重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
& `5 q) Y" B: w1 D- `$ v( X: P z9 ^5 f
; [- [( c5 }; r0 G/ P0 M, p
2 P5 Y; L6 ?, Q5 O& p$ E護理部副主任╱吳淑真
5 `( U2 y0 A6 E 媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
! u' j. G% i, O, e+ A/ b
5 m* ~. i ]% j' h7 M4 | 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
$ {4 n" z6 \4 m( B8 K3 ?% f' K 9 D% o/ d/ y$ f
心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
+ Y. b3 ]: b- h- \; E
6 W( `2 I0 |3 h" T& G 心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
3 E! f2 w3 z: J7 k6 ]: x. M4 A
8 h! c2 ~, R; X# Y# E9 p; X X
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
' v9 B- y9 c ^( s0 h# K0 S$ N
, e' j2 h) J, Y9 n) H 而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
( @5 N/ M r! s* \/ n* g" R+ Y
4 J* J R6 ?6 @' m, H8 l1 J- V! P
從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
6 ]$ ^) M' T! i# v
9 {8 ]2 M7 K e9 \- w# v0 U" U4 ] 而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
% P" c/ r& Q3 v
" r5 e" X- y# }& E) ?
（一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
( [! x# q" h( }3 z( U1 x( ]; Y
（二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
* x, V% ~4 H! G! B' q% P, G( `$ [
. R7 b3 n- X4 H) ~ （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
% `) C. e5 \, T0 s9 f/ s i
6 d$ X7 g% q( p( U, U! X: f 在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
; T& W5 r" B/ j6 y, U; ]
& @6 n% ~9 _0 @5 l( q9 m8 q0 |# {
