學習竹子的韌性
竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來
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有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，
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% W; ~$ c& a" P1 ]$ N終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。# j# `4 @% B- M
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她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，/ I0 [7 _# D8 G# o7 q) X
- u1 }& H% l6 [9 F5 d0 O: F0 D挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，9 \/ J3 {- }& k
/ _& `+ ^: S7 B# H, g6 ^* l: P如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。3 L; z# o$ X) i H; F7 {1 ?# v
; I& A1 E7 Q8 W0 i, Q. ?+ r五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，
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除了每天要揹負受氣的痛苦，還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。
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一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，* C5 K- {4 [) n$ u1 w6 B# I
) W' H$ z) J+ U/ E: o2 L「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，9 y: f, R% R. J. x; K% C7 D. X
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然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。3 i9 |* J3 d- j4 u# X
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工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，
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若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。
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, D" G) c& B. ~ ~: r# [6 }一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」* g: O* O. n* g- C% m( P
- G8 B" T* q$ _" T她照著作，左邊忍字雖然不少，但全數被右邊的笑臉抵消，並多出了許多的笑臉。9 j t; x7 L& c! w% g. e
2 _# [9 i: p h3 \) ]. F1 O她心境一轉：「原來，這個世界，令我歡喜的人比給我氣受的人還多呀！」9 E9 A9 {( N- B" T5 M8 |/ i& O
) n& J5 G& A# p) S+ ^她一掃陰鬱，立即精神起來，她向自己挑戰，儘可能不寫忍字。
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來的是好溝通的民眾，她就劃下一個小笑臉：不好溝通的民眾，即使使出渾身解數，
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非讓對方滿意不可，然後再劃下一個大笑臉。( b; n' L! t% {) B+ i1 M( H/ Z1 E
2 F v9 u/ b9 i& R久而久之，筆記簿裡全是笑臉，笑臉反應在她的臉上，也輝映在她的心底，
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病好了，人開心了，上班不再是沉重的負擔，
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工作變成是一件讓人既能獲至溫飽又可兼得快樂的喜事。
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4 p6 g: W$ m4 G8 h誰還需要「修行」的藥丸呢？$ N* X( m+ ~0 Y4 [
0 y; j+ e3 ]2 I5 i: H% D! b回復笑臉的她，聽說嫁給一位富商，介紹人正是曾讓她氣得半死，最後卻被她服務到心花怒放的婆婆。$ v3 u' F, D* ~ C$ V* f
8 a3 q" u, @; U C" w# D她婆婆到戶政事務所，逢人便得意的說：
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「現在，像這種有好臉色的媳婦，要到哪裡找呢？」
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- T" ~: d4 r* @5 G* X! f% s● 想攀上高峰，必先丟棄包袱。
& Y$ y- H( y5 J- R- w% f● 邊走邊撿石頭，只會徒增氣喘
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風來了，竹子的枝幹被風吹彎。
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風走了，竹子又站得直直的，好像風沒來過一樣。
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雲來了，在潭底留下一道影子。
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0 c6 |6 ~) y+ F' X# ?4 u( h雲走了，潭底乾乾淨淨的，好像雲沒來過一樣。- n5 Z8 A7 ?( c0 T0 s' ~
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竹子不會因為被風吹過，就永遠直不起腰來。
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( T1 g) i( k# J1 ?. V0 N清澈的潭水，也不會因為雲飄過，就永遠留住雲的影子。
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6 r! l) S8 @2 `; f像清澈的潭水一樣，雲過了，不留痕跡，" ~; s; F9 T+ ?: h) Y% V. J9 |3 X
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像堅韌的竹子一樣，風過了，不留痕跡。
