揪出網路商戶賣違禁品詐欺 凱基銀首創電商收單AI偵測
自由時報 2023/10/27 為避免消費者誤買非法、盜版及爭議商品,導致收單及代收付業者受罰,凱基銀行繼去年推出AI盜刷預防系統「事前阻斷」跨境支付盜刷後,今年再首創電商收單AI偵測機制,進一步提升線上商戶的管理,成功防阻國際組織潛在的巨額罰款,金額逾5億元。
1 }9 @: P! a9 G3 k; r
+ ~! x" B0 @5 g8 b9 }/ Y凱基銀行指出,近年電商浪潮興起,Covid-19疫情更加速實體消費行為轉為線上,但網路商戶因便於更換上架商品品項,收單商戶的管理較實體店家更為困難。
( y" g9 R. J, I" u5 i- |! X9 W$ g4 Y- X. R8 F, H
凱基銀行解釋,一旦網路商戶販售盜版精品、菸草設備等違規商品,甚至營運模式牽涉色情、賭博、毒品、武器等犯罪行為時,都可能讓收單機構或代收代付平台業者面臨品牌商譽、專利侵權爭議,或違反當地政府法令規定等法律訴訟,甚至可能導致國際卡組織的鉅額裁罰。
|$ u% x) c" ^. I. P( L6 }: h F) {- s
因應網路商戶日趨複雜的線上交易模式,並解決收單機構及代收代付平台業者管理上的痛點,凱基銀行今(2023)年領先業界導入收單業務合規暨欺詐AI偵測系統,應用AI、機器學習及大數據等新興科技,透過網路商戶的網站巡檢、文字爬蟲技術及全球巨量網路資訊蒐集,偵測網路商戶的可疑違規行為。
7 b0 G6 i+ o4 Z' n& f: X) q7 `( F. l' L0 U' j
根據凱基銀統計,自今年7月導入後,完成首波數千家網站的偵測掃描,即針對不合規的網路商戶進行違規商品下架或解約,協助代收代付平台業者「主動預防」潛在的國際組織鉅額罰款,估計金額超過新台幣5億元。