急難救助打官腔 婦人心酸又無奈

急難救助打官腔 婦人心酸又無奈+ N5 s5 R) j; w& `  F
更新日期:2009/05/10 04:09
/ ~% x/ G) g5 a) u
- \$ C. v2 a0 t: h民代痛批行政官僚( j5 K$ L! O% p  F
8 G. \. ^( A( T( S2 i1 a+ n* M

9 A* R0 o( S  ]/ P9 ^〔記者張瑞楨／神岡報導〕中縣獨自扶養3名幼子的陳姓婦人，向神岡鄉公所申請急難救助，公所只給她一紙公文，她向縣府求助，卻獲得「每個人都要提早，政府就無程序可言！」的官腔答覆，僅剩58元的她，靠警察資助才有奶粉餵4個月大的兒子，縣議員何欣純痛批「毫無同理心，行政官僚螺絲鬆了！」0 `5 O8 A- x" Y7 ]- }

' U2 W2 S* N! M$ a) M* z2 ~  S8 ?6 b( c, I
陳女說，她聽到上述答覆真是「心酸又無奈」，對神岡分駐所員警自掏腰包買2罐奶粉，9日又資助她6000元，她用「宛如救命恩人」感謝員警義舉。% D3 p1 N+ N! o+ i7 V( F+ g
7 \* E1 l) L, k* a# w; v
2 N' Z( U$ O) {" F* ]: S
陳女去年9月與丈夫離異又失業，獨自扶養3名子女，最小兒子才4個月，她3月向神岡鄉公所申請急難救助，4月收到公所「扶助款項擬於5月底撥入」公文，當時她身上僅剩1000元，她不知申請「弱勢家庭兒童及少年緊急生活扶助」，亦可申請只要2天即可撥款的「馬上關懷」，公所人員沒有主動告知，更沒有幫她申請「馬上關懷」。
2 g+ c3 l! @% V; C5 r3 x; S3 }/ t9 r( F5 o, Y6 d

' [9 ^* S; o! D/ {+ U緩不濟急下，陳女說，她向鄉公所查詢，獲得「時間是縣府決定，程序就是如此」答覆，她跑到縣府詢問，縣府服務台人員卻罵她：「每個人都要提早，政府就無程序可言！」她撐到本月7日，存款僅剩58元，幼子3餐沒有牛奶喝，走投無路之下，帶3名子女到神岡分駐所求助。& b; F  Q7 [$ z5 O

. y$ L; e3 c5 r6 y8 N/ l
% F" g9 k% q& C5 S# K& h; M  _值班警員黃志松與蔡宗霖立即掏腰包買2罐牛奶，副所長李忠志又從地方人士捐的基金挪6000元資助陳女；縣議員何欣純則抨擊縣府，萬一陳女想不開，縣府服務人員能負責嗎？不把民眾權益當一回事，官僚螺絲鬆了。( M4 b/ B9 e4 e  g
1 T0 F: \( _9 X/ w/ V6 i: \3 r
. s: ?; X* {$ I5 B
公所：新手經驗不足
% S3 N, R( H8 S8 v1 u! x/ G3 q" r

/ E! t5 T0 z/ j/ |. o神岡鄉公所社會課長郭信志說，承辦人員剛到任，經驗不足，將幫陳女補申請其他急難救助；縣府社會處長王秀燕則說，縣府服務人員態度有待提升，當天並非輪值社工處理陳女諮詢，縣府會盡力協助陳女爭取補助。