Ocard營收年增率達60% 將啟動海外佈局
自由時報 2023/03/28 顧客經營科技廠商Ocard(奧理科技)今日發表品牌全新定位。Ocard創辦人、執行長陳逸生表示,Ocard成長快速,營收年增率達60%,未來全面升級數位轉型解決方案,並將拓展海外市場,以LINE普及率高的日本、泰國,以及馬來西亞與香港作為目標,第3季正式啟動佈局。6 X& K' T$ D/ x
3 s) f! g0 w' U% J4 F3 J. q/ w4 G
Ocard表示,疫情解封讓產業逐漸復甦,加上全民共享普發6000元將帶來的實體店家人流效應,都將帶動顧客關係經營需求後勢看漲,可望讓Ocard延續高成長腳步。5 E# u0 a0 M5 y; [/ _
4 [" l" P& ^! O
Ocard提供品牌客戶一站式數位轉型解決方案,尤以顧客關係經營系統為主力,協助客戶低成本建置會員系統,並可串接LINE官方帳號,進行會員點數等服務,目前已服務超過2000個品牌、4600間店家,其中以餐飲業佔比逾7成最高,乾杯、築間等知名品牌都是Ocard客戶,近年也積極開拓飯店、零售、美容等產業。
$ `1 k2 A1 p8 l9 u
" D# B$ u) l- C5 g陳逸生表示,其點數服務知名、但Ocard不只是點數服務商,而是定位為顧客經營科技領導品牌,並將進行產品服務再升級,將數位轉型解決方案依據顧客經營領域劃分為Ocard OMO Apps、Ocard CRM及Ocard Insight 360,並將推出Ocard生活享樂平台,打造自己的點數生態圈,同時讓品牌客戶能異業合作、互相導流。
4 e) A9 t7 h5 D
/ h7 S6 B+ g; r, q9 |' z近期AI技術熱燒,陳逸生也說,未來想把ChatGPT整合進Ocard,打造會員經營智慧助手,因Ocard有諸多客戶經營服務資料、可供AI訓練之用,未來可望協助客戶撰寫行銷文案、設計活動等,讓服務再升級。3 s" P- I* I1 g, ^
: N( U: l( ?2 V& k+ @
Ocard也計畫邁向海外,著眼經濟成長率高、且尚無競業的泰國、馬來西亞,也同時評估日本與香港市場,今年第3季可望正式啟動海外佈局,並瞄準餐飲業。陳逸生表示,也不排除啟動募資計畫,往下一個成長週期邁進。