金管會找8銀行開會 清呆卡須符合3原則
自由時報 2023/11/24 針對國內發卡銀行大動作清理信用卡呆卡，並傳出相關爭議事件，金管會今天（24日）邀集銀行公會及8家主要發卡行開會；金管會要求，各發卡機構清卡必須符合1條件及3原則。' b3 k# b; Q$ [9 P
8 I7 n1 J6 f3 I5 b8 R- }- I今天出席金管會邀集的這場會議，包括：第一銀、聯邦銀、國泰世華、中信銀、玉山銀、台新銀、北富銀、台中銀等8家。/ {6 h/ k3 {, k
0 Q" S1 Z7 r$ z6 _金管會銀行局表示，近期各界關切信用卡發卡機構，對持卡人久未使用之卡片進行清卡，如何確保持卡人權益等相關議題。9 Y' C( \" s" v6 n4 \3 S; P5 H1 J( h
% D/ K& y1 o4 y( _7 Z. L7 i
為瞭解各發卡機構執行清卡措施之作法，以及對持卡人相關優惠權益之影響，金管會邀集銀行公會及主要發卡機構開會研商，並就清卡之適用條件、通知期間，以及相關優惠及權益之保障措施等與發卡機構取得共識。! A9 r5 ?( k% j% y3 X
) n A Q+ B/ X0 t對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，必須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡、或未使用信用卡進行交易為原則。至於「通知期間」是參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。
9 x( Y1 a& S( Q. K' B) g- V0 j4 p P: m9 b
另外，發卡機構在執行清卡時，有關使用信用卡消費而產生之相關優惠及權益保障；如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜。
& X3 L( N0 d, [* m/ N& U0 Q5 k8 }7 }1 D( U0 Z- t) @8 U9 @
若還有「未使用或未屆期」之紅利點數、里程數、回饋金等優惠，這也是日前引起最多爭議狀況，金管會要求發卡行依照下列3大原則辦理。, Q" F+ d- q3 t* k Q9 y
c$ [0 b& a$ ~% `9 R2 a' d3 m2 q
1、卡友的原優惠及權益，可以併入其他持有同一發卡機構之其他流通卡片後，持續保留使用。
. Y8 W2 h+ B: p1 Q- E* r6 l
; @/ [9 ` n( E1 ?8 A2、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。2 ~. ?3 m! J/ N) b7 `9 F% K, [
* \/ }' F0 G' c+ D1 |1 p" u/ b3、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。, o2 {# ^1 h5 c0 s6 t
+ Y+ C' m1 a" d
對此，金管會呼籲，民眾若接到發卡機構將對久未使用之信用卡進行停卡通知，而仍有使用該張信用卡的需求時，可直接向發卡機構反映；倘沒有用卡意願，對於卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，提醒持卡人注意其使用期限，並儘速兌換或使用，以保障自身權益。
