接待訪客須知
怎樣讓客人有賓至如歸的感覺？有幾個細節要注意唷^^
8 p7 [: I( h2 ?: l6 [1.訪客到訪：先簡單打招呼，還不急著換名片，要先帶領訪客到會客室就座，帶路時，要走在訪客斜前方約兩步處。 8 a" T/ o( t& @! ?
2.引領訪客：入會客室時，要將門完全打開，禮貌地請對方先進房內。開門與關門時，都要面向客人。如果客人從遠方來，要先讓客人稍稍休息之後，再進入訪談議程
" h1 @; @6 a$ f2 x/ a# ~3.座位安排：安排座位要注意輩份，基本上靠近門口的座位是下座，靠近裡面為上座。 1 C* R1 u6 B5 N% X4 P3 W0 I2 h- I
4.上茶時機：雙方換完名片、相互認識之後，才是理想上茶時間。 , ~' {9 @% ^* x: m" ^0 r j
5.送客要點：道別時，盡量不要只送到電梯口，要送客到門口，客人若要搭車，必須幫客人開車門，坐定之後為他關門，並目送著客人遠去，直到彼此消失在視線範圍。
4 i; K; x+ k. r* d4 u6.貼心服務：如果客人有行李，要幫客人提行李，並將對方的行李送到車上。
