自由時報 2023/07/04 壽險公會今（4日）攜手台大、北榮、長庚、慈濟、振興等5家醫院舉辦「保險理賠醫起通」簽約儀式，總計已有19家醫院25院區加入此服務，涵蓋台灣半數醫學中心。行政院副院長鄭文燦提到，未來希望達成出院當天即理賠，且理賠金折抵住院費的目標。
9 c3 H5 m; @3 ~: c; L
+ Z; u- z# S0 z9 C7 k7 L+ A2020年7月，壽險公會利用區塊鏈技術打造保險科技運用平台，並於隔年將系統延伸至醫院，推出保險理賠醫起通服務，民眾可以授權醫院透過保險科技運用共享平台，將醫療單據資料直接傳送給指定的保險公司，即可完成理賠申請。
) K$ B% A# e% a) X- ^/ J/ W# h+ d G( h# H0 D. ]* |
鄭文燦說，根據統計台灣平均每人2.6張保單，總計約4700多萬件醫療險保單，保費收入達160億元，保險滲透率相當高。保險理賠醫起通開辦至今，共受理了130萬件申請，理賠金額共達400億元。
% S: u. g' V& c( |* G6 `
9 m0 I8 e# C( W7 c, Z% p/ C5 _6 d鄭文燦指出，醫起通一站式服務做到了「以人為本」，是保險業及醫療業的重要創舉，他相信未來保險和醫療運用平台的參與率和滲透率會再提高。鄭文燦進一步提到，現在平均是3天理賠，未來要進一步做到出院當日即理賠，理賠折抵住院費。
# [6 R$ p3 o' L; m" Q! ^
& O& S9 ^) S( z& S j0 r/ E1 i4 e壽險公會理事長陳慧遊表示，今天加入了5家醫院後，總計有19家醫院25個院區參與醫起通服務，涵蓋台灣半數醫學中心。
5 v0 _" _( F8 R5 T% J
* h" u3 ^% a9 e7 X1 _) ~, P
陳慧遊提到，保險科技運用共享平台推出保險理賠醫起通一站式服務，最重要的催生者是保險局長施瓊華，堪稱保險科技運用共享平台之母，他也說，在金管會主委黃天牧與局長的督促下，保險公司「改過向善」，持續累積社會信任，提供保戶健康與財務更全面的保障。
9 C& i- L7 T( k; t$ L O/ n
: f9 X+ L7 o' n* i0 P& C
對此，台大醫院副院長婁培人回應，民眾以前不喜歡與保險公司接觸，晚交保險費會被催繳，申請理賠卻又是不同的態度，但現在保險業「改過向善」，透過醫起通的服務，建立溫暖、讓人感動的保險。
" A% y) u8 J! x
2 F# ?. y/ c- [
台北榮民總醫院副院長李偉強指出，根據統計北榮去年開立近12萬份診斷證明、11萬人次住院收據，以及近220萬人次門診收據，這些都是行政成本，透過醫起通服務進行整合，是非常大的力量。
# j, M8 [1 ]9 I1 q" C& k* C5 b: d( A& T
壽險公會表示，要達到出院即理賠，大約還需要一兩年的時間，克服技術上的問題。
4 \" y: P6 K# Q0 |; q i G+ u
' ^; t- @3 a/ e* `* Z9 n8 S. l, u
