[轉貼] 美媒報導台裔第二代卓越經營 大華超市成全美名店

中央社 2023/07/08 對於旅居美國加州的許多亞裔而言，大華超級市場不僅是一家連鎖超市，上這家超市購物對他們而言就像是一場「朝聖之旅」。這家由台灣移民開的超市近40年來在美國展店58家，員工多達7000人，更成為許多海外華人的心靈寄託。7 w" J& J8 K' p
0 ]& N8 ^1 d: h3 C4 {
為「洛杉磯時報」（Los Angeles Times）撰稿的台裔記者魏貝珊（Clarissa Wei）回憶，她1990年代在加州聖費南多谷（San Fernando Valley）長大，她的台裔父母每逢週末會開車1個多小時，大老遠前往聖蓋博谷（San Gabriel Valley）的大華超市（99 Ranch Market）採買。
4 Z/ W  `8 i6 w
" e( y3 z* W6 H! B* p她的父母在這裡可以買到活蝦、翠綠的空心菜還有飽滿的蓮藕，對他們而言，這是可以品嘗到台灣味的避難所。儘管當年有許多亞洲超市可供選擇，他們一家依舊總是去大華超市。
* W: |! f9 R. B( m' l; J
+ D3 I' l" V( U, a+ C& P大華超市創始人是來自台中的台灣移民陳河源（Roger Chen），於1984年在加州威斯敏斯特（Westminster）開業。大華超市目前在全美11州有58家分店，是美國最大的連鎖亞洲超市之一，現由第二代陳怡年（Jonson Chen）和陳婷如（Alice Chen）經營。
% g7 Y) }% ~' r8 [/ S5 b9 h9 L
4 r7 _% G+ O, u兩人小時候沒有思考過要接手父親的事業，陳河源也從不逼迫他們，只是把機會之門敞開，等待兩名子女或許某天會感興趣，兩人也很晚才發現父親經營的是一個大事業。
$ B6 W. h# p7 k2 K/ }/ ^7 R; R- W9 `8 _/ F' D
陳婷如說，「我們只告訴別人他經營的是進出口事業」。直到陳婷如上大學時，寫了一份有關家族公司的論文，採訪父親後才突然有了進一步認識，「他之前從不跟我們說這方面的事」。
' a( W' Y0 n. V9 x% l: F" I
4 `4 D( p( I  {& x; S8 D- W% o) D雖然大華超市販賣的商品類型涵蓋亞洲地區，但主要消費者是華人社群，華人的喜好與文化習慣也成為大華超市的販賣準則。英文店名99 Ranch的Ranch（牧場之意）代表「新鮮」，就像是直接從牧場進貨，99則是中文的「久久」，代表長壽。
! a) o# _6 ^+ q8 M8 Z0 @
0 J  q( d6 u; S0 U$ l陳婷如說，另一層涵義是99%，代表接近完美，「我們總是盡力要做得更好，這種想法非常亞洲，沒有人100%完美」。
) ^1 o: u+ ]& ^% m' H% P( y8 \8 X9 N) J
陳怡年的童年回憶同樣離不開超市，但他見識的是進貨第一線。他回憶，當時清晨會有載著鋼製水槽的改裝貨車到超市卸貨，員工用網子把魚撈進一個垃圾桶，再用推車運進超市，把魚放到冒著泡泡的魚缸裡，之後供客戶挑選。2 Z0 W# F+ L% H1 W+ s: o3 i
3 _6 a' ]7 f1 b# i
活魚魚缸是亞洲超市的標配，對於從有菜市場文化的國家移民來美國的亞洲家庭而言，這才是新鮮的保證。
" X$ ~" z) ~+ ?9 |- ~5 k1 U0 p: ?- p. p4 v% S
陳怡年說，「魚的種類有好幾百種，但重要的是搞清楚那些能供應活魚，還有大家想看到的是什麼」。$ \( ^8 A* \" ^
5 h7 `7 T* Y' I& }  L- y9 K5 P
該公司在物流方面有許多難題必須從頭開始解決，像是如何運送活魚到店裡、從亞洲進口食品，以及和農場建立關係，這些農場可以種植在美國很難找到、但顧客超級想吃的蔬菜，像是空心菜和苦瓜。" P7 u0 ~- w2 J( D
* t6 w4 m' g# i5 o- F, h
陳婷如說，「起初就是（陳怡年）隨機打電話給台灣供應商，詢問他們能不能運送到美國」。6 y1 M* f8 ^# E: K3 b5 k' }

/ y1 G9 d6 t) n! u4 ^4 P. E% q: [他們最終找到解決方法，如今超市的大多數生鮮產品由美國和墨西哥的農場專門供應，雇用員工超過7000人，且82%會說兩種語言，還有一個買家團隊專門關注顧客喜愛的商品趨勢。) w) R( r/ s7 }* q1 N% j

1 A8 X$ J4 J6 f8 w+ B' b8 K, g大華超市並不是南加州的第一家亞超，1970年代末期，聖蓋博谷早已有多家亞洲超市，但大華超市因為卓越的展店策略而脫穎而出。
, w- v0 J+ I2 ~7 E* k% l; C! E1 t7 E) g! o7 q1 t
洛杉磯美食部落客、從1950年代起吃過美國數千家中餐館的退休律師陳戴維（David R. Chan，音譯）說，「他們做過市場調查，來決定哪些社區需要他們的超市」。
( }# Y$ D9 `: W0 x8 @) \+ m/ p& A1 [+ U6 m( b& E. f
他還記得，大華超市於1989年在一處商場開設第3家分店，那家商場和周邊地區後來多出了許多中餐館，他們「具有更廣的房地產眼光，用超市去推動亞洲購物中心，不僅是開更多家超市而已」。