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重要常識 ~ 「護士小姐,我叫什麼名字?」

重要常識 ~ 「護士小姐,我叫什麼名字?」

重要常識 ~ 「護士小姐,我叫什麼名字?」# l0 r& ~4 @& j, t% [( w
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3 u! W/ ?# g7 A& w+ N9 b' j護理部副主任╱吳淑真
; t, Q- L8 G8 \  p/ y. J, t* x  媽媽因為脊椎問題住院,在北部某一家醫學中心求診,住院期間轉了一次病房,在這一次的轉床中,讓我深深的體會到,「病人辨識」的重要性。 1 j. a; y% V6 \- z" B
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      媽媽剛剛轉好床沒多久,一位護士小姐進來了,對著媽媽說:「阿媽,抽飯後血糖」。於是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血,此時我心中疑問,為什麼媽媽要抽飯後血糖,又沒有糖尿病? . o/ s( R- Z  f7 a: C! ~9 V. C
  
! y/ O) r  h) b; S9 q      心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問,此時小姐被我問住了,馬上眼睛往病床上的床頭卡一看,回了小小一聲說抽錯人了,於是就逕自往外走。
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  心想,這是怎麼回事?若是今天我不在醫院陪媽媽,那媽媽不就白白被抽一針了嗎?若白白被抽一針還好,以前常常聽人家說,在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的事件…… ! ~* v, v2 ^3 {+ W4 T5 Q% Y1 R" q1 I4 i
  
6 w. Q3 Z7 N1 ^9 k5 k$ }       越想越害怕,於是馬上教媽媽在醫院如何保護自己,絕不能傻傻的任人擺佈,還要媽媽清楚知道,只要醫護人員找你做什麼事,一定要問清楚對方要你做什麼?
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       而且重點是要讓對方知道「你叫什麼名字?」,不要護理人員出現在你面前,說要做什麼你就配合做什麼,媽媽聽了深感認同,隔了一會兒,一位護士小姐進來,要幫媽媽做治療,此時聽到我媽媽很可愛的大聲說:「護士小姐,我叫什麼名字?」,小姐當場愣住,擡頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽,只見我媽媽不停的點頭說:「對,對,好,好,你要做什麼檢查啊?」 / X2 R! f3 O! H
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  從這小故事讓我們深深的體會到,其實我們應該要好好教育我們自己,到了醫院一定要懂得保護自己,絕不要把所有的責任都交給醫生、護士。我們當病人的更需要主動積極的參與,凡事才能事倍功半。
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  R! ]/ @9 I* V# k4 b1 O! v5 g      而衛生署為加強提升病人參與病人安全照護的理念推展,我們一進入醫院,處處可見到處都貼滿了海報,不外乎就是要提醒民眾,病人安全的重要性,尤其在『病人辨識』部分,我們病人必須配合醫院的有: 4 N+ l0 h. b# U9 v1 |- m* n- |' d

. l7 \) y* N- C4 Y/ V  (一)要是急診或住院、門診手術室,一定需要配合配戴病人手圈,以提供醫護人員隨時用來核對病人,辨識病人。
# m; G1 d1 s# V) D  (二) 手圈佩戴後,絕對不可任意除去,因為他是你的辨識工具,而且要核對手圈內容是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。
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  (三)當醫院工作同仁,問及你的名字時,一定要大聲的說出來,絕對不可以靜靜的保持沉默,或說上面有寫或你自己不會看等等。 $ m7 W+ @) m0 o0 j

4 [/ ]# G! }4 X7 a  在現今以病人安全為前提的醫療考量下,『病人辨識』『我叫什麼名字?』是最簡單的自我保護又安全的一種方式,你記得了嗎?
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