重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
' G o. U# n7 ~# J
3 U* W, A0 G3 c D/ j H
7 v! j. v. D' ]; h: ?8 _護理部副主任╱吳淑真
% I4 w, O6 e& V% F' o
媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
3 u W, }5 U7 P y* m1 b1 ]
( |9 C0 ? k# [4 p( d% l 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
5 {& f# F0 @5 a
9 r0 L% b. y2 m; T4 N 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
; `" W% R) u! n6 {* P. N) ?* {3 r5 f( G' } G& d
心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
$ J. c6 H8 P; L 5 C# Y$ P5 b( z/ D0 H8 e5 n# ^& i
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
/ U2 I2 T% |4 F; B0 |. r) h# D
) d' L4 T7 K) B. K0 b M- L7 H
而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
# m/ Y- I: L- b# G$ @) U
8 U- D5 H( g$ y% M F. v$ f7 ]
從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
+ ~3 j7 k0 D. P$ V6 D( e5 M . ?) N' X1 o2 s1 G; c$ }6 o" c6 _
而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
9 y+ l$ Q) @) N2 k4 q$ X! C
1 W- ]7 t* ^2 `# s$ i0 g' F （一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
9 R: q! [& J& W7 K
（二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
% R: y9 z: D* w2 s+ [ `
. e; C' B; U6 A （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
+ z( c0 p7 u0 Y
4 u' ]0 _/ V7 o) i) s! T1 i 在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
4 p( d( i. P) j
" Y, {. R( j5 D W
