自由時報 2023年3月29日 數位詐騙層出不窮,但哪些方式民眾最易上當?根據Visa的最新研究報告,「中獎」、「免費贈禮」、「獨家優惠」,是台灣消費者易受騙的話術。
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Visa 在2022年委託研究人員在英國進行了1項語言學分析 ,揭露網路犯罪份子在簡訊中常用的詐騙話術,發現台灣消費者則最容易受免費贈品(41%)誘惑,也易遭「資安風險」如密碼被盜用誤導(40%)受騙。
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Visa今日發布最新研究報告《詐騙話術》,該報告是1份於2022年9月由Visa委託市調機構Wakefield Research 執行的研究,針對台灣、香港、新加坡、日本、美國、法國等�
個市場,6000名一般民眾以量化方式進行調查。
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% L" X6 r: j( G7 C! T該報告指出,即使是擅長科技的消費者,網路犯罪份子仍可從中找到漏洞,高達73%的民眾,容易忽略數位環境中的可疑訊息。不肖份子多利用消費者對認知和實際行動間的落差進行詐騙。消費者經常收到「提供免費贈禮」、「要求立即提供個人訊息」否則服務將立即中斷的電話、簡訊或電子郵件,類似的手法,持續成功引誘消費者上鉤。
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2 j3 {: u9 o2 u# _. E% e根據Visa調查,台灣消費者認為朋友或家人最容易受到簡訊詐騙(65%)。至於最容易詐騙成功的標題,則包括「限定期間」內回應(51%)、「免費贈禮」(46%)等關鍵字詐騙。
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此外,更有81%受訪者,以錯誤的資訊來辨別資訊真偽,其中包含公司的名稱與標誌。Visa提醒,消費者應透過檢查帳戶密碼,過去與公司的互動溝通細節,來識辨是否為詐騙。
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6 H3 S2 V2 p5 V0 f0 m* j報告也顯示,多數民眾忽略明顯細節,只有60%的受訪者,會確認資訊是否來自可靠的電子郵件地址, 而不到一半的消費者(47%)會檢查電子郵件是否有錯字。