快樂其實是一種習慣
一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
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. j& x4 u$ L' R6 W( N此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。) Q. ^2 A; T) O5 m
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
9 d' r6 y! e& @+ k% e* B3 x; z後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：
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「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？9 l4 N- _# y# L, l1 F
& ]0 w" H, x2 k" I每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」2 T U0 A/ o2 Q; k
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
/ Z8 @' D7 p7 m7 w" X% \; I於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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0 c h) \& g& F. d9 f( b( I# n他打斷了我的話，聲音激動了起來： 4 `2 {& W P: o: G
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「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
# E6 G; ~' N. j/ \: J; l接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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% }' C s- D; U) X我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車， ) d6 ?) k; p1 u, f2 R% J- X
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。" {5 m( c# v: A# d1 I0 `
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5 `/ F6 g, n- @6 ]一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」 6 r/ y( Q9 i$ e% g$ G/ K
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
; ^% I$ K2 R6 S. U' c9 Q他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。, C% d( B9 r. h3 J) I2 V1 c( W }
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌 . @ i. x% j2 x
來，顯然今天心情不錯。
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" c1 l, X! c/ N( E於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
+ A# }- z9 A5 X- s3 Q, N6 _; W他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 & f- b x! K( i3 w1 O
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
9 N3 ]/ R. F) w4 [1 n/ `$ E司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。 & q) ^: ^8 p0 W' \$ h
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不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」" f, A- X# i; G) W* q) S- D2 t0 |
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, B6 ]2 L6 }2 E1 G1 ^3 Z+ r當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 ! }. i- k# O! l+ U; W* R
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2 H3 i; ]9 w2 N( m7 c9 X2 ^司機說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車 ; C, S- r& ]$ w, B% M
，其實是客人付錢請我出來玩。
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像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
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花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，
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你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽， * H& D6 B- x/ e8 q" n: Q4 z
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他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
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反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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8 h! y+ X% h/ i: y漂亮！多精采的一個祕密！& k( N* }! D* k( M7 W9 t2 b
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# x& S. k1 f* T0 u2 f R9 a6 _我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸， + _0 I8 }( \, y( a5 n
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跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。* @/ @# Y! ~ i# t* u2 \
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，4 u9 ?8 }4 E: r5 h* l
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我決定跟這位 司機 先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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* g9 q- V$ `0 |有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，& V5 P2 g1 [: \7 [8 X! h
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相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。8 N% h6 `- h: }% {( \& j
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( i& B3 ]3 a% ~9 `- g0 B/ ^) q% r快樂其實是一種習慣
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; Z' f( W# T9 z, {8 c7 G心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，
7 M1 k/ _# n9 o! s3 |EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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9 l% x/ D5 v; N& x; g k) H. Q: @* O當我們能換一種心態去看待自己的工作，
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5 f. g% i6 X4 S0 Y! y* H% `) D並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
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. z) R' \/ @1 L7 f你會發覺自己的內在能量強大許多，
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. m$ C6 u! q, M3 ~抗壓應變的功力也因此大為增進，: N+ S2 S0 P" O( I9 R
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而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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5 ~2 N. ?- O, \ N% S5 V我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝， + W7 T/ U( ^& V4 B! O
3 e5 ^0 {+ }7 a4 Z- B7 J讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，
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% k- z& B' s9 A( y去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
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8 K( q( b* t( q2 g) y! D（更何況，往往還有人付錢呢！）。
