學習竹子的韌性
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來+ @9 D, P1 d; w0 f! c* ?; P
( x( S# o$ h" D有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，; g: h- {0 t/ D5 d/ j
4 I1 M: g( q7 A2 B c終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。
' {$ o+ u& h/ r- z
; m: |& C1 T8 i% _6 _3 Z1 c她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，
3 |! Z. i4 }2 ~8 _+ q
0 z3 @8 \+ U$ g/ J c% b, m挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，
e, r% k4 w8 {9 ?& S- c) m
, U. e D, j( Y; K* Y如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。
* y% L$ ^; E" ^2 ]* o4 z, {) P3 }) S
l/ S! @4 x7 w; v五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，! k' B: a: a0 M5 n# U
9 I2 C" T4 v- O4 t0 b C0 y; l除了每天要揹負受氣的痛苦，還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。
( E' Z$ A3 Z1 k: x2 h! p5 d; t
$ p+ E7 M& K& x一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，. a+ A2 ?; ^% d0 w' u/ k& A8 |
, C; p# C5 C, m/ f# @1 j% O( w「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，
$ N! n6 `/ R W; q [1 Z# o+ s$ z# ^- t) \. C
然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。+ H% Z4 Y' U m S( q6 Q5 w. D
6 n! o+ R* n3 L# y* I8 J( G
工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，# S2 I- Z' R [" M" O) `
/ K. i* z1 {5 X; R
若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。
2 E& v2 M( P# L& R" I E3 _& E/ m U2 z1 Y% g2 e6 Y0 O; ^
一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」
) F% }3 Y H, T: `
+ G3 g6 J0 @; h3 i$ j她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。/ i5 B' I) q& l2 [7 S# I, O: P+ f o
% z4 n8 H- W/ o; {- f1 b: W4 [
她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」
2 ^/ Q$ Z5 l0 T9 P% S$ E5 k4 I J# R7 R+ Z" A5 y
她一掃陰鬱，立即精神起來，她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。
2 R; R' V* Q4 y6 @# m1 R- U& F8 [. s6 b) m* C! H+ M; i% |
來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉：不好溝通的民眾，即使使出渾身解數，# Q1 F% J! X" B, A! K6 [7 S7 f
. V: i$ k. v2 @/ g8 _非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。
4 G' c+ p, U5 C$ s% ]' \6 O. r( Q/ n: [* p4 o9 E T
久而久之，筆記簿裡全是笑臉，笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底，
4 A" x6 n \6 h5 D0 O" }: j `. L
8 Y% l! T |' A; `病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，
0 ^- F: j" [& z2 i0 E' ?% c- y. S) [% Y( w7 I* X3 x. @
工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。
( v0 T9 N0 T8 R6 h+ ^1 z7 T& L8 X0 O. f/ Q6 S' W% X# u. p u
誰還需要「修行」的藥丸呢？0 ~/ W3 H& A$ C" P0 r9 a
5 b( A$ O" |# A. p" M# Z3 [回復笑臉的她，聽說嫁給一位富商，介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。3 F4 f2 q. w: x) c6 J7 V: K& v
1 Y$ s9 c1 X! q: f7 v4 A她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說：
3 O: L, g+ o, [8 P1 s
+ Z0 ?5 T/ q2 n& A: A「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？」
3 H( p4 `1 C8 s. o2 f1 \5 V
- H) E" O3 V0 D● 想攀上高峰，必先丟棄包袱。
4 h5 @5 b/ l( G7 {● 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘+ ?( W1 D7 q. z, x& g( }
: I% y/ ?( X& i$ a# u' K3 Y風來了，竹子的枝幹被風吹彎。2 D X, a# ?, q9 c
9 y5 p3 p# A# J- ^" V
風走了，竹子又站得直直的，好像風沒來過一樣。
# f* Z$ j/ }- F) N# n3 Q, ]* ^- X8 Q; D& h' u# u
雲來了，在潭底留下一道影子。4 u8 y3 j1 N1 C7 k
W* L# F H7 n# s/ t# J6 Z雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。
* u! z5 R$ ~' I6 X5 b1 [
* J$ W m: Q, E( t" A竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來。
( u p4 h9 X& x
; {" b d; M+ `/ v5 w清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。1 P x5 X4 T7 \9 z4 w/ r
4 q9 @+ y; r) G9 g
像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡，8 ?& i4 Z m6 |( ^! j. E. \% D5 z
# X4 z Y' {5 }% U像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。
