% G" I+ o3 j6 T讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
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去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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（更何況，往往還有人付錢呢！）。
