自由時報 2023/07/04 壽險公會今（4日）攜手台大、北榮、長庚、慈濟、振興等5家醫院舉辦「保險理賠醫起通」簽約儀式，總計已有19家醫院25院區加入此服務，涵蓋台灣半數醫學中心。行政院副院長鄭文燦提到，未來希望達成出院當天即理賠，且理賠金折抵住院費的目標。
- y0 B! q: c3 L4 x
- u* R& T4 Z$ E' J$ b: o3 k' d2020年7月，壽險公會利用區塊鏈技術打造保險科技運用平台，並於隔年將系統延伸至醫院，推出保險理賠醫起通服務，民眾可以授權醫院透過保險科技運用共享平台，將醫療單據資料直接傳送給指定的保險公司，即可完成理賠申請。
* N$ q3 L {# q1 [+ L
! ^. P6 R6 c$ \2 t
鄭文燦說，根據統計台灣平均每人2.6張保單，總計約4700多萬件醫療險保單，保費收入達160億元，保險滲透率相當高。保險理賠醫起通開辦至今，共受理了130萬件申請，理賠金額共達400億元。
4 b( c! a3 t* T; d* _% d! z u( _2 h; i6 A! P& v5 A0 q* p2 _
鄭文燦指出，醫起通一站式服務做到了「以人為本」，是保險業及醫療業的重要創舉，他相信未來保險和醫療運用平台的參與率和滲透率會再提高。鄭文燦進一步提到，現在平均是3天理賠，未來要進一步做到出院當日即理賠，理賠折抵住院費。
1 ^6 N @7 [6 x1 ^# r- b0 A4 Y! ]5 D3 d" F
壽險公會理事長陳慧遊表示，今天加入了5家醫院後，總計有19家醫院25個院區參與醫起通服務，涵蓋台灣半數醫學中心。
; Q) Z$ J+ G6 H% ?
3 ^1 q; o* q9 }( ]! l0 ^; {陳慧遊提到，保險科技運用共享平台推出保險理賠醫起通一站式服務，最重要的催生者是保險局長施瓊華，堪稱保險科技運用共享平台之母，他也說，在金管會主委黃天牧與局長的督促下，保險公司「改過向善」，持續累積社會信任，提供保戶健康與財務更全面的保障。
& j- ^) T& ?2 U6 l2 X( g/ ~$ \% z$ R3 \6 b; ?
對此，台大醫院副院長婁培人回應，民眾以前不喜歡與保險公司接觸，晚交保險費會被催繳，申請理賠卻又是不同的態度，但現在保險業「改過向善」，透過醫起通的服務，建立溫暖、讓人感動的保險。
1 I% M/ J) G7 l+ A* y7 u8 [
' Y4 d/ A5 z; M台北榮民總醫院副院長李偉強指出，根據統計北榮去年開立近12萬份診斷證明、11萬人次住院收據，以及近220萬人次門診收據，這些都是行政成本，透過醫起通服務進行整合，是非常大的力量。
/ M1 J D: e2 }/ Y% S
8 d" \ w9 G S; D7 K" Y壽險公會表示，要達到出院即理賠，大約還需要一兩年的時間，克服技術上的問題。
, L2 d! @1 \3 k6 F" T( t/ t' R8 ~$ r6 o: n
