重要常識 ~ 「護士小姐，我叫什麼名字？」
, t1 i; s; o& Y
3 d1 W) M, M i
/ h" L& q0 ^1 B7 z6 G: X* L護理部副主任╱吳淑真
9 H* Z+ w9 @3 L/ R8 G 媽媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到，「病人辨識」的重要性。
0 ]8 F% ~2 o. a; G) i! Z$ L
9 l7 u% r6 ~4 T x' U 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進來了，對著媽媽說：「阿媽，抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我心中疑問，為什麼媽媽要抽飯後血糖，又沒有糖尿病？
8 d3 A C# k8 Z' |
6 ]7 h5 H9 [4 P& S9 C. C% z 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看，回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。
* }! d& {9 E! C2 Z5 L8 s
& z- o U+ C' f& K: O' q
心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了嗎？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說，在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件……
/ z* @2 c+ b7 [0 l5 j7 s
o7 o* r5 o4 Z9 N
越想越害怕，於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己，絕不能傻傻的任人擺佈，還要媽媽清楚知道，只要醫護人員找你做什麼事，一定要問清楚對方要你做什麼？
; v; p8 t9 h9 f, w
2 B! X8 u# I9 v& Q
而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字？」，不要護理人員出現在你面前，說要做什麼你就配合做什麼，媽媽聽了深感認同，隔了一會兒，一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：「護士小姐，我叫什麼名字？」，小姐當場愣住，擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽，只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」
2 n( v2 P* T. h
- s# I! j c# y; n- h2 ]8 t( k9 T8 P& Z
從這小故事讓我們深深的體會到，其實我們應該要好好教育我們自己，到了醫院一定要懂得保護自己，絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與，凡事才能事倍功半。
* s2 t& Y! [ S! V; A- k) n" q: T
/ [* W6 |. k' `; t& y* T8 Q" q! A6 g0 H 而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展，我們一進入醫院，處處可見到處都貼滿了海報，不外乎就是要提醒民眾，病人安全的重要性，尤其在『病人辨識』部分，我們病人必須配合醫院的有：
7 }& a4 g; I3 X% i& d; C% D# y3 W4 s5 u, K0 l
（一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。
. P* G4 A. |4 t. @5 l （二） 手圈佩戴後，絕對不可任意除去，因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
# j5 `" ]. p+ `
( G3 ?2 i* o" z+ g （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出來，絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己不會看等等。
! f: D' f+ s& d# w8 j2 q6 @
2 B, u* W7 \8 _( |6 l
在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼名字？』是最簡單的自我保護又安全的一種方式，你記得了嗎？
, C7 ]1 t _0 T& Z6 j% t# F9 ]0 B b! ^( q3 @0 P# Z
