中央社 2023/07/24 台新人壽辦理投資型保單契約終止作業,因系統設計瑕疵,導致未依保單條款約定日期淨值辦理投資標的贖回,針對台新人壽缺失,金管會今天開罰新台幣180萬元。
# v; U3 O+ g. u- ]7 J& d
& t+ N$ l: f+ p, V+ }
金管會對台新人壽辦理一般業務金檢,發現台新人壽有2項缺失,於今天公告對台新人壽裁罰案。
) ?- ]6 Z( L" y1 I& {) U
4 {. m& p# ~: |. G6 f1 P
金管會保險局裁罰書指出,台新人壽辦理投資型保單契約終止作業,因系統設計瑕疵,導致一逢國外連續假日無基金淨值資料時,即會造成系統計算邏輯問題,進而導致有未依保單條款約定日期淨值辦理投資標的贖回情事。
- h1 s4 l7 ] S( Y+ ~
- |6 \% K& \( g5 p" S7 h" C! |9 Y
其次,台新人壽辦理確認保戶申請保全項目真意電訪作業,有保戶終止保單時同時符合「原招攬業務員離職未滿1年」且「保件所屬險種包含健康險或生效日未滿3年壽險」要件及申請變更要保人,但台新人壽卻未辦理電訪。
! P9 N% E) W) `' w4 z% z9 C
7 p! @. y# {7 \( L針對台新人壽辦理投資型保單契約終止作業缺失,保險局開�

0萬元,針對台新人壽辦理確認保戶申請保全項目真意電訪作業缺失,保險局開�

萬元,合計台新人壽共挨�

0萬元。
2 l7 T; a" T, U. }3 t0 q* k4 V* j; l" g5 G% N